10086-8政企客服熱線擁有350余個(gè)坐席，1000余名話務(wù)人員，能夠面向廣大政企客戶提供7×10小時(shí)免費(fèi)服務(wù)。只要您通過手機(jī)撥打10086-8政企服務(wù)熱線都可得到專業(yè)話務(wù)人員和專職客戶經(jīng)理溫馨全面的服務(wù)。同時(shí)，10086-8政企客戶服務(wù)熱線還會(huì)根據(jù)客戶所在地點(diǎn)及時(shí)安排專業(yè)客戶經(jīng)理上門服務(wù)，詳盡解答企業(yè)面臨的信息化難題，并提出切實(shí)可行的整體信息化解決方案。
“沒想到，真的沒想到，連信息化難題都能通過10086-8快速解決了。”在湖北省某直屬單位上班的郝蕾連續(xù)用了兩個(gè)“沒想到”，對(duì)她第一次通過10086-8電話渠道，為單位定制中國移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)進(jìn)行了總結(jié)。
上個(gè)月，單位領(lǐng)導(dǎo)由于在外地出差沒法及時(shí)審批文件，使得某些工作無法及時(shí)進(jìn)行。這時(shí)，郝蕾看到了《湖北日?qǐng)?bào)》上刊登的《隨時(shí)隨地手機(jī)辦公office無處不在》這篇報(bào)道，感嘆道：“原來移動(dòng)的信息化技術(shù)已經(jīng)這么成熟了啊，早知道我們單位也使用，那就方便多了。”她本想隨即去移動(dòng)營業(yè)廳進(jìn)行咨詢，同事卻告訴她何不試試10086服務(wù)熱線，了解下具體情況。“10086不是辦個(gè)人業(yè)務(wù)的嗎？”抱著疑問，郝蕾隨即撥通了10086，很快她發(fā)現(xiàn)10086服務(wù)熱線已全面升級(jí)，10086-8政企客戶服務(wù)熱線現(xiàn)在可以為政府和企業(yè)客戶提供一站式的周全服務(wù)，她的難題都得到了全面詳盡的解答。
隨后，郝蕾與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過幾次溝通，并在10086-8政企客戶服務(wù)熱線專職客戶經(jīng)理的服務(wù)下，根據(jù)單位自身特點(diǎn)，定制了包括移動(dòng)辦公、企業(yè)一卡通、云視訊在內(nèi)的整體信息化解決方案，公司的信息化工作水平得到顯著提升。“10086真是幫了我大忙啊，還讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)呢，我們單位要實(shí)現(xiàn)這么多的信息化，我自己哪里弄的過來。這不，打個(gè)10086-8就全部搞定了，服務(wù)不僅快速，而且全面到位，真的是太好了”郝蕾開心地說到。
中國移動(dòng)10086熱線呼叫中心，增設(shè)了中國移動(dòng)政企客戶服務(wù)功能，為政府單位、各中小企業(yè)信息化發(fā)展提供全方位助力和支持�，F(xiàn)在，只需撥打10086按8即可轉(zhuǎn)入中國移動(dòng)政企客戶服務(wù)熱線，專業(yè)客服人員將為您提供詳盡的信息化業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，更會(huì)有專職的客戶經(jīng)理，一對(duì)一全程接洽，為政府單位或企業(yè)客戶度身定制信息化整體解決方案，讓政企客戶輕松盡享貼心、周到的一站式服務(wù)。
據(jù)介紹，10086-8政企客服熱線擁有350余個(gè)坐席，1000余名話務(wù)人員，能夠面向廣大政企客戶提供7×10小時(shí)免費(fèi)服務(wù)。只要您通過手機(jī)撥打10086-8政企服務(wù)熱線都可得到專業(yè)話務(wù)人員和專職客戶經(jīng)理溫馨全面的服務(wù)。同時(shí)，10086-8政企客戶服務(wù)熱線還會(huì)根據(jù)客戶所在地點(diǎn)及時(shí)安排專業(yè)客戶經(jīng)理上門服務(wù)，詳盡解答企業(yè)面臨的信息化難題，并提出切實(shí)可行的整體信息化解決方案。
筆者了解到中國移動(dòng)10086-8政企客戶服務(wù)熱線業(yè)務(wù)辦理范圍已覆蓋通信信息化、營銷信息化、辦公管理信息化、企業(yè)及個(gè)人安防信息化等政企發(fā)展所需的方方面面。如能使得企業(yè)辦公不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，手機(jī)也能處理公文、郵件的“移動(dòng)辦公”業(yè)務(wù)；能為企業(yè)員工減負(fù)，員工手機(jī)“刷卡”實(shí)現(xiàn)考勤、門禁、就餐、停車一條龍服務(wù)，并享受缺勤提醒、消費(fèi)賬單通知等增值服務(wù)的“企業(yè)一卡通”業(yè)務(wù)；能夠幫助企業(yè)隨時(shí)隨地掌握人車位置，資源有效監(jiān)管調(diào)度，安全管理無憂無慮的“車務(wù)通”業(yè)務(wù)；通過專屬音樂、歡迎詞、企事業(yè)單位介紹作為彩鈴，打造企業(yè)形象的“集團(tuán)彩鈴”業(yè)務(wù)；滿足企業(yè)營銷推廣和客戶服務(wù)的多樣需求，幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)立體溝通的“移動(dòng)400”業(yè)務(wù)，您都只需撥打10086-8政企客戶服務(wù)熱線就即可得到詳盡介紹和體貼服務(wù)，當(dāng)然，移動(dòng)豐富的信息化產(chǎn)品必然還會(huì)為您帶來更多驚喜。
湖北移動(dòng)有關(guān)人士表示：中國移動(dòng)在不斷豐富和完善其信息化產(chǎn)品和整體解決方案的同時(shí)，將更加注重為政企客戶提供便捷和周全的服務(wù)。此次，10086-8政企客戶服務(wù)熱線正式開通，就是為了真正方便廣大政企客戶，讓客戶充分享受到“足不出戶，一個(gè)電話，即可實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化”的一站式貼心服務(wù)。可以說，10086-8政企客戶服務(wù)熱線，必將構(gòu)建一條中國移動(dòng)信息化專家與政企客戶全面合作的綠色高速通道。
