云計算的發(fā)展，創(chuàng)造性地破壞當(dāng)前ICT產(chǎn)業(yè)格局，隨著云計算在產(chǎn)業(yè)的變革和升級中的作用日漸增大，產(chǎn)業(yè)鏈各方都在積極進行云產(chǎn)業(yè)部署，尤其是電信運營商，更是在加快云產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，并希望借此推動自身轉(zhuǎn)型。
然而，運營商云時代的發(fā)展之路并不一帆風(fēng)順，中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理李紅五指出，包括聯(lián)通在內(nèi)運營商都面臨諸多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)運營商為主導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)+通信能力+用戶”的圍墻式花園已被打破，需要構(gòu)建新型的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境;運營商在實際的業(yè)務(wù)部署中，面臨系統(tǒng)架構(gòu)、高可用性的服務(wù)、成本、能耗等諸多的問題。
雖然，面對如此多的挑戰(zhàn)，聯(lián)通在發(fā)展云業(yè)務(wù)方面依舊具有獨特的核心優(yōu)勢。李紅五表示：“從資源優(yōu)勢來看，我們擁有大量的數(shù)據(jù)中心，豐富的帶寬資源，高速的網(wǎng)絡(luò)傳輸能力;從信譽優(yōu)勢來看，我們具有良好社會認(rèn)知度和較高的行業(yè)信譽;從用戶優(yōu)勢來看，我們有眾多的用戶群體，天然的用戶識別、健全的收費模式、海量的用戶數(shù)據(jù)、豐富的客戶接觸渠道;從扮演的角色來看，我們是所有業(yè)務(wù)的承載者、提供者，既服務(wù)最終用戶又服務(wù)業(yè)務(wù)提供商，貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的始終。”
但是，正如“金無足赤，人無完人”所言，聯(lián)通在發(fā)展云計算也存在一定劣勢，據(jù)李紅五介紹，首先是專業(yè)技術(shù)和人員匱乏，在新技術(shù)發(fā)展中仍處于被動的位置：其次是集成經(jīng)驗不足，受集成商控制，對其依賴性很強;再次是整體的服務(wù)質(zhì)量不高，用戶的滿意度存在差距;最后是目前內(nèi)部流程及組織構(gòu)架，不適應(yīng)云計算應(yīng)用發(fā)展，部分的硬件條件還不完善。
因此，為了應(yīng)對云時代的挑戰(zhàn)，把握云時代發(fā)展機遇，李紅五強調(diào)中國聯(lián)通需取長補短，然后有目的、分層次地建設(shè)云平臺，開展針對性創(chuàng)新業(yè)務(wù)，保障用戶體驗，同時解決相關(guān)問題，加速聯(lián)通云平臺發(fā)展。
創(chuàng)新三大目標(biāo)業(yè)務(wù) 實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)用戶體驗
據(jù)李紅五介紹，聯(lián)通能否取得云業(yè)務(wù)上的成就，關(guān)鍵在于提供的業(yè)務(wù)能否給用戶帶來良好的體驗。為此，聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部以三大建設(shè)目標(biāo)為重心，提供有針對性的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
首先，在自我創(chuàng)新云業(yè)務(wù)方面，李紅五指出，“目前我們是一個分散的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，面臨基礎(chǔ)架構(gòu)不夠靈活、資源利用率低、IT基礎(chǔ)架構(gòu)復(fù)雜、響應(yīng)時間慢、單位成本高等問題，因此，需要通過整合資源、虛擬化、自動管理、應(yīng)用部署四大步驟去實現(xiàn)一個自有創(chuàng)新業(yè)務(wù)云平臺。”
通過這個創(chuàng)新業(yè)務(wù)云平臺，李紅五表示：“第一，能夠提高系統(tǒng)的可用性和可靠性;第二，能夠?qū)崿F(xiàn)綠色節(jié)能、低碳經(jīng)濟;第三，能夠節(jié)省成本、增加效益;第四，能夠更好更快地響應(yīng)、提升服務(wù)質(zhì)量。”
