按照工業(yè)和信息化部《關(guān)于開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點工作的通告》要求，移動、聯(lián)通、電信三大運營商日前均發(fā)布公告，宣布啟動移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點。一直備受關(guān)注的“虛擬運營商”已近在咫尺。
中國移動、電信方面稱，公司將會為前去洽談的企業(yè)提供移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作需求書，企業(yè)可據(jù)此提出合作意向書，并于約定時間內(nèi)以書面形式反饋，正式提出合作意向。而聯(lián)通在公告中更是明確了具體申請流程和接洽意向企業(yè)的時間節(jié)點。業(yè)內(nèi)預(yù)計，若運行順利，年底前會產(chǎn)生至少6家虛擬運營商牌照——
哪些民企能“入圍”
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，騰訊、阿里、新浪、百度等境外資本占比較大的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司或無緣此次申請，大型零售企業(yè)如蘇寧、國美、京東、阿里巴巴等以及像聯(lián)想集團這樣的IT廠商幾率較高
民企入電信業(yè)開閘，究竟哪些民企會拿到虛擬運營商牌照近段時間一直被業(yè)內(nèi)熱議。
工信部的通告要求，“在有轉(zhuǎn)售企業(yè)提出合作意向之日起4個月內(nèi)，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)與兩家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)簽署合作協(xié)議，并在試點受理期間與兩家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)開展合作。”業(yè)界人士認(rèn)為，這意味著年底前國內(nèi)市場至少會有6家虛擬運營商。
工信部還對虛擬運營商的資質(zhì)有規(guī)定：“民間資本占公司資本比例不低于50%，且單一最大股東是民間資本的公司。”
對此，業(yè)內(nèi)有猜測認(rèn)為，這或許意味著騰訊、阿里、新浪、百度等境外資本占比較大的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司無緣此次申請。在工信部公告發(fā)布不久，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，有意向的企業(yè)應(yīng)該是大型零售企業(yè)如蘇寧、國美、京東、阿里巴巴等以及像聯(lián)想集團這樣的IT廠商。其中，有渠道優(yōu)勢并已經(jīng)在幫助三大運營商銷售手機號碼的大型零售商如蘇寧、國美的呼聲相對較高。
國美、蘇寧都有一個共同之處，就是有強大的渠道優(yōu)勢。在移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點初期，蘇寧、國美等傳統(tǒng)渠道商更具優(yōu)勢，其所開展的移動業(yè)務(wù)差價“批發(fā)零售”模式最為清晰，也較少觸及運營商核心利益，有望率先獲牌。
蘇寧電器已擁有1700多家門店和至少8000萬的真實會員客戶群，連鎖網(wǎng)絡(luò)深入三四線市場。而在線上，蘇寧目前還有云應(yīng)用商店、蘇寧云閱讀等產(chǎn)品上市。蘇寧自有手機客戶端數(shù)量將快速發(fā)展，應(yīng)用支持的平臺橫跨IOS、Android、WP等主流智能手機操作系統(tǒng)。
“虛擬運營商在前期必然會打價格戰(zhàn)。”通信專家陳志剛認(rèn)為，長遠(yuǎn)來看國內(nèi)的電信資費已經(jīng)處于下降趨勢，而虛擬運營商的加入將會更加刺激這一態(tài)勢。由于國內(nèi)的電信業(yè)務(wù)市場基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，像蘇寧、國美等連鎖零售企業(yè)入駐虛擬運營商市場，勢必會優(yōu)先整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈及自己的客戶群體，通過與自己優(yōu)勢業(yè)務(wù)結(jié)合的打包套餐來降低成本，用直接降價、或者交叉補貼的形式，跟運營商搶奪市場份額。
意義何在——
電信業(yè)改革取得實質(zhì)性進(jìn)展
接入網(wǎng)服務(wù)、移動通訊轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)等都屬于虛擬運營商的業(yè)務(wù)范圍
嚴(yán)格意義上來講，“移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”只是“虛擬運營商”的一部分，是指從擁有移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買移動通信服務(wù)，重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務(wù)。移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)不需要自建核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
“虛擬運營商”的概念于上個世紀(jì)末誕生于歐洲，指擁有某種能力(如技術(shù)能力、設(shè)備供應(yīng)能力、市場能力等)，與電信運營商在某項業(yè)務(wù)或者某幾項業(yè)務(wù)上形成合作關(guān)系的合作伙伴，和電信運營商按照一定的比例進(jìn)行分成。以總部在英國的維珍移動為例，它是國際上最有名的虛擬運營商之一，能夠向用戶提供自己品牌的SIM卡、資費套餐、定期發(fā)送賬單，除了物理網(wǎng)絡(luò)以外，維珍移動幾乎具備運營商的全部功能。
