自第三次重組后，我國電信業(yè)步入發(fā)展快車道。在全球電信業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展中，中國電信業(yè)經(jīng)過十年嬗變從一個國家壟斷產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為世界最大、最具影響力的手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)通信市場，三足鼎立的競爭格局逐漸形成。工信部數(shù)據(jù)顯示，前三季度我國基礎(chǔ)電信業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總量9661億元，同比增長11.9%，電信業(yè)務(wù)收入8010億元，同比增長9.2%，高于同期GDP增速1.5個百分點(diǎn)。另據(jù)三大運(yùn)營商公布的前三季度財(cái)報(bào)，電信、移動、聯(lián)通3G用戶數(shù)分別達(dá)到5972萬戶、7560萬戶和6686.3萬戶，呈現(xiàn)并駕齊驅(qū)之勢。移動互聯(lián)網(wǎng)時代為電信業(yè)的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)，未來多網(wǎng)并存的格局中，運(yùn)營商的深化轉(zhuǎn)型融合也必將催生新機(jī)遇，帶來新一輪的跨越式發(fā)展。
重組成效初顯，電信業(yè)從失衡壟斷走向均衡競爭
三大運(yùn)營商2012年前三季度財(cái)報(bào)日前相繼出爐，雖然中移動在營收上超過電信聯(lián)通之和，933億元的利潤優(yōu)勢依然無法撼動，但遭遇多重?zé)⿶赖闹幸苿釉鏊倜黠@放緩，而聯(lián)通和電信卻依托全業(yè)務(wù)運(yùn)營和移動寬帶優(yōu)勢，不斷縮小與中移動的差距。三大運(yùn)營商的強(qiáng)弱能量逐漸均化，運(yùn)營市場逐漸從過去的一家獨(dú)大向三足鼎立之勢演變。3G更是給了后進(jìn)者趕超的機(jī)會。
與2G時代實(shí)力懸殊不同的是，3G時代三大運(yùn)營商的用戶規(guī)模基本持平，呈均衡競爭態(tài)勢。中聯(lián)通在前三季度增長勢頭迅猛，凈利潤增幅近30%。3G業(yè)務(wù)已成第一驅(qū)動力，新增3G用戶2684.4萬為三家中最高，其新增用戶的ARPU值也是最高的。中電信移動業(yè)務(wù)起步較晚，3G用戶規(guī)模相對偏少，但其用戶增速仍不輸移動與聯(lián)通，相信iPhone5的發(fā)布將給電信帶來又一輪用戶規(guī)模增長高潮。而中移動TD—SCDMA因技術(shù)劣勢，3G發(fā)展一直不溫不火，三大運(yùn)營商存在的鴻溝正在被彌補(bǔ)。
隨著國內(nèi)電信市場趨向飽和，三大運(yùn)營商海外拓市步伐加快。以中電信為例，自2002年成立美國公司以來，經(jīng)過十年積累，中國電信海外分支機(jī)構(gòu)已覆蓋全球26個國家和地區(qū)。2008年至今，中電信海外業(yè)務(wù)保持近30%的增長率。今年5月，中電信在英國正式推出CTExcelbiz移動業(yè)務(wù)，成為國內(nèi)首個在海外提供移動通信服務(wù)的運(yùn)營商。
整體來看，國內(nèi)電信業(yè)的飛速發(fā)展對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴(kuò)大消費(fèi)、助力GDP等方面發(fā)揮的作用進(jìn)一步凸顯。
技術(shù)變革催生新市場空間
移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，對傳統(tǒng)通信業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊，一方面，隨著手機(jī)普及，語音業(yè)務(wù)總量趨于飽和，通過新增用戶的方式維持營收增長對于運(yùn)營商來說，越發(fā)難以為繼。另一方面，微信、米聊、微博等眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品蠶食了運(yùn)營商的短/彩信甚至話音業(yè)務(wù)，外部競爭逐漸加劇，電信業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
為此，電信運(yùn)營商從終端、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用到渠道，運(yùn)營策略都做了調(diào)整，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、流量經(jīng)營等方面的創(chuàng)新應(yīng)用紛紛開花結(jié)果。例如，中電信在研究創(chuàng)造新業(yè)務(wù)，向信息綜合運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。中國電信計(jì)劃在未來發(fā)展中，著眼于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、電子商務(wù)以及海外拓展。目前，中電信的八大業(yè)務(wù)基地正陸續(xù)進(jìn)行公司化運(yùn)營。同時，中電信還成立了云計(jì)算公司、孵化基地、創(chuàng)業(yè)投資公司等，希望借此推動在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的流量經(jīng)營。中國電信日前已發(fā)布天翼云計(jì)算戰(zhàn)略、品牌及解決方案，電信云主機(jī)和云存儲服務(wù)已試商用，將于明年正式運(yùn)營。按照十二五規(guī)劃，到2015年，中電信將達(dá)到100萬虛擬機(jī)的計(jì)算能力。中國聯(lián)通目前也推出了“悅云”業(yè)務(wù)，“悅云”業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了用戶信息在多個設(shè)備上的“云同步”、安全保管的“云備份”以及信息和文件上傳下載的“云分享”。
此外，三大電信運(yùn)營在包括娛樂、閱讀、音樂、動漫等各類生活和生產(chǎn)應(yīng)用也全面開花，累計(jì)用戶數(shù)已經(jīng)數(shù)以億計(jì)。
開放融合迎來新跨越
隨著4G啟動，國內(nèi)多網(wǎng)并存局面形成，未來加之三網(wǎng)融合、“寬帶中國”戰(zhàn)略、民資入局等諸多政策因素，國內(nèi)通信業(yè)面臨更多變局，但同時運(yùn)營商也面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇，特別是“寬帶中國”戰(zhàn)略出臺，不僅將助推運(yùn)營商全業(yè)務(wù)發(fā)展，也將成為推動兩化深度融合，以及國家發(fā)展方式變革的加速器。
信息服務(wù)業(yè)務(wù)融合成為趨勢。積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，涉足互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)吸引用戶、增強(qiáng)用戶黏性、并在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)贏利是運(yùn)營商轉(zhuǎn)型重點(diǎn)。如今，運(yùn)營商正不斷適應(yīng)市場變化，跳出舊思維，通過跨領(lǐng)域合作，創(chuàng)造新市場。
自去年底到今年初，三大運(yùn)營商開放平臺陸續(xù)發(fā)布，分別為中國移動MM和飛信+為核心的開放平臺、中國聯(lián)通WO+開放體系和中國電信天翼開放平臺。缺少互聯(lián)網(wǎng)基因運(yùn)營商，紛紛開放能力給開發(fā)者，構(gòu)建新的商業(yè)模式吸引產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴。對此，中國電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理肖金學(xué)認(rèn)為，運(yùn)營商有必要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，進(jìn)行“去電信化”改造，以互聯(lián)網(wǎng)人的身份尋求更多合作。中國聯(lián)通寬帶在線有限公司總經(jīng)理何華杰則提出，運(yùn)營商在一定要結(jié)合自身優(yōu)勢、轉(zhuǎn)變角色。“運(yùn)營商要把自身的優(yōu)勢資源與互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新能力結(jié)合起來，共同做大市場。”
“十二五”期間，隨著寬帶中國戰(zhàn)略的推進(jìn)，通信業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊。隨著轉(zhuǎn)型融合的加快和商業(yè)模式創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，電信業(yè)必將迎來新一輪的輝煌。
