《政府工作報(bào)告》提出，要“扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制，推廣12349社區(qū)居家服務(wù)模式，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能，方便群眾生活。”針對(duì)這一部署，市政協(xié)委員、中國(guó)移動(dòng)威海分公司總經(jīng)理孫茂琰認(rèn)為，這是一項(xiàng)順應(yīng)群眾需求，改變居民生活方式的親民之舉，也是創(chuàng)新社會(huì)管理，建設(shè)“智慧城市”的戰(zhàn)略舉措。作為12349居家服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)方之一，他們將發(fā)揮自身的技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，逐步將12349居家服務(wù)信息平臺(tái)推向全市，惠及更多的威海百姓。
去年8月，12349社區(qū)居家服務(wù)呼叫平臺(tái)正式啟用。該項(xiàng)目由市民政局和環(huán)翠區(qū)政府主導(dǎo)，由中國(guó)移動(dòng)威海分公司和祥云實(shí)業(yè)公司共同打造。它依托移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，建立了老年緊急救助系統(tǒng)，將60周歲以上老年人的健康檔案及其家人信息登記入網(wǎng)，并免費(fèi)發(fā)放特制的“社區(qū)通”話機(jī)。一旦老人身體不適，只需按一下話機(jī)的“SOS”鍵，就能迅速接通呼叫中心。自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已成功救助了20余位突發(fā)疾病發(fā)展入網(wǎng)用戶1.7萬(wàn)戶，呼叫中心接入量達(dá)6萬(wàn)余次。
“12349居家服務(wù)信息平臺(tái)的啟用，是順應(yīng)社區(qū)群眾需求，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)升級(jí)，建設(shè)智慧城市的創(chuàng)新舉措。基于此，我在本次市政協(xié)會(huì)議上提交了《關(guān)于推進(jìn)12349居家服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)的建議》，建議逐步將12349居家服務(wù)信息平臺(tái)推向全市，惠及更多的社會(huì)百姓。”孫茂琰說(shuō)。下一步，他們將立足自身優(yōu)勢(shì)，積極投身威海“智慧城市”建設(shè)，為助推現(xiàn)代化幸福威海建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)。
