21世紀(jì)是以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)主導(dǎo)的世紀(jì)。信息化已成為衡量一個國家、一個行業(yè)現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志之一。各個行業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的時代背景下,特別是在加入WTO后，面臨國內(nèi)市場國際化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，以及行業(yè)內(nèi)部兼并、重組，深化改革的形勢，行業(yè)信息化就成為一個非常重要的課題。行業(yè)信息化涉及到行業(yè)的生產(chǎn)、流通、管理的全過程，行業(yè)信息化將改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、完善管理體制、提高市場適應(yīng)能力、提高整體競爭力。正是因為行業(yè)信息化的重要程度，在黨的十六大召開以后，各個行業(yè)都加速了行業(yè)信息化的進(jìn)程。到目前為止，各個行業(yè)基本都按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的戰(zhàn)略完善了信息化建設(shè)。
通信系統(tǒng)建設(shè)也是信息化建設(shè)不可或缺的一部分，UC、IM、融合通信等技術(shù)逐漸滲透到行業(yè)通信領(lǐng)域，助力行業(yè)的快速發(fā)展。通信和信息化都到了相對完善的階段。但現(xiàn)在行業(yè)面臨了一個新的問題：通信和信息化系統(tǒng)各自獨(dú)立，這在一定程度上降低了作業(yè)效率！例如某領(lǐng)域的工單作業(yè)系統(tǒng)，可以查詢到某個工作任務(wù)對應(yīng)的值班作業(yè)人員信息，但是，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程到此為止，如果需要與這些值班人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，需要使用另外的通信工具，任務(wù)下達(dá)者和值班人員都需要配置多套作業(yè)終端才能完成任務(wù)的執(zhí)行。這種情況下，工作效率明顯存有很大的提升空間，如果任務(wù)下達(dá)者直接從工單中就可以發(fā)起語音通話，不但節(jié)省了作業(yè)終端，而且準(zhǔn)確性和效率都會得到提升！
捷思銳科技推出的“智能接入與通信平臺”讓行業(yè)信息化“動起來”，該平臺具備開放式的架構(gòu)，可嵌入B/S或C/S架構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)不再停留在“靜態(tài)”的界面：業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面上可以進(jìn)行通話、可以調(diào)取視頻、可以查閱數(shù)據(jù)，信息化系統(tǒng)的作業(yè)效率會收到事半功倍的效果，從而幫助行業(yè)用戶實現(xiàn)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營的信息化和通訊現(xiàn)代化的無縫融合。
“工欲善其事必先利其器”，通信手段和信息交互的完美融合正是行業(yè)用戶“利其器”的絕佳切入點(diǎn)。讓通信變得簡單，讓信息變得透明！
