一億元，這是中興通訊今年在國(guó)內(nèi)手機(jī)社會(huì)渠道的投入力度，目的是為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)中快速提升自身品牌知名度，從而更好的去生存。
眾所周知，對(duì)于多年來(lái)主要做運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)的中興、華為等品牌來(lái)說(shuō)，社會(huì)渠道一致是短板，有的出貨量90%以上靠運(yùn)營(yíng)商。據(jù)中興通訊高級(jí)副總裁曾學(xué)忠向騰訊科技透露，目前中興手機(jī)的社會(huì)渠道份額僅占到20%，80%還是運(yùn)營(yíng)商渠道;今年目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)70%的運(yùn)營(yíng)商渠道，社會(huì)渠道增加到30%;未來(lái)目標(biāo)是在2015年實(shí)現(xiàn)社會(huì)渠道銷量達(dá)到50%。
運(yùn)營(yíng)商渠道在驅(qū)動(dòng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，滋生出了重重問(wèn)題。由于定制機(jī)是由運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)格限定了相關(guān)的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格，廠家發(fā)揮的余地有限，還要千方百計(jì)地迎合運(yùn)營(yíng)商的各種測(cè)試要求和考核，所以真正進(jìn)行創(chuàng)新的空間更小。同時(shí)，大量預(yù)裝軟件的置入，也在一定程度上影響了用戶體驗(yàn)。
其次，利潤(rùn)困境。一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)的規(guī)模招標(biāo)價(jià)偏低，手機(jī)廠商盈利空間并不大。再次，廠商形成渠道依賴。與運(yùn)營(yíng)商合作推出大量定制產(chǎn)品，確實(shí)幫助國(guó)產(chǎn)手機(jī)奪回了一定的市場(chǎng)份額，但也讓其陷入因過(guò)于依賴運(yùn)營(yíng)商渠道到導(dǎo)致品牌乏力的后果。
對(duì)于這些現(xiàn)狀，不光是中興一家在做社會(huì)渠道的轉(zhuǎn)型，很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)商都已開(kāi)始探索這條新路。
我們理解的社會(huì)渠道一般分為傳統(tǒng)的手機(jī)連鎖渠道，如迪信通、中域電訊，天音控股等;其次是大型消費(fèi)電子產(chǎn)品賣場(chǎng)，如國(guó)美(微博)、蘇寧等;社會(huì)渠道與運(yùn)營(yíng)商渠道、電商渠道成為目前手機(jī)廠商主要的產(chǎn)品推銷渠道。中興寄望手機(jī)未來(lái)在這三個(gè)渠道形成三足鼎立之勢(shì)。
目前電商渠道發(fā)展尚不成熟。與傳統(tǒng)的線下銷售渠道相比，電子渠道的優(yōu)點(diǎn)很明顯：繞過(guò)第三方企業(yè)，節(jié)約成本;方便用戶下單，更容易鋪開(kāi)銷量。然而，電子渠道的問(wèn)題同樣不少。一是手機(jī)廠商要搭建自己的線上銷售平臺(tái)并不太容易，如果和知名電商平臺(tái)合作，將產(chǎn)生另外一部分成本，削弱線上銷售本身的優(yōu)勢(shì)。其次，由于線上銷售具有一定的虛擬性，與線下渠道體驗(yàn)相比自然落差很大。據(jù)悉中興自有的手機(jī)電商平臺(tái)將在今年年底前上線。
所以社會(huì)渠道的建設(shè)成為眾多手機(jī)廠商真正較量的地方。曾學(xué)忠向騰訊科技表示，“對(duì)于社會(huì)渠道我們給予的激勵(lì)是很大的，但也是行業(yè)統(tǒng)一的水平線。從今年5月份到年底，中興將投入3至4千萬(wàn)元，與各省Top30的代理商合作，并拓展到1000家以上的線下零售點(diǎn)。之后再?gòu)哪甑椎矫髂?月份，渠道合作伙伴拓展到各省Top100的代理商，同時(shí)將零售點(diǎn)擴(kuò)展到3至4千家。”
有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)美、蘇寧、樂(lè)語(yǔ)、迪信通四大全國(guó)連鎖全國(guó)共有手機(jī)銷售門店近6000個(gè)，占全國(guó)手機(jī)銷售門店的比例僅在1%左右，但它們年手機(jī)銷售量合計(jì)在4000萬(wàn)部左右，約占全國(guó)總銷量的15%。由此可見(jiàn)連鎖渠道在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的影響力。
中興手機(jī)未來(lái)的目標(biāo)是2015年銷量進(jìn)入全球前三，品牌進(jìn)入全球前五。前者問(wèn)題似乎不大，后者目前看來(lái)依然阻力不小，能否實(shí)現(xiàn)要看中興在多家手機(jī)商同時(shí)發(fā)力的社會(huì)渠道上步伐邁得有多快、多穩(wěn)。
