6月21-23日，“2013年天翼3G手機(jī)交易會暨移動互聯(lián)網(wǎng)論壇”在廣州舉行，已舉辦五屆的天翼終端交易會已經(jīng)從最初的手機(jī)展發(fā)展到如今的互聯(lián)網(wǎng)大會，終端與互聯(lián)網(wǎng)的融合被視為本次交易會的新特色。
交易會上眾多的互聯(lián)網(wǎng)廠商、內(nèi)容廠商參會展示產(chǎn)品，眾多的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)或資深或新秀的領(lǐng)軍人物被邀演講，終端及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇的“人·機(jī)：新交互時代”主題的分會場座無虛席。在一個老牌電信運(yùn)營商主辦的展會上，難覓傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的蹤跡，人們更多的感受到互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃生機(jī)。
如果說去年交易會期間首次舉辦移動互聯(lián)網(wǎng)論壇的中國電信如董事長王曉初所言“我們已經(jīng)踏入移動互聯(lián)網(wǎng)的寶庫”。那么，如今的中國電信在“去電信化”的路上走得更遠(yuǎn)。
交易會期間，中國電信與星空華文傳媒聯(lián)合啟動 “飛Young青春夢-天翼飛Young中國好聲音百城百場演唱會”，聯(lián)手中國好聲音探路娛樂營銷新模式，被視為中國電信跨界營銷、邁出“去電信化”的重要一步。
作為最老牌的電信運(yùn)營商提出去電信化，被業(yè)界視為難能可貴，某電信員工直言這樣做下去運(yùn)營商才有希望。
開放平臺
王曉初在交易會期間的“中國電信終端及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上提出用互聯(lián)網(wǎng)思維改造終端產(chǎn)業(yè)鏈。
開放、平等、合作作為互聯(lián)網(wǎng)精神的核心，得益于中電信開放的策略，CDMA產(chǎn)業(yè)鏈從當(dāng)初的2000萬用戶到如今的1.7億用戶，繼去年天翼交易會中國電信提出增加中檔智能機(jī)，已經(jīng)形成了CDMA高中低擋全覆蓋的終端體系。中國電信的開放心態(tài)體現(xiàn)在平臺運(yùn)營、渠道社會化等方方面面。
在通信業(yè)格局由過去以運(yùn)營商為中心轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)下以互聯(lián)網(wǎng)廠商為核心的背景下，搭建平臺成為運(yùn)營商的戰(zhàn)略選擇。中國電信自2012年開始，全面加大內(nèi)外部開放能力及資源的整合力度，積極打造開放平臺。據(jù)悉，目前，中國電信的開放平臺已擁有合作伙伴1477家，共提供4大類187項(xiàng)開放能力，實(shí)現(xiàn)了一站式合作、全電子化簽約。
中國電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理李安民認(rèn)為，平臺正在成為產(chǎn)業(yè)核心，目前產(chǎn)業(yè)正在以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐云脚_為核心。
在平臺的運(yùn)營模式上，中國電信選擇以基地模式發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)。應(yīng)用拉動，業(yè)內(nèi)人士表示，專業(yè)化的行業(yè)應(yīng)用能夠有效利用運(yùn)營商云管端的優(yōu)勢。目前，中國電信以智慧城市為中心，物流、交通、教育等八大行業(yè)基地。目前我們在全國已經(jīng)簽約的智慧城市的省有28個，智慧城市的市有179個，目前我們服務(wù)的智慧城市的用戶超過了兩千多萬。
中國電信政企客戶部副總經(jīng)理?xiàng)钋喾逶诮邮堋锻ㄐ女a(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))采訪時表示，中國電信選擇以基地模式推出專業(yè)化運(yùn)營，目前面向企業(yè)客戶構(gòu)建主要行業(yè)基地，在原有中國電信八大應(yīng)用基地的基礎(chǔ)上，從去年開始，中國電信已經(jīng)針對全國政企打造了八大行業(yè)應(yīng)用基地，包括交通、物流、教育等八個細(xì)分行業(yè)，為客戶量身定制特色行業(yè)產(chǎn)品，并依托電信優(yōu)勢資源，吸引業(yè)內(nèi)主流合作伙伴，構(gòu)建強(qiáng)大的行業(yè)應(yīng)用匯聚能力。
