經(jīng)過精心籌備，天天快遞華南呼叫中心4月22日正式啟用。華南呼叫中心覆蓋廣東、廣西、福建、海南四省，為天天快遞華南相關(guān)區(qū)域快遞服務(wù)提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
天天快遞在活動啟用儀式上闡明了華南呼叫中心建立的作用及意義，分享了客服部呼叫中心今年的戰(zhàn)略部署和“四大區(qū)”規(guī)劃。
華南呼叫中心是天天快遞自去年重組以后，在硬件設(shè)施投入和客戶服務(wù)方面的又一探索和創(chuàng)新。華南呼叫中心包括查詢、投訴兩個服務(wù)平臺，主要用以協(xié)助華南區(qū)域各網(wǎng)絡(luò)公司的客戶服務(wù)維護工作，負責接聽、解決華南相關(guān)地區(qū)客戶就使用天天快遞服務(wù)提出的問題，進一步提升天天快遞服務(wù)品質(zhì)，樹立品牌形象。
