國“云”圓國夢(mèng) 八百客CRM應(yīng)用受追捧

　　CTI論壇(ctiforum)4月9日消息（記者 王朱):4月7日，由工業(yè)和信息化部、國家信息化專家咨詢委員會(huì)指導(dǎo)，工信部國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中心主辦的首屆中國國際云計(jì)算技術(shù)和應(yīng)用展覽會(huì)(CloudChina2013)在北京中國國際展覽中心(三元橋館)閃亮登場(chǎng)。本次大會(huì)以“云領(lǐng)發(fā)展，化云為業(yè)---創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型 興業(yè) 服務(wù)”為主題，為云計(jì)算產(chǎn)業(yè)在中國的生根、發(fā)芽和茁壯成長注入了活力。

　　作為國內(nèi)最大的云計(jì)算專業(yè)展覽之一，八百客、華為、惠普、中軟、東軟等眾多國內(nèi)知名企業(yè)應(yīng)邀參與，展出了云計(jì)算核心技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的最新成果和成功案例，一展 “中國云”的實(shí)力。此外，在同期進(jìn)行的研討會(huì)上，業(yè)界專家學(xué)者還從各自視角，暢談云計(jì)算的未來發(fā)展機(jī)遇。

　　其中李德毅院士表示，位置服務(wù)已成為務(wù)實(shí)推進(jìn)云計(jì)算的示范案例。而在位置服務(wù)中，尤以手機(jī)導(dǎo)航服務(wù)更為市場(chǎng)迫切需求。他還指出，目前位置云中的手機(jī)導(dǎo)航服務(wù)頗具商業(yè)拓展價(jià)值。這類應(yīng)用不僅可以引導(dǎo)你去想要的目的地，還可提供多樣化的生活?yuàn)蕵沸畔�，并衍生出更多的社交活�?dòng)。

　　云計(jì)算與大數(shù)據(jù)之間有著怎樣的關(guān)系？對(duì)此，中國工程院院士倪光南生動(dòng)地進(jìn)行解讀 “如果說大數(shù)據(jù)是座蘊(yùn)含大價(jià)值的礦藏，云計(jì)算則可看作是采礦作業(yè)的得力工具。”倪光南強(qiáng)調(diào)，對(duì)大數(shù)據(jù)而言，云計(jì)算的意義不僅在于通過相關(guān)技術(shù)解決各種具體問題，還在于通過云計(jì)算構(gòu)建一種通用、高效和可靠的大數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)，掌握以數(shù)據(jù)流為中心的系統(tǒng)集成思想，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用層而探索更廣闊的內(nèi)容。

　　“應(yīng)用為先，是云計(jì)算的根本。”八百客CEO李智以云應(yīng)用為切入點(diǎn)，闡述了云時(shí)代下應(yīng)用的價(jià)值。李智表示，盡管云計(jì)算的服務(wù)模式有所不同，但最關(guān)鍵的是要讓企業(yè)用戶在最需要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，體驗(yàn)到云計(jì)算帶來的高效、靈活、開放、低成本、可擴(kuò)展等獨(dú)有的綜合優(yōu)勢(shì)。這就需要引導(dǎo)并幫助傳統(tǒng)企業(yè)由點(diǎn)及面地過渡到全程云應(yīng)用中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售、運(yùn)營、管理模式的全線轉(zhuǎn)型。

　　隨著云計(jì)算、移動(dòng)化和社交化大趨勢(shì)的發(fā)展，八百客以創(chuàng)新的PaaS+SaaS模式領(lǐng)跑云計(jì)算產(chǎn)業(yè)，云應(yīng)用服務(wù)也得到了極大的豐富和完善。在此次展會(huì)上，八百客集中展現(xiàn)了各種云應(yīng)用產(chǎn)品及解決方案，如在線CRM、移動(dòng)辦公客戶端、應(yīng)用商店等，凸顯了靈活的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及其廣闊的行業(yè)覆蓋面，獲得了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可，受到用戶的熱烈追捧。

　　云計(jì)算概念雖近年才興起，但根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，去年全球云計(jì)算市場(chǎng)的規(guī)模就已達(dá)到1072億美元。值得注意的是，中國公共云服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模僅35億元人民幣，為日本的五分之一、美國的三十分之一，相比歐美等發(fā)達(dá)國家差距很大，因而市場(chǎng)空間也就很廣闊。在成長的過程中，打造自主、可控、安全的中國“云”是中國 IT 企業(yè)的使命和責(zé)任，更是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　其實(shí)，無論發(fā)展何種形式的中國“云”，歸根到底要落實(shí)在應(yīng)用上。應(yīng)用才是云計(jì)算落地的關(guān)鍵。云CRM領(lǐng)域中的舉旗人Salesforce在此方面不斷努力，旗下有超過230萬款應(yīng)用軟件部署其中。國內(nèi)在線CRM的領(lǐng)航者八百客也在打造云應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，推出應(yīng)用商店，產(chǎn)品涵蓋經(jīng)緯名片通、在線客服、呼叫中心、企業(yè)套件等，徹底貫穿企業(yè)信息化管理全鏈條。此外，八百客還積極與金山快盤、微軟、騰訊、新浪微博等展開合作，來豐富自己的云服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)云應(yīng)用的規(guī)�；�發(fā)展。

　　展望中國的云的發(fā)展，李智強(qiáng)調(diào)，應(yīng)用為本和市場(chǎng)導(dǎo)向是中國云的主旋律，資源整合和自主創(chuàng)新是推動(dòng)云計(jì)算發(fā)展的方向，創(chuàng)新是云計(jì)算發(fā)展的一個(gè)生存法則，可以完全樂觀的說，中國的“云時(shí)代”正在到來。

　　縱觀此次展會(huì)，無論是八百客，抑或是華為等服務(wù)商，大家都在各自的云計(jì)算領(lǐng)域積極地實(shí)踐，并收獲了累累碩果。然而中國的云計(jì)算市場(chǎng)還有很大的成長空間，為配合“中國云”領(lǐng)跑世界，八百客將以開放的心態(tài)與各行業(yè)應(yīng)用服務(wù)合作伙伴共謀國云新發(fā)展！