1.一體化設(shè)計(jì)、一站式服務(wù)
排隊(duì)、交換、接入、路由、錄音、會(huì)議、短信、集群、語音視頻功能一體化。
2.全接入、全信令、全資源
全接入：支持運(yùn)營商提供的各種電信接口，充分考慮運(yùn)營商核心網(wǎng)絡(luò)演變。
全信令：支持運(yùn)營商提供的各種信令，無需外接網(wǎng)關(guān)，充分考慮運(yùn)營商核心網(wǎng)絡(luò)演變。
全資源：海量的語音、傳真、會(huì)議，面向3G和4G的窄帶及寬帶視頻資源。
3.組網(wǎng)靈活、擴(kuò)展方便
支持分布組網(wǎng)、集中組網(wǎng)、前置資源整合組網(wǎng)；支持分布式和堆疊式擴(kuò)容，保護(hù)客戶原有的投資；強(qiáng)大的硬件接口能力，保證組網(wǎng)的互通性；靈活的中間件支持，保證業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性。
互通兼容性強(qiáng)：擴(kuò)容、新業(yè)務(wù)推出無需替換原有設(shè)備，保護(hù)客戶原有投資 ；
支持單元堆疊擴(kuò)容：客戶可根據(jù)需求逐步投資，降低一次性投資風(fēng)險(xiǎn) ；
支持?jǐn)?shù)字中繼、模擬中繼、無線中繼、SIP中繼，適合PSTN和IMS組網(wǎng)等；
支持不同坐席，包括模擬坐席、IP坐席、云終端、移動(dòng)終端、軟坐席等；
支持視頻坐席，提供P2P視頻，P2C視頻，及B2C、C2C視頻等。
4.光纖接入、施工簡單
直接讓運(yùn)營商給出光纖接口，省卻光端機(jī)的額外部署，顛覆傳統(tǒng)，重構(gòu)未來!
5.小空間、低功耗、大容量
同類產(chǎn)品1/2的價(jià)格，1/8的功耗，1/5的占用空間，1/8的管理支出。
基于毅航iSX4000多媒體交換機(jī)的金融業(yè)呼叫中心解決方案，近幾年已成功應(yīng)用于平安保險(xiǎn)，陽光保險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)，上海交行等多家金融企業(yè)呼叫中心平臺(tái)，具不完全統(tǒng)計(jì)毅航iSX4000多媒體交換機(jī)2010-2012年在金融業(yè)呼叫中心這塊應(yīng)用近50，000線，成為近幾年呼叫中心行業(yè)幾個(gè)大型應(yīng)用的領(lǐng)銜者。