從中國電信的布局來看，在綜合平臺之上是業(yè)務(wù)提供、能力開放、創(chuàng)新孵化、電子渠道等方面的服務(wù)；在綜合平臺后端則是通信能力、互聯(lián)網(wǎng)能力、大數(shù)據(jù)能力的聚合以及更深層次的云框架資源集約。
未來，開放更多的能力將是中國電信平臺運(yùn)營的原則。王曉初表示，未來中國電信還將積極推進(jìn)支付、帳號、定位、通信及云計算等核心能力的開放，從而加大對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化及中小合作伙伴的扶持力度，全力支持產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共創(chuàng)共贏。李安民表示，中國電信將構(gòu)筑綜合平臺服務(wù)體系，向SP CP開放統(tǒng)一計費(fèi)、位置、支付、流量經(jīng)營等能力。
開放的渠道體系
在渠道模式上，中國電信以終端直供等為切入點(diǎn)。中國電信移動終端運(yùn)營中心總經(jīng)理馬道杰表示，中國電信將采取開放的直供系統(tǒng)降低運(yùn)營成本，服務(wù)上下游價值鏈。他表示，直供系統(tǒng)面向全社會開放，重點(diǎn)扶植社會化終端。
開幕式上，中國電信聯(lián)合眾多終端經(jīng)銷商與多家終端廠商分三批簽署了總量達(dá)5100萬部的天翼智能手機(jī)采購確認(rèn)書。這些經(jīng)銷商中既有中郵設(shè)備、普天太力等國代商，又有蘇寧云商、國美電器、樂語、迪信通、中郵時代、松聯(lián)科技等連鎖賣場，以及京東商城等電商公司。據(jù)悉，當(dāng)日簽署的5100萬部天翼終端中，社會渠道占90%。
馬道杰表示，中國電信希望合作系統(tǒng)以開放化要競爭力。他表示，立足開放合作，營銷方面發(fā)揮聯(lián)合營銷優(yōu)勢，通過整合渠道商、互聯(lián)網(wǎng)廠商等打造四位一體的營銷體系。產(chǎn)品合作方面，通過建立CDAM2000手機(jī)設(shè)計研發(fā)聯(lián)盟，以及與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，選擇優(yōu)秀應(yīng)用產(chǎn)品預(yù)置。中國電信集團(tuán)公司市場部總經(jīng)理劉平表示，將與微信合作，通過微信推廣中國電信天翼終端產(chǎn)品。
在合作中，中國電信堅持共同做大規(guī)模；合理分配利潤，重點(diǎn)保障零售商的利益。中國電信與社會渠道資源合作促銷周成效顯著，劉平表示，與國美合作舉行促銷周，三季度單月突破終端800萬。此外，中國電信還推出了中小企業(yè)造星計劃，對于在電商渠道被追捧的手機(jī)品牌，如小辣椒等，中國電信今年將以大資源給予支持。
中國電信開放的思維以及CDMA的業(yè)績給合作伙伴更大的信心，“未來，高通將以先進(jìn)的LTE解決方案支持CDMA2000生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展。”高通董事長兼首席執(zhí)行官保羅·雅各布博士在“2013天翼手機(jī)手機(jī)會”上表示。
跨界營銷新模式
中國電信科技委主任韋樂平認(rèn)為，“電信業(yè)的未來發(fā)展大方向是信息娛樂業(yè)”，“電信運(yùn)營商繼續(xù)以管道為主，提供綜合業(yè)務(wù)平臺，并向信息服務(wù)和娛樂領(lǐng)域延伸，合作娛樂資源在國外運(yùn)營商中已有成功的先例，如日韓運(yùn)營商以及英國電信。從去年中國電信舉行“帶上天翼去旅行”娛樂跨界活動關(guān)注公司白領(lǐng)的旅游休閑方式開始，全國各省電信也通過明星演唱會、微電影貼合年輕群體的口味的方式傳遞品牌和業(yè)務(wù)訴求。此次，天翼交易會期間，中國電信與星空華文傳媒聯(lián)合正式啟動雙方共同傾力打造的“飛Young青春夢-天翼飛Young中國好聲音百城百場演唱會”。
中國電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在未來相當(dāng)長的一段時間里，娛樂營銷都將是中國電信的戰(zhàn)略化決策。
在市場環(huán)境同質(zhì)化競爭也越激烈的年代，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法打動消費(fèi)者，必須是消費(fèi)者們喜聞樂見的營銷模式，才能更軟性的來釋放品牌的特質(zhì)，中國電信在娛樂營銷上下大功夫，邁出去電信化的一步，通過中國年輕人追捧的中國好聲音節(jié)目以演唱會的形式將天翼飛Young的品牌文化和品牌內(nèi)涵植入到年輕人心中，得到他們的認(rèn)同感，進(jìn)而影響他們的消費(fèi)習(xí)慣。
中國電信與中國好聲音制作方在廣州天翼手機(jī)文化節(jié)期間舉辦一場旗艦型演唱會。同時，中國電信還推出辦業(yè)務(wù)、參與網(wǎng)上互動、使用翼聊、天翼閱讀、愛音樂潮流型APP等多種形式讓觀眾免費(fèi)獲得門票。
