經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的不斷需求調(diào)研與功能研發(fā)、測(cè)試，CloudCC.com 2013升級(jí)版終于在6月如期而至。升級(jí)版包含多項(xiàng)產(chǎn)品新功能上線，并對(duì)一些系統(tǒng)操作流程進(jìn)行了調(diào)整，這將使得所用CloudCC.com CRM產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)得到大幅度提升。本文向所有將詳細(xì)介紹這次產(chǎn)品升級(jí)的新特性與功能，以幫助用戶對(duì)CloudCC.com CRM系統(tǒng)更好地應(yīng)用。
系統(tǒng)新增功能：
Chatter: 通過(guò)簡(jiǎn)短的更新來(lái)提供實(shí)時(shí)通知和快速信息共享。這些更新顯示在“工作區(qū)”的“新增內(nèi)容”區(qū)域的個(gè)人留言板上。通過(guò)chatter，您可以追隨并了解圍繞您關(guān)注的人員、客戶、聯(lián)系人、潛在顧客所發(fā)生的重要活動(dòng)及任何其他您所關(guān)注的事項(xiàng)。與其他CRM廠商的社交功能產(chǎn)品不同的是，CloudCC.com 的chatter能夠設(shè)置對(duì)任何人員、字段的跟蹤，客戶并通過(guò)強(qiáng)大的后臺(tái)配置系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)chatter的高度個(gè)性化定制。
儀表板：儀表板是 CloudCC.com CRM升級(jí)版中的一項(xiàng)強(qiáng)大功能。使用儀表板可快速瀏覽做出重要業(yè)務(wù)決策所需的所有信息�？赏ㄟ^(guò)能夠快速讀取的格式匯聚多個(gè)位置中的信息并在 CRM 中呈現(xiàn)。這意味著您不必在多個(gè)區(qū)域中搜索所需的信息。可輕松創(chuàng)建儀表板，選擇您喜歡的呈現(xiàn)方式，并且可根據(jù)不斷變化的業(yè)務(wù)需求輕松修改儀表板。目前，在所有的國(guó)內(nèi)CRM中，CloudCC是唯一實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能分析工具與CRM系統(tǒng)高度集成的產(chǎn)品，該功能的上線，使得CloudCC.com CRM甚至可與Salesforce、SAP等國(guó)際巨頭廠商的客戶關(guān)系管理軟件產(chǎn)品相媲美。
價(jià)格手冊(cè)：價(jià)格手冊(cè)是CloudCC.com服務(wù)型ERP、商貿(mào)通、快消行業(yè)版本產(chǎn)品的重要更新。用戶可以在系統(tǒng)中新建、編輯多個(gè)價(jià)格手冊(cè)，并按組分類。該功能的應(yīng)用，能夠幫助業(yè)務(wù)人員面對(duì)眾多意向客戶快速報(bào)價(jià)、建立銷售訂單與合同，提升系統(tǒng)使用速度和工作效率。
系統(tǒng)登錄IP與時(shí)間限定：在系統(tǒng)設(shè)置部分，系統(tǒng)管理人員可通過(guò)簡(jiǎn)檔設(shè)置不同賬號(hào)的登錄時(shí)間及IP范圍，這將有助于企業(yè)優(yōu)化對(duì)系統(tǒng)的使用效果，最大限度保護(hù)公司數(shù)據(jù)安全，并建立更規(guī)范、健全的人事管理制度與績(jī)效考核機(jī)制。
系統(tǒng)改進(jìn)的功能：
改進(jìn)的瀏覽器兼容：CloudCC.com在系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中，著重強(qiáng)調(diào)了CRM系統(tǒng)對(duì)瀏覽器的支持、兼容問(wèn)題。在此次系統(tǒng)升級(jí)中，CloudCC增強(qiáng)了其CRM產(chǎn)品的瀏覽器支持性，目前，CloudCC.com CRM的任何版本產(chǎn)品均可支持所有主流瀏覽器，并大幅度提升了CloudCC后續(xù)產(chǎn)品部署、升級(jí)的靈活性，這意味著所有用戶將會(huì)在更短的時(shí)間內(nèi)享受到CloudCC產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)的更好體驗(yàn)。
