CTI論壇(ctiforum)5月15日消息（記者 王麗娜):5月14日，華為在北京成功舉辦了“華為統(tǒng)一通信與協(xié)作媒體沙龍”活動(dòng)，來自業(yè)內(nèi)二十余家媒體人士出席了本次活動(dòng)。在輕松愉悅的沙龍氛圍中，媒體朋友們與來自華為的專家就華為統(tǒng)一通信解決方案、華為聯(lián)絡(luò)中心解決方案以及華為創(chuàng)新視訊產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容和產(chǎn)品進(jìn)行了熱烈的探討和分享。
華為中國區(qū)統(tǒng)一通信產(chǎn)品銷售總監(jiān)曲昌智出席活動(dòng)并發(fā)表題為“一致的用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新的統(tǒng)一通信”的演講。曲昌智表示：“隨著企業(yè)內(nèi)部分工與協(xié)作的深化，員工間跨地域溝通、在途移動(dòng)溝通已成為一種工作常態(tài)，而華為eSpace UC2.0在這一趨勢下應(yīng)運(yùn)而生，全面支持視頻通話和視頻會(huì)議。eSpace UC2.0不僅能在UC的各類客戶端間連接，同時(shí)還能與華為智真系統(tǒng)融合，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地面對面的溝通。”
華為中國區(qū)統(tǒng)一通信產(chǎn)品銷售總監(jiān)曲昌智
對于一致的用戶體驗(yàn)，曲昌智稱：“華為系列化的終端從使用者角度出發(fā)，通過一致的設(shè)計(jì)風(fēng)格和用戶界面，讓使用者只要掌握一個(gè)客戶端的操作便可熟練操作其他客戶端。”
本次活動(dòng)中，華為企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品規(guī)劃總監(jiān)王俊海就聯(lián)絡(luò)中心在當(dāng)前創(chuàng)新技術(shù)和商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)下如何助力客戶構(gòu)建創(chuàng)新體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享，與眾多業(yè)內(nèi)資深媒體人士進(jìn)行了深入的交流與探討。而作為市場王者的華為eSpace聯(lián)絡(luò)中心解決方案，也成為本次沙龍的焦點(diǎn)。
華為企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品規(guī)劃總監(jiān)王俊海
王俊海主要從四個(gè)方面進(jìn)行了分享：成熟的全套云計(jì)算解決方案、社交媒體處理能力（分析更加智能）、移動(dòng)應(yīng)用能力的加強(qiáng)以及創(chuàng)新（包括獨(dú)具特效的容災(zāi)方案——CTI云；虛擬柜臺（VTM）解決方案；移動(dòng)視頻應(yīng)用解決方案以及UC與CC應(yīng)用完美融合等）。
“華為呼叫中心純軟化解決方案將在年內(nèi)發(fā)布，相對于硬件的解決方案，這將給用戶更多的選擇”王俊海表示。
華為企業(yè)業(yè)務(wù)智真產(chǎn)品領(lǐng)域Marketing 部長王向炯
出席本次活動(dòng)的還有華為企業(yè)業(yè)務(wù)智真產(chǎn)品領(lǐng)域Marketing 部長王向炯，王向炯全面介紹了全景智真、一體化視訊終端TE30等新一代視頻會(huì)議產(chǎn)品與解決方案，以全新的產(chǎn)品與體驗(yàn)，滿足不同規(guī)模企業(yè)、不同應(yīng)用模式的多樣化需求。
就CTI論壇記者提出的華為視訊如何提供安全穩(wěn)定方面保障的問題，王向炯稱：“安全穩(wěn)定，是兩個(gè)問題。就穩(wěn)定而言，華為自身背景就是做通信產(chǎn)品的，公司對設(shè)備的穩(wěn)定性能關(guān)注度也是最大的。一般通信設(shè)備首先都必須要穩(wěn)定，包括我們的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，在單機(jī)的穩(wěn)定基礎(chǔ)上，基本都是毫秒級別的，不會(huì)干擾用戶體驗(yàn)。所以，華為視訊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、單機(jī)可靠性、設(shè)備備份極致、用戶數(shù)據(jù)庫的備用、系統(tǒng)備用等技術(shù)，都可保證穩(wěn)定性。而安全性方面，華為視訊能提供三重加密、九重備份的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)端到端的安全保障。另外，華為公司有專門的辦公室做這一塊，不斷推進(jìn)這方面技術(shù)的發(fā)展。”
現(xiàn)場體驗(yàn)