其次，在為合作伙伴提供創(chuàng)新云業(yè)務(wù)方面，李紅五表示：“采用合作共贏的方式，打造以中國聯(lián)通為中心的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，讓更多的開發(fā)者和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)聚集在云平臺上。”
為此，李紅五指出，聯(lián)通會為開發(fā)者提供云平臺基礎(chǔ)能力、運營商獨有的電信能力，一方面，可使合作伙伴降低開發(fā)成本、縮短開發(fā)周期、使產(chǎn)品更具指向性、更貼近用戶實際需求，這樣能夠使業(yè)務(wù)快速進行推廣和實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;另一方面，面對不同的合作伙伴，聯(lián)通會提供恰當(dāng)?shù)暮献鞑呗?ldquo;面對大型企業(yè)合作伙伴，通過和伙伴雙方云之間的開放接口，進行資源互換和合作共贏;面向中小企業(yè)合作伙伴，通過提供對整個軟件生命周期的管理服務(wù)，促進優(yōu)秀業(yè)務(wù)的產(chǎn)生和推廣，實現(xiàn)盈利;面向平臺合作伙伴，聯(lián)通能成為平臺的平臺，吸引優(yōu)秀的合作伙伴，將業(yè)務(wù)整合到聯(lián)通平臺，發(fā)揮合力”。
再次，在為最終個人客戶提供創(chuàng)新云業(yè)務(wù)方面，李紅五強調(diào)，聯(lián)通要建立以用戶號碼為核心的云服務(wù)體系，因為用戶號碼是運營商的核心資源，更是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中最天然、最方便、最有效的標(biāo)識。中國聯(lián)通將致力于為各種客戶提供基于用戶號碼的云服務(wù)體系，為用戶提供一個泛在的、樸實的、統(tǒng)一接入的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。
“目前圍繞的用戶號碼，我們提供了云同步、云分享、云接入、云存儲。用戶能夠?qū)崿F(xiàn)將自己多個終端中的通訊錄圖片、視頻、文件、日歷、任務(wù)等，存儲到聯(lián)通云端進行共享;同時，通過聯(lián)通的云端將進行多個終端之間的資料傳遞，能夠?qū)⒂脩糇约旱奈募窒斫o好友，分享到社交網(wǎng)站;另外，我們努力打造沃家通行證，實現(xiàn)統(tǒng)一云接入，真正地實現(xiàn)一證通天下。”李紅五如是說。
解決“原則、體系、安全”三大問題 加速平臺發(fā)展
通過創(chuàng)新三大目標(biāo)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)聯(lián)通云平臺順利建設(shè)和發(fā)展，但是要想加快云平臺發(fā)展步伐，聯(lián)通依然有問題需要思考和解決�！ �
李紅五指出：“著眼于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，需要知道云計算發(fā)展的原則。”在他看來，一個原則是云部署需“小步快跑”：重點業(yè)務(wù)先發(fā)展，快速見實效;另一個原則是“先規(guī)模后收入”：先考慮市場規(guī)模，再考慮業(yè)務(wù)收入。
同時，李紅五表示，由于底層技術(shù)、架構(gòu)基礎(chǔ)發(fā)生改變，上層的體系結(jié)構(gòu)需要如何適應(yīng)隨時變化。“隨著云架構(gòu)整個發(fā)展，一方面人員需提升自主開發(fā)能力，適應(yīng)競爭需要;另一方面，管理流程急需要進行優(yōu)化，以實現(xiàn)快速響應(yīng)變化的市場。同時，在體制機制上，需符合移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式和創(chuàng)新模式。”
另外，李紅五指出，“云計算的安全問題至關(guān)重要，可能是整個云計算拓展中很重要的一個環(huán)節(jié)。如果云是不安全的，將給整個市場拓展和服務(wù)就帶來巨大問題，制約聯(lián)通整個云的發(fā)展。為此，需要重點解決云安全問題。”
總之，李紅五強調(diào)：“為了聯(lián)通云計算的發(fā)展，我們必須完善自我、攜手伙伴、服務(wù)用戶、乘云而上，以決勝于未來移動互聯(lián)網(wǎng)時代。”
