移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的增加、終端的迅速普及，一方面使得用戶行為移動(dòng)化，另一方面也推動(dòng)著行業(yè)變革。而對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說這是一把“雙刃劍”，有專家認(rèn)為，以基地模式發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將成為其應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的最佳選擇。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展是一把“雙刃劍”
據(jù)了解，2012年，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到737.7億，同比增長(zhǎng)137.2%，而我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)迅速，2012年用戶規(guī)模達(dá)4.2億，預(yù)計(jì)2013年將超6.48億。
同時(shí)，智能終端也快速普及。數(shù)據(jù)顯示，2012年智能終端出貨量達(dá)到6.2億，預(yù)計(jì)2015年占比達(dá)到54%。移動(dòng)設(shè)備超越傳統(tǒng)PC已成為中國(guó)最熱門的互聯(lián)網(wǎng)訪問途徑，用手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民占比提升到74.5%。此外2013年第一季度我國(guó)手機(jī)搜索網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了30750萬人，同比增長(zhǎng)31.6%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)大促使流量激增。據(jù)悉，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量已占全球互聯(lián)網(wǎng)流量的15%，預(yù)計(jì)到2014年將超過30%。
但在其迅速發(fā)展的同時(shí)也給運(yùn)營(yíng)商帶來三大沖擊：短信彩信業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)被替代，語音業(yè)務(wù)被分流。
眾所周知，移動(dòng)IM對(duì)短彩信業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的替代效應(yīng)，用戶的溝通行為習(xí)慣正在發(fā)生變化。工具、內(nèi)容類應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)如手機(jī)報(bào)、彩鈴等有明顯的替代效應(yīng)，各應(yīng)用商店都能提供涵蓋新聞、閱讀、音樂、教育、健康等豐富應(yīng)用。不僅如此，以Viber為代表的VoIP應(yīng)用較大地分流語音業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)Viber累計(jì)發(fā)展用戶超2億，而Skype已成為全球最大的跨境通話服務(wù)提供商，年?duì)I收超過10億美元。
以基地模式發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)
面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，國(guó)際標(biāo)桿運(yùn)營(yíng)商選擇積極應(yīng)對(duì)、直面挑戰(zhàn)、擁抱合作。例如KDDI將Line納入其流量套餐計(jì)劃，刺激用戶流量增長(zhǎng)。而日本軟銀推出包月不限流量套餐，并收購(gòu)了KakaoTalk日本總公司50%的股份。美國(guó)Verizon推出不限流量通話和短信套餐包，與4G業(yè)務(wù)捆綁銷售，通過4G流量業(yè)務(wù)刺激收入增長(zhǎng)。
與國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的積極應(yīng)對(duì)相比，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商也開始轉(zhuǎn)變?cè)趥鹘y(tǒng)電信業(yè)發(fā)展中形成的思路。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理杭國(guó)強(qiáng)認(rèn)為：“運(yùn)營(yíng)商具備網(wǎng)絡(luò)、用戶、渠道以及數(shù)據(jù)四大優(yōu)勢(shì)，通過整特色資源能力有望實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。而中國(guó)移動(dòng)選擇構(gòu)建開放平臺(tái)，助力移動(dòng)互聯(lián)。”
中移動(dòng)布局端、管、云、臺(tái)四大領(lǐng)域，其互聯(lián)網(wǎng)基地以構(gòu)建開放平臺(tái)為基礎(chǔ)，聚焦個(gè)人和企業(yè)雙邊市場(chǎng)，對(duì)外共享線上、先下渠道，開放計(jì)費(fèi)、數(shù)據(jù)、語音等各項(xiàng)能力。
例如，中國(guó)移動(dòng)MM承載和營(yíng)銷第三方應(yīng)用、數(shù)字內(nèi)容及移動(dòng)自有業(yè)務(wù)的核心入口。其“一站式”平臺(tái)匯聚內(nèi)容，吸引用戶。還有融合通信平臺(tái)，涵蓋飛信、郵箱等社交產(chǎn)品，沉淀豐富的用戶社交關(guān)系和UGC內(nèi)容，并通過開放運(yùn)營(yíng)為第三方應(yīng)用及內(nèi)容導(dǎo)入用戶等。
而中國(guó)電信上海研究院總工助理胡世良提出：“平臺(tái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大特征，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。”
中國(guó)電信選擇以基地模式推出專業(yè)化運(yùn)營(yíng)。面向企業(yè)客戶構(gòu)建主要行業(yè)基地，首批成立交通、物流、教育、政務(wù)4個(gè)行業(yè)8個(gè)舉措。以基地為主體，開發(fā)自有特色行業(yè)產(chǎn)品，并依托電信優(yōu)勢(shì)資源，吸引業(yè)內(nèi)主流合作伙伴，構(gòu)建強(qiáng)大的行業(yè)應(yīng)用匯聚能力。
面向公眾客戶做強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容基地，已有視訊、閱讀、游戲、空間、動(dòng)漫、音樂等8個(gè)互聯(lián)網(wǎng)基地。值得注意的是各基地在專業(yè)領(lǐng)域獨(dú)立發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)模式服務(wù)用戶。同時(shí)憑借其所匯聚的海量?jī)?nèi)容資源開放給更多的合作伙伴，為用戶及合作伙伴創(chuàng)造更多的價(jià)值。