去年6月，工信部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實施意見》，要求在移動通訊轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點、接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點和用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)、通訊工程建設(shè)等電信八大領(lǐng)域進(jìn)一步向民間資本開放。其中接入網(wǎng)服務(wù)、移動通訊轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)等都屬于虛擬運營商的業(yè)務(wù)范圍。
三大運營商同時宣布啟動移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，也意味著醞釀已久的電信行業(yè)改革和虛擬運營商服務(wù)開始有實質(zhì)性的進(jìn)展。
關(guān)系如何——
“基礎(chǔ)”與“虛擬”將復(fù)雜競合
三大運營商將同時擁有對虛擬運營商的“批發(fā)”業(yè)務(wù)和對消費者的“零售”業(yè)務(wù)
據(jù)工信部透露，目前已經(jīng)收到書面反饋意見48份，轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)競爭激烈。在申請牌照的企業(yè)中，最積極最強勢也最有可能獲得牌照的是以國美、蘇寧和迪信通為代表的渠道企業(yè)。這些公司由渠道商搖身一變?yōu)樘摂M運營商，與運營商的關(guān)系也將由簡單合作變成復(fù)雜競合。
觀察近期企業(yè)財務(wù)報表可以發(fā)現(xiàn)，三大運營商在3G時代的盈利表現(xiàn)乏善可陳。以中國移動為例，2013年第一季度利潤為279億元，同比增長僅0.3%，增幅進(jìn)一步收窄。“目前我國移動通訊市場的滲透率已經(jīng)達(dá)到80%以上，整體市場規(guī)模增長越發(fā)緩慢。”電信行業(yè)分析師王念春認(rèn)為，“選擇兩個或者多個虛擬運營商共同進(jìn)行市場推廣能夠為運營商分擔(dān)經(jīng)營壓力、分散經(jīng)營風(fēng)險和發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。‘虛擬運營商’業(yè)務(wù)或許成為‘4G’和‘寬帶中國’項目外電信行業(yè)重要的業(yè)績增長點。”
如果說以前三大運營商是將電信業(yè)務(wù)零售給客戶，未來他們將同時擁有對虛擬運營商的“批發(fā)”業(yè)務(wù)和對消費者的“零售”業(yè)務(wù)，一方面享受渠道建設(shè)成本降低、銷售額擴大的實惠，一方面得接受虛擬運營商的價格對壘和對自由銷售渠道的沖擊。
“三大運營商畢竟掌握著最核心的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的所有權(quán)和定價權(quán)，”飛象網(wǎng)CEO項立剛認(rèn)為，虛擬運營商對其沖擊有限。
誰將受益——
消費者權(quán)益得到更大保障
隨著移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照的發(fā)放，相關(guān)部門將對申請企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審定，業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程規(guī)定等也將出臺
最直接的受益方肯定是消費者。虛擬運營商在初期想從三大運營商手中分得客戶的唯一方法在于低價，預(yù)計工信部在移動通訊業(yè)務(wù)細(xì)則中也將對移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的定價作出進(jìn)一步規(guī)定，以保護虛擬運營商的發(fā)展。未來用戶會有更低的費用和更多的選擇。
“轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)還對解決濫用增值服務(wù)提供商帶來的頑疾發(fā)揮重要作用。”易觀行業(yè)分析師王郡談道，在運營商跑馬圈地時代，提供增值服務(wù)的門檻很低，幾個人、幾臺電腦、幾個服務(wù)器就能申請到業(yè)務(wù)。“這對運營商業(yè)務(wù)迅速拓展發(fā)揮了重要作用，但由于業(yè)務(wù)不規(guī)范，經(jīng)常出現(xiàn)損害消費者利益的情況。”例如，捆綁短信消費、網(wǎng)絡(luò)計費混亂等問題都曾被用戶詬病。隨著移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照的發(fā)放，相關(guān)部門將對申請企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審定，相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程規(guī)定等也將出臺，消費者的權(quán)益能得到合理保障，也有利于提高運營商市場形象。
“做虛擬運營商對實際業(yè)務(wù)能力要求很高，按照國際經(jīng)營來看盈利情況也一般，許多大企業(yè)進(jìn)入主要是瞄準(zhǔn)了客戶群體未來的開發(fā)潛力，而這是一個長期的過程。”項立剛認(rèn)為，“民營企業(yè)在申請前應(yīng)根據(jù)自身能力審慎抉擇。”
