艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的智能手機(jī)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，已有三分之一的中國(guó)人使用智能手機(jī)。“智能終端正在改變用戶使用習(xí)慣，很多人將碎片化的時(shí)間充分利用起來(lái)處理工作事務(wù)，瀏覽信息內(nèi)容，”遠(yuǎn)特通信事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理劉召說(shuō)到：“用戶每天花在移動(dòng)終端的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，企業(yè)管理者已經(jīng)注意到移動(dòng)辦公化正在成為新的生產(chǎn)力。遠(yuǎn)特通信正是基于用戶這一辦公需求創(chuàng)新研發(fā)EGO統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)，幫助企業(yè)更好協(xié)同辦公，創(chuàng)造更多價(jià)值。但就目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前景而言，城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)系統(tǒng)不完整、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的普及度還不夠，而且因其便捷度、及時(shí)性等傳播屬性和各個(gè)群體不同的溝通方式，短信不會(huì)過(guò)早的消失在通信市場(chǎng)。遠(yuǎn)特EGO統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)自有的短信業(yè)務(wù)很好兼顧到三分之二未使用智能終端的用戶利益和需求。”
據(jù)介紹，EGO統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)提供增值性的短信發(fā)送定制服務(wù)，該業(yè)務(wù)模塊可獨(dú)立使用，也能夠無(wú)縫集成到企業(yè)現(xiàn)有OA、ERP、網(wǎng)站等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，向企業(yè)提供的按需使用、隨需擴(kuò)展的通信服務(wù)，使用方便，按需付費(fèi)。
通過(guò)定向短信傳播工具，在無(wú)網(wǎng)的情況下及時(shí)獲取信息，提高用戶關(guān)注度和互動(dòng)性。
| 企業(yè)內(nèi)部管理 | 內(nèi)部通知、日程提醒、會(huì)議信息、節(jié)日問(wèn)候等，與經(jīng)銷商和客戶互動(dòng)聯(lián)系，發(fā)布產(chǎn)品促銷信息，接收客戶訂單、需求信息及投訴建議。 | |||
| 會(huì)員管理 | 促銷信息、業(yè)務(wù)通知、積分營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、接收和處理會(huì)員需求、投訴和建議。 | |||
| 商場(chǎng)/超市 /批發(fā)商 |
活動(dòng)營(yíng)銷、商品促銷信息、商品到貨、缺貨、訂貨通知，針對(duì)會(huì)員發(fā)送商場(chǎng)打折、優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等通告消息。加強(qiáng)供貨商、商場(chǎng)、客戶、會(huì)員之間的互動(dòng)溝通。 | |||
| 酒店餐飲 | 入住短信問(wèn)候、會(huì)員卡營(yíng)銷、餐飲促銷、節(jié)假日短信祝福、酒店特色服務(wù)介紹、服務(wù)調(diào)查、會(huì)務(wù)通知、積分回饋等各類信息發(fā)送服務(wù)。 | |||
| 旅游票務(wù) | 旅游線路信息發(fā)布、活動(dòng)行程通知、天氣提醒、活動(dòng)預(yù)訂及咨詢信息、火車、飛機(jī)票預(yù)訂服務(wù)等。 | |||
| 汽車4S銷售 | 市場(chǎng)促銷信息、滿意度調(diào)查、車輛保養(yǎng)提醒、客戶咨詢、維修跟蹤反饋、保險(xiǎn)提醒、違章記錄、生日祝福；活動(dòng)通告：新產(chǎn)品的試乘試駕、自駕車旅游、慶典活動(dòng)等；汽車銷售商訊發(fā)布。 | |||
| 銀行業(yè) | 客戶資金變動(dòng)、異動(dòng)提醒；銀行卡消費(fèi)服務(wù)、還款提醒；理財(cái)業(yè)務(wù)促銷信息、積分查詢、客戶回饋、投訴及建議。 | |||
| 證券業(yè) | 股勢(shì)漲跌排名、行情價(jià)位預(yù)警；股票交易記錄提醒、客戶資金變動(dòng)、個(gè)股股評(píng)；每日資訊大盤分析、潛力股推薦主力動(dòng)向、技術(shù)解盤、新股快訊；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳、交費(fèi)提醒等。 | |||
由此可見(jiàn)，在無(wú)網(wǎng)可依時(shí)，短信的響應(yīng)速度會(huì)更及時(shí)，優(yōu)勢(shì)可見(jiàn)一斑，遠(yuǎn)特通信事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理表示：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在為用戶提供更多方便時(shí)，如何傳遞更多有效價(jià)值才是移動(dòng)辦公為企業(yè)提供最好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
