CTI論壇(ctiforum)3月26日消息（記者 凡易)：“請(qǐng)問(wèn)這里有wifi嗎？”——這句話已是現(xiàn)代人每到一個(gè)新地方的問(wèn)候語(yǔ)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)已成為人們?nèi)粘９ぷ魃钪猩暇W(wǎng)的首選工具。有網(wǎng)絡(luò)、有流量，才是王道！但這樣的行為也讓用戶個(gè)人信息安全面臨的風(fēng)險(xiǎn)在不斷加大，尤其在沒(méi)有安全防護(hù)下，“病毒”會(huì)以各種形式趁機(jī)入侵手機(jī)，惡意盜取用戶私人信息、惡意扣除用戶手機(jī)資費(fèi)……大家對(duì)這樣的風(fēng)險(xiǎn)心知肚明，但卻無(wú)法“因噎廢食”。
怎樣使用手機(jī)上網(wǎng)才安全？
記者從廣東移動(dòng)“溝通100”服務(wù)營(yíng)業(yè)廳了解到，很多用戶皆因手機(jī)下載了無(wú)安全保障的軟件，導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法正常工作，需要送回服營(yíng)廳維修終端。正在營(yíng)業(yè)廳維修手機(jī)的鄭女士便是其中一位：“我的手機(jī)流量和流量費(fèi)用都被莫名其妙地扣掉了，但是在被扣費(fèi)的期間并沒(méi)有使用手機(jī)！送過(guò)來(lái)才知道自己原來(lái)是中了流氓軟件的伎倆了。最煩人的是現(xiàn)在手機(jī)要重裝，很多資料都沒(méi)有了……”近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)定期監(jiān)測(cè)并通過(guò)各省公司網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳、微博等渠道發(fā)布各種新型手機(jī)病毒信息。這些病毒都有共同特點(diǎn)：造成客戶手機(jī)后臺(tái)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)修改瀏覽器書(shū)簽、不知情訂購(gòu)業(yè)務(wù)、無(wú)法正常接收10086短信、無(wú)法正常卸載該軟件，嚴(yán)重侵害用戶權(quán)益。
針對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)病毒感染率不斷上升的趨勢(shì)，廣東移動(dòng)已推出的“殺毒先鋒”手機(jī)安全軟件（官方下載地址：http://mm.10086.cn/1007/300001877083.html），利用自身強(qiáng)大的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供病毒查殺和實(shí)時(shí)防護(hù)功能。自公測(cè)至今，殺毒先鋒服務(wù)用戶數(shù)已經(jīng)將近200萬(wàn)。“自從上次手機(jī)中毒后我就安裝了殺毒先鋒，確實(shí)讓我省心不少，現(xiàn)在手機(jī)想怎么用就怎么用，因?yàn)橛辛嗽捹M(fèi)保鏢這個(gè)功能！我對(duì)移動(dòng)的產(chǎn)品還是很相信的。”在廣東移動(dòng)“溝通100”服營(yíng)廳里正在辦理業(yè)務(wù)的客戶陳先生興奮地說(shuō)道。
據(jù)了解，為讓用戶放心上網(wǎng)，廣東移動(dòng)通過(guò)開(kāi)展全過(guò)程放心服務(wù)一系列舉措，保護(hù)用戶手機(jī)信息安全，全面升級(jí)手機(jī)安保服務(wù)，年初殺毒先鋒便率先新增“話費(fèi)保鏢”功能（目前限于廣東移動(dòng)用戶使用），對(duì)產(chǎn)品用戶進(jìn)行話費(fèi)保護(hù)，在國(guó)內(nèi)百花齊放的手機(jī)安全軟件市場(chǎng)第一個(gè)作出“全額退費(fèi)”的承諾，這不僅是廣東移動(dòng)對(duì)廣大用戶用心服務(wù)、提供新價(jià)值的體現(xiàn)，更是對(duì)自身產(chǎn)品及實(shí)力的信心表現(xiàn)，希望通過(guò)自己的行動(dòng)號(hào)召更多用戶關(guān)心手機(jī)信息安全、養(yǎng)成良好的手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣。正如一位移動(dòng)工作人員自信地表示：“運(yùn)營(yíng)商得天獨(dú)厚的通信網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的保證。”
要意識(shí)到手機(jī)病毒無(wú)時(shí)無(wú)刻都在我們身邊。廣東移動(dòng)安全專(zhuān)家提醒用戶，為了避免手機(jī)感染病毒：不要打開(kāi)手機(jī)接收陌生號(hào)碼發(fā)送的信息或鏈接；不要下載并安裝任何來(lái)歷不明的應(yīng)用；使用SD卡、T-FLASH等內(nèi)存卡交換數(shù)據(jù)時(shí)也會(huì)感染病毒；隱藏或關(guān)閉手機(jī)的藍(lán)牙功能，防止手機(jī)自動(dòng)接收病毒，更不要隨意安裝通過(guò)藍(lán)牙發(fā)送過(guò)來(lái)的可疑文件；平時(shí)手機(jī)內(nèi)的電話本及重要信息要常備份，以防感染病毒后丟失；建議給手機(jī)安裝適用的安全軟件，并關(guān)注最新手機(jī)惡意軟件手機(jī)病毒的信息及防范措施，建立安全使用手機(jī)的意識(shí)。
