最開(kāi)始，必須說(shuō)一句話，本文是盡可能不帶任何偏向，站在絕對(duì)中立的角度來(lái)解剖問(wèn)題的，拒絕各種黑。
近期沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信收費(fèi)事件，如果拋開(kāi)爭(zhēng)論，在一灘渾水下尋找矛盾的根源，或許，正是因?yàn)楫?dāng)事各方或有意或無(wú)意地混淆了事情的因果，才讓事情在錯(cuò)位與混亂中被越炒越兇。
第一、向誰(shuí)收費(fèi)？這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題被混淆了
微信收費(fèi)這件事，從一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的討論問(wèn)題，升級(jí)為一個(gè)公眾熱點(diǎn)事件，也就是最近一周的事情。
最關(guān)鍵的原因，是幾位政府、運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)導(dǎo)，以及騰訊董事局主席馬化騰都就在公開(kāi)場(chǎng)合，就微信的矛盾表態(tài)發(fā)言。他們的觀點(diǎn)各自不同，但都提到了一個(gè)敏感的詞“收費(fèi)”。
最重要的問(wèn)題，其實(shí)不是收費(fèi)，而是向誰(shuí)收費(fèi)，然而，這個(gè)問(wèn)題卻詭異地被混淆了。
一開(kāi)始，在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，工信部部長(zhǎng)苗圩的透露的信息，是“運(yùn)營(yíng)商希望向微信收費(fèi)”，但在隨后的網(wǎng)絡(luò)上，這個(gè)說(shuō)法被大量地解讀為了“運(yùn)營(yíng)商正要求，讓微信以后進(jìn)入收費(fèi)模式”。
有意思的是，就在這一消息被廣泛傳播的幾天，微博、微信等新媒體上，鋪天蓋地出現(xiàn)了一條“明天下午6點(diǎn)以后開(kāi)微信要付$25”，并要求“看到就轉(zhuǎn)發(fā)，不讓這幾個(gè)坑人企業(yè)繼續(xù)掙坑人的錢(qián)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益！”的消息。
這顯然是一件犯眾怒的事情，更何況，微信用戶已經(jīng)超過(guò)3億！毫無(wú)懸念地，罵聲鋪天蓋地，運(yùn)營(yíng)商灰頭土臉。
但真正的情況是，此前相關(guān)各方爭(zhēng)論的，只是運(yùn)營(yíng)商要不要向騰訊收費(fèi)，并未有絲毫涉及用戶。
這是因?yàn)�，所有人都知道，在中�?guó)目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)傻到向所有用戶直接收費(fèi)，就像騰訊QQ，這么多年沒(méi)有直接收費(fèi)，一樣能夠贏利。只要有了用戶，有的是賺錢(qián)的辦法。更不用說(shuō)，傻到去逼騰訊向用戶收費(fèi)。
但無(wú)論如何，當(dāng)3億用戶的權(quán)益被裹脅進(jìn)入這個(gè)漩渦時(shí)，整個(gè)事件的性質(zhì)就已經(jīng)發(fā)生了變化。
第二、中國(guó)移動(dòng)的真正意圖是什么？
中國(guó)移動(dòng)自己說(shuō)，是網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越堵了。
好吧，這個(gè)坑爹的說(shuō)法我們可以忽略，下面再來(lái)談它。
有人說(shuō)，這是運(yùn)營(yíng)商想通過(guò)收費(fèi)遏制騰訊的發(fā)展。
這個(gè)說(shuō)法其實(shí)很扯蛋。以騰訊目前的體量、收入結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈布局以及銀貸關(guān)系，如果不是一個(gè)天文數(shù)字級(jí)別的收費(fèi)規(guī)模，已經(jīng)不可能讓企鵝帝國(guó)傷筋動(dòng)骨。流量費(fèi)這個(gè)坑太小，絆不了大象的腳。
有人說(shuō)，這是坑人的企業(yè)，想賺更多坑人的錢(qián)。
這個(gè)說(shuō)法顯然過(guò)于情緒化。任何企業(yè)都想賺錢(qián)，但運(yùn)營(yíng)商如果只是想賺錢(qián)，有的是辦法，不用這樣魚(yú)死網(wǎng)破。
要解答這個(gè)問(wèn)題，必須先搞清楚，運(yùn)營(yíng)商如果收了這筆錢(qián)，要花在什么地方？
答案是，填窟窿。填微信為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的收入窟窿和成本窟窿，尤其是成本窟窿。
收入的問(wèn)題重要，OTT廠商對(duì)運(yùn)營(yíng)商的威脅趨勢(shì)不可阻擋，運(yùn)營(yíng)商也在準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)，但這并不緊急。
而在成本問(wèn)題上，牽扯到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：網(wǎng)間結(jié)算。
2010年，我曾在一篇報(bào)道中寫(xiě)過(guò)一句話，“自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及至今，接入市場(chǎng)大多數(shù)的恩怨、沉浮與矛盾，背后都與網(wǎng)間結(jié)算有關(guān)。圍繞這一核心命題的爭(zhēng)議之多，矛盾之烈，討論者之眾，遠(yuǎn)超其他產(chǎn)業(yè)問(wèn)題。”
在微信事件上，這個(gè)問(wèn)題也是一個(gè)重要癥結(jié)。
如同前面故事所講，中國(guó)的網(wǎng)間結(jié)算制度，是不論用戶如何行為，只要在不同的運(yùn)營(yíng)商之間產(chǎn)生流量，都是中國(guó)移動(dòng)要向聯(lián)通或電信結(jié)算費(fèi)用。這個(gè)制度最早是為了用移動(dòng)業(yè)務(wù)的高利潤(rùn)補(bǔ)貼固定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，后來(lái)結(jié)算價(jià)格有過(guò)多次調(diào)整，但大的補(bǔ)貼政策一直沒(méi)變。
而微信3億用戶產(chǎn)生的流量，不但給中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)生負(fù)擔(dān)，而且因?yàn)橹袊?guó)超過(guò)90%的服務(wù)器和骨干網(wǎng)都掌握在中國(guó)聯(lián)通和電信手中，所以中國(guó)移動(dòng)還要為微信的免費(fèi)再買(mǎi)一次單。
這是一個(gè)大坑，而且隨著微信的用戶增長(zhǎng)，正變得越來(lái)越大。
所以，比較靠譜的辦法，就是向騰訊收費(fèi)，用這筆錢(qián)來(lái)填這個(gè)坑。
這也是運(yùn)營(yíng)商為什么收費(fèi)的最合理邏輯。
這也是為什么在這件事上，最著急的還是中國(guó)移動(dòng)，另外兩家運(yùn)營(yíng)商要悠閑得多的原因。
