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保健茶飲搶位電商渠道 CRM親啟“輕松養(yǎng)生”之旅

2013-02-27 09:03:51   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近年來(lái),在全球經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)大范圍普及的背景下,電子商務(wù)市場(chǎng)保持了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。如今電子商務(wù)已被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域,貫穿社會(huì)生活的各個(gè)層面。憑借其低成本、高效率的優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)不但受到普通消費(fèi)者的青睞,還備受中小企業(yè)為尋找商機(jī)、贏得市場(chǎng)的關(guān)注。電子商務(wù)已成為我國(guó)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要?jiǎng)恿Α?br />   
  隨著電子商務(wù)發(fā)展的腳步越來(lái)愉快,行業(yè)中的問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn):區(qū)域發(fā)展不平衡、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后、物流配套體系仍需完善、電子商務(wù)人才缺乏等。北京品茶在線電子商務(wù)有限公司深感若想在這片魚龍混雜而又臥虎藏龍的行業(yè)中站穩(wěn)腳步贏得發(fā)展,必須不斷加強(qiáng)和完善公司管理體系。最后,經(jīng)過(guò)一番對(duì)比和業(yè)內(nèi)人士推薦,北京品茶在線電子商務(wù)有限公司選擇與八百客合作,借助800APP-CRM在線系統(tǒng)的強(qiáng)大功能提升公司的整體實(shí)力,促進(jìn)公司在電商業(yè)中快速發(fā)展。

保健茶打文化戰(zhàn)略牌   開(kāi)辟草本養(yǎng)生新藍(lán)海

  北京品茶在線電子商務(wù)有限公司為碧生源旗下電子商務(wù)公司,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)向全球用戶提供碧生源正品產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售和送貨上門服務(wù)。

   碧生源繼承中華五千年的茶文化和中草藥文化精髓,秉承“草本精粹,養(yǎng)生茶療”理念,開(kāi)發(fā)出茶療系列產(chǎn)品,倡導(dǎo)茶療生活,健康當(dāng)代中國(guó)人。我公司產(chǎn)品以優(yōu)質(zhì)中草藥及茶葉調(diào)配的專有配方制成,屬有效安全、價(jià)格相宜,為易于服用的保健品,適合患有輕度常發(fā)或慢性疾病及追求健康體格及生活的人士飲用。碧生源品牌為中國(guó)領(lǐng)先的功能保健茶品牌。      

  伴隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的階段,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的最大兩大亮點(diǎn)之一。但是企業(yè)隨著規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)范圍的增加,面臨的問(wèn)題也不斷浮出水面:企業(yè)無(wú)法全面了解員工業(yè)務(wù)情況,客戶資料分散在業(yè)務(wù)員手中,員工離職導(dǎo)致資料流失;業(yè)務(wù)范圍廣,客戶較多,難以做到一對(duì)一的維護(hù);數(shù)據(jù)繁多復(fù)雜,無(wú)法做到有效的統(tǒng)計(jì)等。北京品茶在線電子商務(wù)有限公司慧眼英明,選擇與八百客公司合作,借助800APP-CRM解決企業(yè)在發(fā)展中面臨的一些管理問(wèn)題。

品茶在線搶位電商渠道   CRM開(kāi)拓線上市場(chǎng)

   作為國(guó)內(nèi)首家SaaS廠商,八百客借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理模式探索適合中國(guó)企業(yè)的CRM管理軟件。經(jīng)過(guò)8年風(fēng)雨歷練,八百客的產(chǎn)品不斷成熟,其團(tuán)隊(duì)研發(fā)的800APP-CRM系統(tǒng)的核心內(nèi)容,主要是通過(guò)不斷的改善與管理企業(yè)銷售、營(yíng)銷、客戶服務(wù)和支持等與客戶關(guān)系有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并提高各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度,從而縮短銷售周期、降低銷售成本、搶占更多市場(chǎng)份額、尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和銷售渠道,最終從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使得企業(yè)在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。八百客的實(shí)施工程師在分析了北京品茶在線電子商務(wù)有限公司的具體需求后,針對(duì)性地采取相應(yīng)措施,為其提供一套完整的800APP-CRM系統(tǒng),助品茶在線寫出電商業(yè)的一個(gè)傳奇。

1.及時(shí)跟蹤銷售情況
  此800APP-CRM系統(tǒng)能夠隨著銷售的進(jìn)展一路追蹤銷售狀況,為品茶在線提供多維信息,包括業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況、近期要聯(lián)系的客戶、每位銷售的業(yè)績(jī)及預(yù)計(jì)收入、各階段推進(jìn)成功率等。這有助于品茶在線對(duì)未來(lái)銷售狀況作出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、評(píng)估人員能力、提高銷售成功率。

2.精準(zhǔn)記錄客戶信息
  此800APP-CRM中記錄客戶信息、聯(lián)系記錄、合同、訂單和回款單等與客戶有關(guān)的全部信息。這些信息分門別類的放在一起,品茶在線不但可以隨時(shí)按照各種條件進(jìn)行查找,還可以把自己掌握的信息共享給別人,除此之外該系統(tǒng)還擁有完善的數(shù)據(jù)權(quán)限來(lái)保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全,具有字段級(jí)共享功能,員工可以只將某條客戶信息中的幾個(gè)字段共享給其他同事。

3.輕松統(tǒng)計(jì)ROI
  品茶在線市場(chǎng)人員可根據(jù)800APP-CRM系統(tǒng)中市場(chǎng)活動(dòng)與每個(gè)成交客戶、每筆回款之間的關(guān)聯(lián),來(lái)統(tǒng)計(jì)出哪些市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的成交客戶最多、哪個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)投入產(chǎn)出比最高。市場(chǎng)人員再也不需要依靠銷售部門就可以知道自己市場(chǎng)活動(dòng)的ROI,然后根據(jù)每類市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比來(lái)分配預(yù)算。

  如今,電子商務(wù)的興起不禁讓人們看到商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合產(chǎn)生的巨大想象空間。伴隨互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)生產(chǎn)力的時(shí)代真正到來(lái)的腳步,我們有理由相信,在有了800APP-CRM的強(qiáng)力加入后,碧生源將更有作為,把商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國(guó)及美洲、非洲、亞太地區(qū),以專業(yè)、創(chuàng)新和迎合需求的服務(wù)與產(chǎn)品,來(lái)提高電子商務(wù)買賣雙方的交易機(jī)會(huì),并不斷為買賣雙方贏造網(wǎng)上貿(mào)易奇跡。
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