CTI論壇(ctiforum)1月25日消息（記者 楊毅):維音的Vision產(chǎn)品系列榮獲由TMC (Technology Marketing Corporation) 的 CUSTOMER雜志頒發(fā)的2012年度最佳產(chǎn)品獎。
維音是領(lǐng)先的一站式呼叫中心解決方案供應商，致力于為大中型企業(yè)提供基于呼叫中心的信息技術(shù)和業(yè)務流程外包服務。
維音的Vision產(chǎn)品系列旨在最優(yōu)化呼叫中心的運營。維音的軟件研發(fā)團隊研發(fā)了Vision產(chǎn)品系列，包含了基本要素如數(shù)字化錄音，但是也添加了其他更多精細的功能如客戶數(shù)據(jù)整合、電話升級、質(zhì)量管理和座席培訓。獲獎產(chǎn)品包括：VisionLog（數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)），VisionCTI（計算機電話集成系統(tǒng)） 和VisionIVR（互動式語音應答系統(tǒng)）。此外，維音亦能為客戶提供基于特殊需求的定制化服務。
“維音的產(chǎn)品以領(lǐng)先的呼叫中心技術(shù)被授予2012年度最佳產(chǎn)品獎。Vision產(chǎn)品系列已經(jīng)證明了它的卓越性，同時也為使用它的企業(yè)提供了可觀的ROI。”TMC的CEO Rich Tehrani說。
第十五屆年度最佳產(chǎn)品獎的獲得者將被刊登在CUSTOMER雜志2013年的1月或2月刊上，詳情可訪問：www.customerzone360.com。
更多關(guān)于CUSTOMER 2012年度最佳產(chǎn)品獎的信息以及關(guān)于TMC媒體的資訊，請訪問：www.tmcnet.com。
關(guān)于維音
維音是一家領(lǐng)先的，提供專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案及外包服務的供應商。維音的客戶包括眾多世界500強領(lǐng)先企業(yè)，為各個行業(yè)提供了完善的呼叫中心服務及技術(shù)方案。更多詳情，請訪問維音網(wǎng)站：www.vxichina.com
關(guān)于TMC
TMC(Technology Marketing Corporation) 是一家全球知名的綜合媒體機構(gòu)，幫助客戶在印刷品、個人及在線方式建立社團。TMC 出版了發(fā)行了《CUSTOMER》，《INTERNET TELEPHONY》，《M2M Evolution》，和《Cloud Computing》雜志。TMCnet 是通信科技行業(yè)新聞和文章信息的主要來源。
