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藝龍移動端預(yù)訂間夜量占比達(dá)20% 超呼叫中心

2013-07-03 09:07:04   作者:   來源:i美股    評論:0  點擊:


  北京時間7月3日 據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013Q1中國在線旅游OTA市場營收規(guī)模達(dá)24.3億元,同比增長22.1%。與此同時,隨著高端智能手機用戶的快速增長,移動客戶端如今已經(jīng)成為OTA企業(yè)競爭的新戰(zhàn)場。近日,美銀美林發(fā)布研究報告稱移動端對以藝龍、攜程為代表的中國在線旅行代理(OTA)行業(yè)的貢獻持續(xù)上升。相關(guān)專家指出:傳統(tǒng)OTA紛紛發(fā)力移動無線市場,旅游類APP呈現(xiàn)迅速增長和多樣化發(fā)展趨勢,獨特的細(xì)分定位、基于移動終端用戶體驗的創(chuàng)新和差異化核心競爭力將是下一步OTA企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

  移動端貢預(yù)訂夜量占比達(dá)20% 超過呼叫中心

  藝龍旅行網(wǎng)(NASDAQ: LONG)披露的第一季度財報顯示,通過藝龍銷售的酒店客房間夜數(shù)量約為490萬間夜,同比增長了71%。藝龍客戶端累計下載1000萬次,來自移動端間夜量的貢獻比例為15%。

  而第二季度截至到目前,藝龍客戶端累計下載超過1500萬次,來自移動端間夜量的貢獻比例已超過20%,呈現(xiàn)迅猛增長的趨勢,而移動端預(yù)訂已經(jīng)趕超呼叫中心,成為藝龍繼PC端預(yù)訂之外的第二大預(yù)訂渠道。

  據(jù)了解,藝龍網(wǎng)已成功攜手東方、湖南、江蘇、浙江四大衛(wèi)視。并于7月開始對全國百余座城市進行廣告覆蓋形成線上線下整合營銷布局。9月29日之前下載藝龍APP并在微博微信分享的用戶,都有機會抽得4999元藝龍旅行基金大獎。

  目前在線OTA領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊們都打算更好地抓住移動端預(yù)訂趨勢,加大對營銷活動的投入,以構(gòu)建這項業(yè)務(wù)的品牌認(rèn)知度,競爭將日趨激烈。

  但回顧藝龍的發(fā)展史,藝龍在無線上布局相對競爭對手要早很多,公司戰(zhàn)略上資源配置和支持力度對移動端也有很大傾斜。“我們將會投入更多資源來支持藝龍移動客戶端的預(yù)訂,在‘藝龍客戶端’給用戶提供更有力的價格優(yōu)惠,目前已籌近20億人民幣為此做好準(zhǔn)備。”藝龍網(wǎng)CEO崔廣福信心滿滿的說。擁有這樣的信心不無道理,在他的信心背后,我們看到的是:藝龍網(wǎng)投入高昂成本,力推“同床異價”實現(xiàn)“藝龍手機預(yù)訂更便宜”的口號,兩大重磅優(yōu)惠產(chǎn)品:手機專享和酒店團購,每天數(shù)千家酒店在“藝龍客戶端”提供在藝龍PC端基礎(chǔ)上的額外折扣,幅度高達(dá)30%-50%,同時,對于所有基于移動端的預(yù)訂,都提供數(shù)額不等的現(xiàn)金返還。

  極致人性化體驗 打造酒店預(yù)訂“神器”

  近日,中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商藝龍旅游網(wǎng)(NASDAQ: LONG)發(fā)布旗下新版藝龍APP,新增機票返現(xiàn)功能。新版APP通過獨到的創(chuàng)意視角和別致的手繪風(fēng)格打造了“清新、時尚、簡單、流暢”的交互界面。“藝龍客戶端”以酒店預(yù)訂為重點,力推“同床異價”的手機預(yù)訂更便宜理念,同時涵蓋了機票預(yù)訂和列車查詢幾大核心功能。藝龍客戶端不斷推陳出新,開發(fā)隨手搖一搖查找附近酒店的功能。以小而快、強交互的特點,藝龍客戶端曾多次獲得蘋果編輯最愛的應(yīng)用推薦和旅行必備推薦,并在最近獲得蘋果中國商店“免費精品應(yīng)用APP”推薦的殊榮。

  藝龍客戶端之所以得到市場的認(rèn)可和用戶的好評,除了精英開發(fā)團隊打造便捷的人性化功能以外,藝龍控股股東、全球知名的在線旅游分銷商Expedia為藝龍?zhí)峁┝素S富的全球酒店預(yù)訂資源,到目前為止,藝龍擁有全球超過20.5萬家可預(yù)訂酒店資源,藝龍推出無時差的7*24小時中文客服熱線,以及信用卡支付即時確認(rèn)方式,真正做到使用戶獲得更方便、更實惠的消費體驗。

  在覆蓋酒店最多、預(yù)訂最便捷和價格行業(yè)最低的三駕馬車保駕護航下,藝龍酒店間夜近期銷量迅猛攀升,保持了行業(yè)平均水平三倍的高速增長。

  “得移動端者得天下。”目前,各項業(yè)績已初步展現(xiàn)出旺盛生命力的藝龍,伴隨“訂酒店用藝龍”口號的深入人心,藝龍的市場上的優(yōu)勢正在一步步地擴大,而在移動客戶端的前瞻性策略,讓藝龍在無線業(yè)務(wù)市場的精細(xì)開拓,更將助力藝龍“在線酒店預(yù)訂專家”的品牌定位獲得大眾認(rèn)可,在行業(yè)中成功搶灘,呈居高臨下態(tài)勢。

  關(guān)于藝龍

  藝龍是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一,致力于為消費者打造專注專業(yè)、物超所值、智能便捷的旅行預(yù)訂平臺。通過網(wǎng)站(eLong.com)、24小時預(yù)訂熱線(4009-333-333)以及手機藝龍網(wǎng)(m.eLong.com)、藝龍iPhone、Android、iPad和WinPhone無線客戶端等平臺,為消費者提供酒店、機票及旅行團購產(chǎn)品等預(yù)訂服務(wù)。藝龍通過提供強大的地圖搜索、酒店360度全景、國內(nèi)外熱點目的地指南和用戶真實點評等在線服務(wù),使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎(chǔ)上做出最佳的旅行決定。截至2013年3月31日,藝龍可提供全球200多個國家超過20.5萬家酒店的預(yù)訂服務(wù)。藝龍于2004年10月28日在美國上市,股票代碼為LONG。藝龍排名前兩位的大股東是Expedia,Inc.(Nasdaq: EXPE)和騰訊公司(HKSE:0700)。欲知更多詳情,請登陸藝龍網(wǎng)站www.elong.com或關(guān)注新浪微博@藝龍旅行網(wǎng)。

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