“微信免費時代或?qū)⒔Y(jié)束”的新聞爆出來，網(wǎng)民的怒火瞬間指向電信運營商，后續(xù)有騰訊、工信部辟謠以正視聽，三大電信運營商保持緘默。但可以肯定的是，該爭議這幾年內(nèi)肯定屢有反復(fù)，所以有必要把這事捋一捋。
對于運營商而言，這場爭議與其說是自身的現(xiàn)實利益受損，還不如說是微信觸發(fā)了它們對未來的恐懼。
甭管什么原因，央企這些年都拉了很多仇恨在身，在捋這件事之前，我先說三個原則：不考慮日、韓、歐個別案例的做法，我們絕不照搬西方模式；不考慮電信條例的規(guī)定，法律不是技術(shù)進(jìn)步的擋箭牌；不唯創(chuàng)新論，不談砸場子的顛覆式創(chuàng)新。我們只講老百姓都懂的道理，這個道理就是“做事的分寸”，我先從一部電影《黑客帝國》講起。
特工史密斯之死
《黑客帝國》是一部很老的電影。設(shè)計師在矩陣中創(chuàng)造了特工史密斯，Neo和史密斯是方程不平衡所造就的兩個極端參數(shù)，設(shè)計師在賦予人類選擇的權(quán)利時，也賦予了程序選擇的權(quán)利。史密斯在追殺Neo的過程中，獲得病毒變異的能力，同化掉它所遇到的一切，最后沖破矩陣，進(jìn)入錫安城，預(yù)計失去控制的史密斯最終會毀掉母體（機器人世界），這時機器人恐慌了，答應(yīng)了Neo以自身性命來換取人類與機器和平共處的交易，機器人借助Neo這個軀體delete史密斯，系統(tǒng)又再一次恢復(fù)了平衡。
可憐的史密斯做錯了什么呢？它執(zhí)行程序的命令“追殺Neo”，只是想把自己變得更為強大一點，就促使了自己的毀滅，無非在于它動搖了系統(tǒng)的平衡。
微信，它生于運營商的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，無論它占用了多少數(shù)據(jù)流量，用戶為微信所消耗的流量都已經(jīng)付出了費用，只要它并沒有違背數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式，這個層面上運營商的任何指責(zé)都是不公平的。
但是微信一旦侵蝕到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的載體語音網(wǎng)絡(luò)，即替代掉語音業(yè)務(wù)，就相當(dāng)于史密斯進(jìn)入機器人世界，那么它就跨過了分寸，這就是微信與電信運營商的核心爭議所在——好在現(xiàn)在的輿論環(huán)境不支持運營商直接delete 微信。因此，我們把這次爭端，視作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)據(jù)與語音打包服務(wù)商業(yè)模式的重新設(shè)計和互適應(yīng)。
現(xiàn)在不是運營商要給微信一點color see see，而是到了大家必須談一談的時候了。
委屈，你有我有，運營商也有
有人拿網(wǎng)絡(luò)中立性出來說事，但中立性來自于獨立性。微信所依賴的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)并不是一個獨立的網(wǎng)絡(luò)，它是依附于語音網(wǎng)絡(luò)之上，后者相當(dāng)于前者的路基。運營商在進(jìn)行流量定價之時，采用了交叉補貼，用語音業(yè)務(wù)的收入來分?jǐn)偟袅髁康某杀�，使得流量資費比較便宜。假設(shè)，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)沒有享受到語音網(wǎng)絡(luò)的補貼和成本分?jǐn)�，部署為兩個獨立的網(wǎng)絡(luò)存在，就如鐵路與公路之完全獨立，那么它的流量資費會極其昂貴�；谶@個理解，我們分析運營商的訴求，有對也有不對。
第一個訴求，消耗流量過多，這個邏輯無厘頭。去年底，中國移動的論點“移動QQ以極低的代價吞噬移動GSM網(wǎng)絡(luò)流量，騰訊對移動收入貢獻(xiàn)不到10%，消耗流量40%，因此……”，實際上，哪怕騰訊占到90%的流量，運營商都不能夠用占用流量過多的名義來限制騰訊，因為它沒有違背流量的商業(yè)模式：用戶已為流量付費。
第二個訴求，對短信、彩信業(yè)務(wù)的分流，這個邏輯也不成立。“運營商的短信和彩信業(yè)務(wù)受到微信替代，所以要限制微信”，短彩信只是語音服務(wù)的增值業(yè)務(wù)之一，和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在同一個層級水平上，它們之間的此長彼消屬于增值業(yè)務(wù)之間的迭代，不影響到母體的存在。早些年，還有說短信會影響到語音收入的呢。
第三個訴求、傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)受到替代，唯一能站住腳的就是這個。由于交叉補貼的存在，微信相當(dāng)于用傳統(tǒng)語音補貼的低成本流量，反過來摧毀傳統(tǒng)語音，這需要雙方重新來協(xié)商合作機制，否則就會搞成人民公社的免費食堂，吃垮散伙。
運營商有兩種選擇：或者去掉交叉補貼模式，結(jié)果是流量資費暴漲；或者重新與微信類服務(wù)商談一種合作機制。現(xiàn)在有的套餐一送就是幾百M，如果代之以流量資費起步門檻定義為60元/月，隨便你微信怎么沖擊都行！而這顯然又對其他移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不公平。
還有一種技術(shù)流派，現(xiàn)有的移動通信網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，與移動互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)在線模式不匹配，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過重，這個需要運營商改造升級網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)公司的配合。
