北京96106統(tǒng)一出租召車呼叫中心平臺將上線

　　記者從北京交通信息中心了解到，6月1日，96106統(tǒng)一出租召車平臺將正式上線，屆時，5家出租調度中心將全部接入該號碼，基本覆蓋全市所有出租車。
 
　　 據(jù)北京交通信息中心相關負責人介紹，目前本市共有5家出租車調度中心，包括奇華、金銀建、中環(huán)天暢、亞太安訊和交科視訊調度中心，除交科視訊調度中心尚未推出叫車電話外，其余4家都有各自的叫車電話。
 
　　為鼓勵乘客使用電召服務，提供便捷平臺，6月1日零時起，這5家調度中心將實現(xiàn)訂單流轉，即市民只要撥打96106提出打車需求，第一家接應調度中心如果在5分鐘內，無空車可提供服務，訂單將自動轉入其他家調度中心。如果流轉兩三次后仍無車提供服務，將由第一家接應的調度中心將信息反饋給乘客。相關負責人表示，通過訂單流轉，能夠提高預約叫車的接聽率和成功率。預計，每次電召服務最長會在15分鐘左右反饋至乘客。提前4小時約車的乘客，若流轉兩三家調度中心后仍無司機應接，將由首家調度中心進行指派，保證4小時以上約車99%成功率。
 
　　記者了解到，目前，部分手機打車軟件已經(jīng)與電召服務電話合作，乘客撥打電召服務電話，司機通過打車軟件便能應召。下一步，交通部門還將把手機軟件叫車列入研究重點，開發(fā)更多的渠道為市民打車提供方便。遠期還考慮實現(xiàn)市民通過手機定位附近空駛出租車。