隨著視頻技術(shù)的不斷發(fā)展，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)受到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注和應(yīng)用；但對(duì)企業(yè)而言，究竟是該自建“統(tǒng)治江山數(shù)十載的老牌霸主”硬件視頻會(huì)議？還是該購(gòu)買“后來(lái)居上的金科新秀”云會(huì)議服務(wù)？
對(duì)此，在平衡資本預(yù)算需求、內(nèi)部資源、風(fēng)險(xiǎn)大小、提高普及率的可能性以及長(zhǎng)期會(huì)議需求等多重因素下，自建硬件視頻會(huì)議已逐漸日薄西山，而以全時(shí)為領(lǐng)頭羊的云會(huì)議正如日中天，成為企業(yè)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)的最佳選擇。
全時(shí)服務(wù)引領(lǐng)市場(chǎng)：群雄逐鹿中一馬當(dāng)先
根據(jù) Frost & Sullivan 報(bào)告顯示，在2011年，全球會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模大約在15.7億美金，其中依托云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議占90%份額，而在中國(guó)遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)，2011年的市場(chǎng)規(guī)模為28.5億元，預(yù)計(jì)未來(lái)五年的增長(zhǎng)率大概保持在10%左右。
正是看到這種市場(chǎng)隱含的巨大價(jià)值，全時(shí)率先推出云會(huì)議，打響了基于云計(jì)算的會(huì)議產(chǎn)品爭(zhēng)霸戰(zhàn)役的第一槍。隨后，其他會(huì)議服務(wù)提供商也紛紛打出“云會(huì)議”的旗號(hào)，前赴后繼掘金基于云計(jì)算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議市場(chǎng)。由此，在增加多樣選擇的同時(shí)，也使得企業(yè)用戶難以辨別和選取。
WR研究公司專家指出，企業(yè)在選擇時(shí)，需從性價(jià)比、可用度、大容量和高性能、服務(wù)支持和可管理、安全和適應(yīng)性、個(gè)性化需求、供應(yīng)商服務(wù)能力等多個(gè)方面進(jìn)行全方位的考量，以評(píng)判誰(shuí)能帶給自身最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“評(píng)估網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)商的服務(wù)等級(jí)的一個(gè)關(guān)鍵，是看該服務(wù)商能否提供24x7的技術(shù)支持，幫助客戶管理會(huì)議，解決會(huì)議中的潛在問(wèn)題。好的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該有豐富的培訓(xùn)資源，這些培訓(xùn)能大量減少網(wǎng)絡(luò)會(huì)議中出現(xiàn)的問(wèn)題。”該專家如是說(shuō)。
全時(shí)是中國(guó)大陸地區(qū)唯一專注于提供頂級(jí)電話和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)，并同時(shí)獲得工信部運(yùn)營(yíng)執(zhí)照的運(yùn)營(yíng)商。全時(shí)云會(huì)議服務(wù)融合了電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種遠(yuǎn)程多方通信手段，7x24小時(shí)在線技術(shù)支持10秒鐘人工會(huì)議秘書快速應(yīng)答的服務(wù)體系為企業(yè)遠(yuǎn)程會(huì)議的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。為保障全時(shí)云平臺(tái)的正常運(yùn)行，全時(shí)還部署覆蓋面積廣、服務(wù)器布設(shè)密度大的基建群組，以此為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
效益決定命運(yùn)：自建方式已日薄西山
在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，以及企業(yè)全球化和IT化發(fā)展的浪潮驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)需考慮運(yùn)用信息技術(shù)提高溝通效率，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。
傳統(tǒng)自建系統(tǒng)的視頻會(huì)議投入費(fèi)用巨大，而且，傳統(tǒng)自建系統(tǒng)的視頻會(huì)議使用效率不高，視頻會(huì)議無(wú)法迅速及移動(dòng)開會(huì)，同時(shí)，缺乏專業(yè)的會(huì)議服務(wù)人員，也無(wú)法保證持續(xù)運(yùn)用和功能升級(jí)，另外，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶寬原因，自建系統(tǒng)的視頻會(huì)議難以達(dá)到高質(zhì)量會(huì)議要求。
總而言之，硬件視頻系統(tǒng)將因其必須面對(duì)地點(diǎn)、設(shè)備、投資等多種因素的制約，其市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)逐漸讓位給基于云計(jì)算的軟件應(yīng)用與服務(wù)，視頻會(huì)議系統(tǒng)建立也勢(shì)必由公司自建過(guò)渡到由服務(wù)商提供云會(huì)議服務(wù)。
