SP，這個曾經(jīng)輝煌一時的無線增值業(yè)務(wù)吸金者，隨著短信訂制服務(wù)的衰落江河日下。但SP們不甘坐等滅亡，很大一部分轉(zhuǎn)戰(zhàn)以安卓系統(tǒng)為主的應(yīng)用平臺，制作暗藏吸費陷阱、私自扣除用戶話費的應(yīng)用，正是其最常用手段，現(xiàn)在這已經(jīng)形成灰色利益鏈條。
惡意扣費：制作簡單 查殺不易
“太坑人了!在手機上裝了款《植物大戰(zhàn)僵尸》的游戲，玩的時候沒注意，結(jié)果今天上網(wǎng)查話費才知道這幾天被扣了180元的短信費。”一名名為“悠悠金光”的用戶抱怨，自從在手機上安裝了這款游戲后，在毫無察覺的情況下便被屢次惡意扣費，經(jīng)過查詢才知道是手機訂制了多條增值業(yè)務(wù)短信。
這名用戶遭遇的正是“隱形吸費”，某些SP公司利用扣費代碼在幕后作祟，而他們往往給知名游戲添加吸費插件后，將其包裝成山寨版推向應(yīng)用市場牟利。這背后的過程，卻出乎意料的簡單。
“你花2.5萬從我這買個計費平臺就可以了，我們會在服務(wù)端免費給你做一個扣費插件，你拿回去添加到游戲或者應(yīng)用后，再把它放在第三方應(yīng)用市場上去做推廣，只要有用戶下載使用，這個插件就會暗中扣費。”記者聯(lián)系到北京某家SP運營公司的負責人王浩(化名)，他表示這個過程非常簡單，沒什么技術(shù)難度。“SP扣費服務(wù)代碼和通道都已經(jīng)在插件中留好了，開發(fā)者拿回去添加到APP里面就行了。維護成本也非常低，有一個兼職的Java和Andriod工程師就可以處理了。”
這些添加了吸費插件的APP，很難被用戶察覺。在王浩給出的一份資料中，記者看到，部分SP扣費渠道的APP下載量和扣費率非常之高。其中含有某項SP吸費通道的APP總下載量為5769，而扣費成功為5047，成功率高達87%。
而且此類插件的查殺不易，使得內(nèi)藏扣費插件的APP在安卓平臺上肆意泛濫。“如果被殺毒軟件查出來，給這個插件換個簽名就能躲開。”據(jù)他介紹，添加了吸費插件的APP在后臺運行，用戶很難發(fā)現(xiàn)，而且很輕松就可以避開手機安全軟件的查殺。
貓膩多多：鉆政策空子 為所欲為
這些插件里添加的SP扣費代碼，同樣有著許多貓膩。“吸費插件里面不可能只有一個吸費代碼和通道，因為這樣單個吸費額比較高，很容易被用戶發(fā)現(xiàn)。” 王浩對記者表示，SP運營公司自己有一個SP服務(wù)的代碼池，在制作插件的時候會從代碼池里拿出多個代碼添加到其中。“比如要將吸費控制在20元左右/次，我們就會在里面添加3元、6元、8元這樣的多個小額通道，這樣單次吸費會比較低，不容易被用戶發(fā)現(xiàn)和投訴，風(fēng)險小了很多。”
雖然運營商針對投訴率過高的SP通道會采取封禁措施，但SP們卻有辦法應(yīng)對。 “運營商不是天天在嚴管，另外做這種暗扣的非正向推廣，只要不是扣得很過分，一般控制在10~12元/月左右，是沒多少用戶來投訴的。即使因為投訴被封禁了，我們這邊換個通道就可以。”王浩透露，除了添加多通道的技術(shù)手段外，他們還可以在運營商方面解決投訴率過高的問題，可以避免通道被封禁，但當記者問到具體細節(jié)時，他表示是內(nèi)部關(guān)系不便透露。
而另一名負責SP運營的業(yè)內(nèi)人士告訴《IT時報》記者，他們甚至可以控制投訴率高低。“一般運營商對投訴率控制在萬分之三到萬分之五左右，但我可以給你弄到萬分之三以下。”
利潤重重：灰色產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成形
用戶從下載安裝APP到被扣費，背后有著一條從SP公司——開發(fā)者——第三方應(yīng)用市場的極為龐大的利益鏈條。
據(jù)某家從事CP業(yè)務(wù)公司的負責人孫剛(化名)介紹，目前有很多安卓應(yīng)用的開發(fā)者和SP公司，紛紛盯上了技術(shù)難度低、堪稱暴利的暗扣費APP。“有些SP公司會盜版和仿冒一些下載量比較高的游戲和應(yīng)用，如將《捕魚達人》等游戲中內(nèi)置扣費插件二次打包后，在第三方市場推廣。而圈子里也有些公司因為代碼太多，做不過來，便會找一些APP開發(fā)商或者工作室，將代碼提供給他們后從中賺取差價。”
“我們負責提供SP的扣費代碼和渠道，開發(fā)者負責添加插件和推廣。當用戶通過SP渠道產(chǎn)生信息費后，添加插件的開發(fā)者便能拿到信息費的20%。比如這次產(chǎn)生的信息費是2元，那開發(fā)者便能拿到4角，這是閱讀和視頻SP通道的分成，游戲的相對高一些，能到28%左右。其實我們也就賺取中間差價，拿個信息費的20%左右吧，真正利潤的大頭不在我們這。” 王浩表示，他們會和一些APP的原創(chuàng)開發(fā)者合作，聯(lián)手分成利潤。不僅如此，他所在的SP業(yè)務(wù)公司自己也在做吸費APP。“我們自己會選擇一些下載量比較大的知名游戲，在其中添加吸費插件后以漢化版、破解版等名義推向第三方市場。而推廣費用目前的行情是1.5元/次，像在應(yīng)用市場中提交吸費APP后，每當用戶下載一次，我們就要付給第三方市場1.5元。”此外，據(jù)王浩稱，他所在的SP公司已經(jīng)將應(yīng)用市場、廠商等下游市場的渠道全部鋪到。
據(jù)某位業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，傳統(tǒng)的SP公司轉(zhuǎn)行做暗扣APP，已經(jīng)是司空見慣的事情。“現(xiàn)在傳統(tǒng)的SP行業(yè)確實不景氣，圈子里有很多規(guī)模很大的SP公司轉(zhuǎn)行在做吸費APP，而且現(xiàn)在已經(jīng)形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。”
