2013年中國國際銀行會議暨亞洲銀行家中國獎項計劃頒獎典禮16日在北京隆重舉行，中信銀行信用卡中心憑借市場營銷、信息技術(shù)、客戶服務一體化的卓越客戶關(guān)系管理體系，一舉奪得“2013年中國最佳客戶關(guān)系管理獎”，成為中國地區(qū)唯一獲此獎項的銀行。與此同時，中信銀行信用卡中心與賽仕軟件（北京）有限公司合作開展的數(shù)據(jù)分析項目榮獲“2013年中國最佳數(shù)據(jù)分析項目獎”。
中信銀行作為一家堅持“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”為經(jīng)營理念的全國性商業(yè)銀行，以客戶關(guān)系為導向，構(gòu)建統(tǒng)一的營銷服務平臺。2012年，該銀行信用卡中心推出了集市場營銷、信息技術(shù)、客戶服務一體化的卓越客戶關(guān)系管理體系。
與此同時，2012年期間，中信銀行信用卡中心聯(lián)合賽仕軟件（北京）有限公司實施的數(shù)據(jù)分析項目榮獲了“2013年中國最佳數(shù)據(jù)分析項目獎”，該項目幫助中信銀行信用卡中心進一步提升了數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，為其后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)、管理客戶關(guān)系、推動市場營銷戰(zhàn)略等打下良好基礎(chǔ)。
