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畢節(jié)地稅“12366”遠(yuǎn)程納稅服務(wù)熱線座席開通

2012-10-18 15:10:42   作者:   來源:貴州省國家稅務(wù)局   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  日前,該局“12366”遠(yuǎn)程座席納稅服務(wù)熱線正式開通,成功受理了第一個(gè)稅務(wù)咨詢電話。通過該系統(tǒng),該局實(shí)現(xiàn)了省級(jí)“12366”呼叫中心分轉(zhuǎn)的當(dāng)?shù)丶{稅人具體服務(wù)需求的承辦、轉(zhuǎn)辦、督辦,省級(jí)“12366”呼叫中心話務(wù)分流,實(shí)現(xiàn)了對市、縣(區(qū))“12366”稅收業(yè)務(wù)知識(shí)庫采集、更新、運(yùn)行及維護(hù)以及對各縣(區(qū))“12366”聯(lián)絡(luò)員、業(yè)務(wù)承辦人的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和績效考核。
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