CRM展現云端力量 攜電子元件業(yè)走向世界一流

　　CTI論壇(ctiforum)1月24日消息（記者 楊毅):研究資料顯示：近10年來，我國電子元件百強企業(yè)的銷售收入總額增長2.84倍，年平均增長率為12.32%。2010年，我國電子元件百強企業(yè)共完成銷售收入1544.9億元，實現利潤總額139.58億元，出口創(chuàng)匯55.83億美元，我國電子元件的產量已占全球的近39%以上。

　　隨著“大公司”戰(zhàn)略的深入，我國已初步建立起一批具有自主創(chuàng)新能力、具備一定競爭力的電子材料和元器件公司，上海虹遠實業(yè)有限公司則是其中之一。隨著行業(yè)競爭的加劇和企業(yè)信息化進程的加快，虹遠決策者深知只有不斷加強企業(yè)管理后盾，完善企業(yè)管理流程，才能逐步在行業(yè)中占領先機，保持領先。經過反復的對比試用，最后，虹遠選擇與國內客戶關系管理軟件的領軍企業(yè)八百客合作，部署一套800APP-CRM系統(tǒng)。

虹遠尋管理新模式

　　上海虹遠實業(yè)有限公司成立于2008年，是一家專業(yè)從事代理和銷售國際知名品牌電子元件及電子材料的技術型服務公司，致力于為全球領先的原始電子設備制造商、合約生產商以及電子產品生產服務提供商提供供應鏈完整解決方案，專注于提供全面產品線的電子產品，其中包括半導體集成電路、被動電子器件、連接器及計算機周邊產品等。

　　歷經兩年的持續(xù)高速發(fā)展，虹遠與全球著名半導體企業(yè)JAE、NEC、TDK、DIODES成功攜手合作，在通信設備、工業(yè)、手機數碼、汽車電子、個人電腦及外設、消費電子等領域已成為眾多電子制造及研發(fā)企業(yè)的重要供應商。未來，虹遠將繼續(xù)秉承“公正、開放、進取、團隊”的理念精髓，憑借更加專業(yè)高效的全球服務體系，為各個科技領域的客戶提供更為完備的供應鏈解決方案。

　　隨著虹遠實業(yè)的飛速發(fā)展，規(guī)模的擴增，以及近年來積累的廣泛客戶資源，公司現有的管理體制已明顯不能滿足公司日益發(fā)展的需求了。為了滿足這種需求和進一步挖掘公司潛力，虹遠實業(yè)選擇與八百客合作，借助現代化的管理工具，讓企業(yè)穩(wěn)步走在行業(yè)前沿。

八百客助虹遠增強綜合實力

　　作為中國最大的在線企業(yè)管理軟件供應商，八百客致力于向客戶提供以PaaS（平臺即服務）管理自動化平臺為核心的服務和企業(yè)云計算解決方案，為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長。八百客獨特的800APP-CRM系統(tǒng)開放的屬性、標準的集成方式、靈活的定制能力，可以使要開發(fā)人員迅速創(chuàng)建和提供任何類型的業(yè)務應用程序，并快速地將創(chuàng)意轉化成部署應用程序。在雙方協(xié)商后，八百客資深工程師為虹遠實業(yè)部署了一套集市場、銷售、客服等多種模塊于一體的800APP-CRM系統(tǒng)，幫助虹遠實業(yè)完善企業(yè)管理。

全方位銷售管理

　　現代企業(yè)都很重視銷售管理，其根本目的是提高銷售額，增加企業(yè)盈利。通過此套800APP-CRM系統(tǒng)，虹遠管理者能夠隨著銷售的進展一路追蹤銷售狀況，得到多維信息，包括業(yè)務跟進情況、近期要聯(lián)系的客戶、每位銷售的業(yè)績及預計收入、各階段推進成功率等。此外，系統(tǒng)中“銷售漏斗”可以通過直觀的圖形方式，指出虹遠的客戶資源從潛在客戶階段，發(fā)展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關系，直觀指出虹遠的客戶轉化率。

極貼心客戶管理

　　隨著市場的變化，市場競爭的焦點已經從產品的競爭轉向客戶的競爭和服務的競爭，特別是誰能與客戶建立和保持一種長期良好的合作關系、提供滿意的客戶服務，誰最能獲取最大利潤。此套800APP-CRM系統(tǒng)可以幫助虹遠記錄與客戶有關的全部信息，包括客戶信息、聯(lián)系記錄、合同、訂單和回款單等。而這些信息分門別類的放在一起，虹遠企業(yè)員工不但可以隨時按照各種條件進行查找，還可以把自己掌握的信息共享給別人。此外該系統(tǒng)還擁有完善的數據權限來保障您數據的安全。

　　相信，通過800APP-CRM系統(tǒng)對虹遠實業(yè)的管理優(yōu)化，虹遠實業(yè)必將在未來的發(fā)展道路上展現出一番新氣象。