改進(jìn)的首頁(yè)界面： CloudCC.com升級(jí)版的系統(tǒng)首頁(yè)在為所有用戶一致、熟悉的導(dǎo)航和更好的應(yīng)用體驗(yàn)的同時(shí)，引入了新的儀表板、chatter和應(yīng)用程序功能，可幫助用戶更好地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作，更快速查看所關(guān)心的各項(xiàng)工作于數(shù)據(jù)，提升工作效率。
高度自定義與系統(tǒng)個(gè)性化：所有用戶，特別是系統(tǒng)管理員用戶可我的工作臺(tái)、設(shè)置功能區(qū)來(lái)滿足您獨(dú)有的角色和信息需要。高度的自定義與個(gè)性化設(shè)置意味著您可以完全按照自己的喜好設(shè)置每一程序、每一頁(yè)面、每一菜單、每一選項(xiàng)卡的顯示風(fēng)格、圖片、內(nèi)容、鏈接頁(yè)面、順序以及列表中顯示的記錄數(shù)等等。用戶甚至可以通過(guò)報(bào)表與儀表板的配合使用，創(chuàng)建充滿個(gè)性化的儀表板。
數(shù)據(jù)導(dǎo)出模板：用戶可在數(shù)據(jù)導(dǎo)出時(shí)，選擇系統(tǒng)已有模板，或者建立自定義模板。系統(tǒng)將根據(jù)用戶的選擇，為客戶導(dǎo)出格式規(guī)范的、符合客戶需要的、精準(zhǔn)多格式數(shù)據(jù)。
報(bào)表：在升級(jí)的系統(tǒng)中，CloudCC將為您提供更為豐富的報(bào)表功能，這些功能不僅包括報(bào)表的多條件篩選、報(bào)表篩選性導(dǎo)出，還包括更豐富的報(bào)表操作選擇與報(bào)表顯示方式。這些功能的更新將有利于系統(tǒng)工作者高效創(chuàng)建任何報(bào)表、更精準(zhǔn)選擇報(bào)表數(shù)據(jù)。
平臺(tái)云開發(fā)：與其他的傳統(tǒng)或普通在線CRM產(chǎn)品不同的是，CloudCC.com CRM產(chǎn)品建立在第三代PaaS平臺(tái)之上，并采用更穩(wěn)定的JAVA開發(fā)技術(shù)、高級(jí)的 SOA/Web services 技術(shù)架構(gòu)、更人性化的用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)型用戶界面及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、高級(jí)交互式儀表板智能性分析體系、快速植入第三方控件、多樣化的混合用戶許可模式的技術(shù)特點(diǎn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└叨瓤椭苹淖灾鏖_發(fā)功能，幫助用戶獲取最有業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)結(jié)果。
除此之外，CloudCC.com完善的功能還包括：多人任務(wù)事件、獲取用戶信息接口、系統(tǒng)公式字段、部分客戶使用動(dòng)態(tài)令牌登錄系統(tǒng)、英文版優(yōu)化、服務(wù)器空前擴(kuò)容等，這些升級(jí)內(nèi)容包括了功能、界面、視圖、系統(tǒng)后臺(tái)、安全等方方面面。
針對(duì)于此次CRM產(chǎn)品升級(jí)，CloudCC(http://www.cloudcc.com)孫滿弟表示：自公司成立以來(lái)，CloudCC一直致力于為企業(yè)客戶特別是中小企業(yè)客戶提供豐富的CRM產(chǎn)品應(yīng)用和專業(yè)化行業(yè)客戶關(guān)系管理解決方案。
CloudCC.com此次全面性產(chǎn)品升級(jí)建立在超過(guò)50為的高級(jí)研發(fā)工程師與測(cè)試工程師長(zhǎng)達(dá)1年的艱辛努力之上，并全部免費(fèi)提供給所有CloudCC客戶使用。
