三大運(yùn)營商近日發(fā)布的11月份用戶增長數(shù)據(jù)令業(yè)界沒人笑得起來，看起來無論哪家運(yùn)營商的3G用戶增速都還不錯，但加上2G之后的整體手機(jī)用戶增長實(shí)際上已為多年來的低谷，這顯示，三大運(yùn)營商十幾年來靠普及用戶來實(shí)現(xiàn)增長的“人口紅利”模式已開始陷入危機(jī)。
通信業(yè)收入曾連續(xù)4年低于GDP增長
一段時間以來，三大電信運(yùn)營商公布的3G用戶數(shù)據(jù)都顯示樂觀態(tài)勢。截至2012年10月底，三大運(yùn)營商3G用戶數(shù)均超過6000萬戶，3G用戶的增速遠(yuǎn)超2G。
但是，3G用戶并非中國手機(jī)用戶的全部。根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止至10月底中國手機(jī)用戶達(dá)到10.95億人，較之9月份增加了0.98個百分點(diǎn)，如果加上11月份，我國手機(jī)用戶肯定超過了11億戶，但3G用戶只占其中的20%左右。
因此，加上2G用戶，三大運(yùn)營商的用戶增長“真相”在中國移動體現(xiàn)最明顯。根據(jù)中國移動公布的今年11月運(yùn)營數(shù)據(jù)，當(dāng)月新增用戶380.1萬，倒退到了7年前水平。2005年12月份，中國移動新增用戶396萬，這是最接近于中國移動2012年11月份的新增用戶數(shù)的單月數(shù)據(jù)，但距今已7年。
而在通信業(yè)收入增長方面，自2007年至2010年，通信業(yè)收入連續(xù)4年低于GDP增長，而之前每年通信業(yè)收入增幅都遠(yuǎn)超過GDP當(dāng)年增幅。只是到了2011年，依靠3G的增長，通信業(yè)收入增長才實(shí)現(xiàn)了2007年來首次對GDP的超越，給整個行業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針。
用戶增長帶來的收入利潤增長日益弱化
從表面上看，三大運(yùn)營商仍然輝煌。根據(jù)國外通信媒體Total Telecom發(fā)布的2012年《全球通信運(yùn)營商100強(qiáng)排行榜》，AT&T為全球收入最高的運(yùn)營商，而中國移動則為全球利潤最多的運(yùn)營商，同時，中國移動是收入第四高的全球大運(yùn)營商，中國電信和中國聯(lián)通在收入規(guī)模上都進(jìn)入全球前15大運(yùn)營商。
這些光環(huán)奪目耀眼，除了三大運(yùn)營商在經(jīng)營手法上的努力外，用戶的普及程度顯然也起了重大作用，可謂“時事造英雄”。
1987年，中國引進(jìn)第一套移動通信設(shè)備時，僅有700多戶手機(jī)用戶;2001年3月，手機(jī)用戶超過1億戶;隨后，伴隨著手機(jī)單向收費(fèi)在全國各地的陸續(xù)實(shí)施，手機(jī)對固定電話的代替效應(yīng)加劇，2007年7月，全國手機(jī)用戶突破5億戶大關(guān);伴隨智能手機(jī)的不斷普及，全國手機(jī)用戶數(shù)量在今年2月底正式突破10億戶。粗略統(tǒng)計(jì)，全國手機(jī)用戶，在長達(dá)14年的培育中，突破1億戶;從1億戶增長到5億戶，花費(fèi)了6年時間;而從5億戶增長到10億戶，僅用了不到5年的時間。
這種用戶增長的突飛猛進(jìn)，給三大運(yùn)營商造成的“人口紅利”自然豐厚。但是，在利潤方面并不均衡，其中，2011年中國移動凈利潤153億歐元，為全球最賺錢運(yùn)營商，中國電信凈利潤排名為全球第18，而中國聯(lián)通則排名較后。
并且在ARPU值方面，三大運(yùn)營商持續(xù)下降。中國移動今年一季度的平均每月每戶移動服務(wù)收入(ARPU)為65元，同比下降3%，較2011年第四季度下滑12.2%，較2011年全年下滑8.5%。
中國電信該季度的QRPU值約為人民幣51.7元，與去年全年相比基本保持穩(wěn)定。中國電信則2G和3G用戶的ARPU值相差很大，2012年一季度，中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)和2G業(yè)務(wù)ARPU值分別為93.9元和34.9元，同比分別下降了約19.9%和10%。
所以，用戶數(shù)增長得越來越大，但業(yè)務(wù)越來越不賺錢，這似乎成了三大運(yùn)營商的寫照。
