中國電信(微博)“翼信”（騰訊科技配圖）
“翼信”支持固話免費語音（騰訊科技配圖）
移動運營商正在加快升級自主通訊應(yīng)用。知情人士向騰訊科技透露，中國電信正在秘密研發(fā)一款名為“翼信”的移動通訊應(yīng)用，該應(yīng)用的最大特點是可以支持與固話進行免費語音交流。
據(jù)騰訊科技了解，“翼信”是一款通過網(wǎng)絡(luò)快速推送語音對講、視頻、文字，多人群聊等免費服務(wù)功能，同時提供短信等多種通信服務(wù)的手機多媒體聊天工具，支持跨平臺，跨終端、跨網(wǎng)絡(luò)使用。目前，該產(chǎn)品目前還在測試期間，運營方為中國電信股份有限公司協(xié)同通信運營支撐中心。而該中心是中國電信“八大產(chǎn)品基地”之一，2009年7月在浙江成立，是中國電信研發(fā)、運營支撐協(xié)同通信產(chǎn)品ECP的專屬機構(gòu)，目前主要負責(zé)另一款產(chǎn)品“翼聊”的開發(fā)、運營。
“翼聊”與微信、米聊等產(chǎn)品形態(tài)類似，但也有不同。它是基于真實的用戶，每一個翼聊用戶都對應(yīng)一個手機號碼，它具備通話能力，這一點不同于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的同類產(chǎn)品。以產(chǎn)品的介紹來看，此次秘密研發(fā)的“翼信”和“翼聊”幾乎功能相同，都支持文字、多媒體、通信服務(wù)的免費推送，那么兩者究竟是何關(guān)系？
雖然“翼信”還沒有正式發(fā)布，但騰訊科技從內(nèi)部渠道拿到了其測試版本，從簡單體驗后來看，“翼信”和“翼聊”兩款軟件還是有所不同。
界面上“翼聊”要比“翼信”測試版本更美觀簡潔，但功能上，“翼信”要比“翼聊”有所增加，尤其是固話語音留言，用戶通過手機端發(fā)送語音至固話，固話則會以來電提示有一條語音留言，固話收聽后可以回復(fù)數(shù)字鍵進行回復(fù)，經(jīng)騰訊科技測試后，這個功能使用正常。
那么，這也意味著用戶可以通過“翼信”來實現(xiàn)手機和固話之間語音聊天，這在目前的行業(yè)同類軟件中并不常見。不過其也存在一些問題，當(dāng)聽到固話來電第一次接起電話后，可以聽到語音并進行回復(fù)，但無法連續(xù)對話，只有掛掉再次聽到來電聲音接起才可以，所以該軟件不支持連續(xù)對話。此外，測試中長時間的語音固網(wǎng)端接收時容易出現(xiàn)丟包現(xiàn)象。
綜合來開，“翼信”可以看作是“翼聊”的升級產(chǎn)品，在后者的功能上開辟了基于固話的通信服務(wù)功能。
騰訊科技為此致電中國電信協(xié)同通信運營支撐中心了解該產(chǎn)品情況時，官方未給予明確答復(fù)，只表示產(chǎn)品還未發(fā)布，沒有相關(guān)信息。
運營商謀局自有OTT業(yè)務(wù)
所謂OTT，就是Over The Top的縮寫，指的是互聯(lián)網(wǎng)公司依托運營商打造的網(wǎng)絡(luò)卻越過它們，直接向終端用戶提供各種數(shù)據(jù)服務(wù)。如大家熟悉的Skype可打免費的網(wǎng)絡(luò)電話，大家就不會再花錢打傳統(tǒng)的電話了。隨著智能手機的普及，很多用戶開始使用Skype、微信、Kakao、Line來溝通交流。
OTT是一個全球電信運營商都面臨的共同難題。當(dāng)電信運營商在投入巨額資金建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展智能終端的同時，業(yè)務(wù)市場卻被移動互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)所蠶食。雖然運營商樂見OTT業(yè)務(wù)對移動互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營的拉動，但與此同時，由于移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，導(dǎo)致運營商流量壓力驟增，迫使運營商必須不斷加大移動網(wǎng)絡(luò)擴容投資。
運營商也在不斷探索新的機制。2012年，中國電信八大應(yīng)用基地開始分批獨立運營謀求上市；中國移動(微博)正醞釀?wù)匣貥I(yè)務(wù)，成立互聯(lián)網(wǎng)公司統(tǒng)籌運營，同時收購科大訊飛；中國聯(lián)通(微博)方面也已經(jīng)成立了專業(yè)化的云計算公司支撐轉(zhuǎn)型。三大運營商紛紛從運營思維、公司機制、業(yè)務(wù)模式等方面進行OTT探索。
如在即時通訊領(lǐng)域，三大運營商早先都推出了相關(guān)的產(chǎn)品。中移動的飛聊、中國聯(lián)通的沃友以及中國電信的翼聊，但由于電信企業(yè)多年來的體制束縛，其產(chǎn)品很難打開思路形成創(chuàng)新，往往錯失市場先機，也自然無法與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品進行對抗，所以運營商受到的沖擊力也就逐步擴大。
任何行業(yè)都會有競爭，競爭同時也自然會存有合作。面對OTT的沖擊，運營商也在尋求更好的發(fā)展途徑。《經(jīng)濟學(xué)人》早就清楚地指出運營商和OTT兩者的關(guān)系：“封殺它們或者加入它們”(Joyn them or join them)。
也如中移動董事長奚國華所言，面對OTT產(chǎn)業(yè)首要任務(wù)是搭建開放平臺，平臺是運營商拓展移動互聯(lián)網(wǎng)的核心，通過搭建聚合的內(nèi)容型平臺和開放的能力型平臺， 創(chuàng)新合作共贏的商業(yè)模式，提供創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)的生成環(huán)境，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
目前，三大運營商都已經(jīng)搭建了創(chuàng)新孵化平臺，吸引移動互聯(lián)網(wǎng)上的合作伙伴，同時和騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都進行了業(yè)務(wù)合作。而在全球范圍內(nèi)也已有很多案例，如去年KDDI將Line應(yīng)用加入其“auSmartPass”APP推送服務(wù)、Verizon允許在蜂窩網(wǎng)絡(luò)中進行免費FaceTime通話、Orange推出Facebook通話服務(wù)PartyCall等。
除了合作外，運營商也在充分利用自身網(wǎng)路優(yōu)勢打造自己的OTT業(yè)務(wù)。如包括西班牙電信、英國沃達豐、法國Orange、意大利Telecom及德國電信在內(nèi)的歐洲五大電信巨頭，聯(lián)合推出自有即時手機短信系統(tǒng)Joyn，向在歐洲流行的Blackberry Messaging和WhatsApp等即時通信應(yīng)用宣戰(zhàn)。而西班牙電信旗下數(shù)字業(yè)務(wù)部門走得更遠，推出了自己的OTT服務(wù)，一款集信息、VOIP和照片分享一體的應(yīng)用TU Me。
這樣看來，中國電信的“翼信”可謂其在OTT領(lǐng)域的一個提前布局，雖然目前這個產(chǎn)品形態(tài)還比較單薄，但未來其優(yōu)化的路線可以預(yù)測會基于更多的信息服務(wù)。有分析認為，運營商在面對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)OTT的沖擊中，除了合作、加強自身智能管道建設(shè)外，利用其天然網(wǎng)路優(yōu)勢也完全可以出奇制勝，但其必須加快產(chǎn)品創(chuàng)新和自身轉(zhuǎn)型。
