CTI論壇(ctiforum)11月30日消息（記者 楊毅): 港運(yùn)通集團(tuán)成立于 2004年1月，總部位于深圳市福田保稅區(qū)紅花路長(zhǎng)平商務(wù)大廈39樓，注冊(cè)資金3000萬(wàn)元人民幣，總資產(chǎn)近3億，年?duì)I業(yè)收入超過(guò)5億；團(tuán)“GGL”品牌在行業(yè)內(nèi)有很大的知名度和影響力，先后榮膺交通運(yùn)輸部認(rèn)定的“交通系統(tǒng)行業(yè)信息采集樣本企業(yè)”，連續(xù)多年被廣東省工商行政管理局認(rèn)定為“廣東省守合同重信用企業(yè)”及被廣東省人力資源廳認(rèn)定為“廣東省勞動(dòng)用工優(yōu)秀企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮。
集團(tuán)以建造一流的高科技物流企業(yè)為目標(biāo)，以信息化技術(shù)為依托，先后投巨資打造了包括車輛智能運(yùn)輸管理系統(tǒng)、GPS車載3G視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、電話呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)等在內(nèi)的高科技信息系統(tǒng)，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的全流程智能化信息系統(tǒng)運(yùn)用的物流企業(yè)之一。
2012年7月深海捷科技與港運(yùn)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，攜手打造一流呼叫中心服務(wù)平臺(tái)，系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部的管理和客戶關(guān)系進(jìn)行了整合，推動(dòng)了客服工作的展開(kāi)。呼叫中心的：電話控制、座席監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、示忙、示閑、隊(duì)列等功能應(yīng)用到工作當(dāng)中，對(duì)整個(gè)企業(yè)的客服中心和營(yíng)銷中工作開(kāi)展起了非常關(guān)鍵的作用。
多年來(lái)，深海捷科技堅(jiān)持以“穩(wěn)定”作為呼叫中心產(chǎn)品的基石，以“易用”作為第三方開(kāi)發(fā)接口的準(zhǔn)繩，憑借優(yōu)質(zhì)的呼叫中心產(chǎn)品，已在全國(guó)累計(jì)800多家客戶，涉及通信運(yùn)營(yíng)商、政府、電視購(gòu)物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個(gè)行業(yè)，包括廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通網(wǎng)監(jiān)中心、東莞電信、中石化、東莞社保局、全國(guó)身份證查詢中心、百度、全友家私、正通汽車、凱立德、瑞凌實(shí)業(yè)等企事業(yè)單位。
