首頁(yè) > 新聞 > 國(guó)內(nèi) >

聯(lián)想服務(wù)率先推出微信客服中心系統(tǒng)

2013-06-26 08:34:55   作者:   來(lái)源:比特網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  圖四:查看官方熱線功能展示

  4.自動(dòng)定位就近送修

  查看最近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能讓您無(wú)論身在何地都能輕松找到離自己最近的服務(wù)站。

  如下圖,回復(fù)數(shù)字“4”,系統(tǒng)提示“定位功能”使用方法。按照提示發(fā)送自己的位置,系統(tǒng)自動(dòng)推薦最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)詳情。

  圖五:定位查詢功能展示

  5.一步盡享貴賓服務(wù)

  聯(lián)想服務(wù)官方微信按照不同產(chǎn)品線對(duì)用戶進(jìn)行自動(dòng)分組,提供專屬服務(wù)。

  按界面提示回復(fù)“5”,輸入主機(jī)編號(hào),系統(tǒng)則自動(dòng)綁定主機(jī),并對(duì)用戶進(jìn)行分組,以匹配對(duì)應(yīng)工程師專業(yè)解答。一次綁定主機(jī),長(zhǎng)期享受專屬貴賓服務(wù)。

  6.專業(yè)支持隨身而行

  聯(lián)想服務(wù)專業(yè)工程師9:00-21:00為用戶提供微信在線咨詢服務(wù)。

  按照提示回復(fù)“0”進(jìn)入人工咨詢界面,您可以通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖片、視頻等多種方式進(jìn)行咨詢,服務(wù)更加高效便捷。

  圖六:在線咨詢高效便捷

  聯(lián)想服務(wù)官方微信客服中心系統(tǒng)的上線,為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的服務(wù)行業(yè)開了一個(gè)先河,并給聯(lián)想用戶帶來(lái)了掌上便捷。

  打開微信,選擇“朋友們”,點(diǎn)擊“添加朋友”,然后“搜號(hào)碼”:聯(lián)想服務(wù),即可體驗(yàn)聯(lián)想服務(wù)官方微信客服中心系統(tǒng)的上述功能。

  作為卓越的IT領(lǐng)導(dǎo)者之一,聯(lián)想服務(wù)自主創(chuàng)新、主動(dòng)設(shè)計(jì),相信日后定會(huì)給用戶帶來(lái)更多貼心的服務(wù)。 

分享到: 收藏

專題