CTI論壇(ctiforum)12月25日消息（記者 楊毅):廈門聯(lián)合優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技簽約鵬為 CRM助力中國動漫原創(chuàng)事業(yè)2012-12-24 11:27 廈門聯(lián)合優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家致力于提供動漫文化創(chuàng)意公共服務(wù)、促進(jìn)動漫產(chǎn)業(yè)信息化的高科技企業(yè)，由多位美日高層次留學(xué)歸國人員創(chuàng)建。公司借鑒美日等動漫產(chǎn)業(yè)大國的成熟發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及產(chǎn)品理念，通過引進(jìn)吸收再創(chuàng)新，自主研發(fā)了專業(yè)漫畫繪圖軟件“優(yōu)漫”、高性能動漫插畫彩繪軟件“優(yōu)繪”、手機(jī)動漫制作與發(fā)布軟件“手機(jī)動漫工廠”、動漫原創(chuàng)支援公共服務(wù)云平臺“優(yōu)動漫”、3D繪圖機(jī)器人QUMARION及手寫板輔助操縱桿“巧手”等一系列動漫制作軟硬件產(chǎn)品，填補(bǔ)了國內(nèi)同類專業(yè)市場空白，技術(shù)達(dá)到目前國際先進(jìn)水平。公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員皆大專以上高校畢業(yè)生，同時(shí)還聘請了諾基亞、埃森哲等世界知名IT企業(yè)及國內(nèi)外知名研究機(jī)構(gòu)的一些具有豐富的軟件專業(yè)技術(shù)知識及經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干，是一支十分具有潛力及創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。
作為一家重視客戶、以用戶為中心的企業(yè)，廈門聯(lián)合優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技深深明白，要成為動漫軟件的領(lǐng)先品牌，提供產(chǎn)品的市場占有率，用戶的體驗(yàn)宣傳是一種非常有效的、重要的方法，所以關(guān)注客戶、產(chǎn)品使用反饋、市場營銷都必須以客戶為基點(diǎn)。隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大發(fā)展，在管理層達(dá)成共識下，經(jīng)過對CRM軟件提供商的逐一考察，最后選擇了中國CRM領(lǐng)先品牌、華南地區(qū)最大的CRM提供商——鵬為軟件，引進(jìn)優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程，攜手打造客戶信息化企業(yè)形象。
鵬為軟件是華南地區(qū)最大的CRM服務(wù)商、中國第一批專注CRM軟件研發(fā)的企業(yè)，致力于為客戶提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品、解決方案以及全方位完善的售后服務(wù)。鵬為擁有十年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍及成熟齊全的產(chǎn)品線，能為客戶提供專業(yè)的CRM部署方案，深得客戶好評。簽約聯(lián)合優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技后，鵬為軟件派出專業(yè)CRM工程師了解聯(lián)合優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技、優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程、并快速根據(jù)業(yè)務(wù)需求部署了一套B/S架構(gòu)的鵬為E4 CRM。
鵬為E4以微軟最新技術(shù).NET平臺為核心，無需安裝客戶端，廈門聯(lián)合優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技員工可直接使用瀏覽器登錄系統(tǒng)，同時(shí)也支持通過手機(jī)直接登錄，實(shí)時(shí)錄入客戶跟進(jìn)情況、及時(shí)登記客戶需求，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)員工隨時(shí)隨地移動辦公。通過對客戶生命周期的全面的、各個(gè)維度的關(guān)注，為企業(yè)管理者提供客戶數(shù)據(jù)的采集和分析，且加入了一些邏輯化設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)管理者更好的去針對客戶生命周期的不同特點(diǎn)，提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)行不同的戰(zhàn)略投入，使企業(yè)獲得更多的客戶價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力，優(yōu)化企業(yè)的生命周期。同時(shí)E4具備完善而靈活的市場、銷售、售后、客戶、產(chǎn)品的一體化流程管控機(jī)制，包含客戶管理、客戶細(xì)分、客戶挖掘、客戶關(guān)懷、報(bào)價(jià)管理、銷售線索等諸多實(shí)用功能，有效實(shí)現(xiàn)一體化管理，豐富的報(bào)表和智能數(shù)據(jù)分析更為企業(yè)決策提供有力依據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須對市場變化做出迅速的反應(yīng)，而市場的變化源于客戶行為的變化，因此，企業(yè)必須把握客戶的需求，以客戶為中心來統(tǒng)籌企業(yè)各方資源。相信通過鵬為CRM這一企業(yè)管理之翼，必能讓廈門聯(lián)合優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)及提供適合市場需求的高科技動漫創(chuàng)作軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)，助力中國動漫原創(chuàng)事業(yè)，支援動漫作品創(chuàng)作，成就中國動漫產(chǎn)品的搖籃基地。
