12306鐵路售票網(wǎng)站于9月14日完成升級(jí)。不過，近日許多旅客在購票時(shí)發(fā)現(xiàn)，升級(jí)后的12306網(wǎng)站，依然不夠給力，不少網(wǎng)友反應(yīng)高峰時(shí)買票，竟然和在火車站一樣要“排隊(duì)”，不少網(wǎng)友在網(wǎng)上曬購票時(shí)的截圖，車票狀態(tài)基本都顯示為“排隊(duì)等待中，你還需等待大約30分鐘以上。”記者今天嘗試登陸12306網(wǎng)站多次，網(wǎng)頁全都無法正常顯示，由于中秋國慶臨近，火車票需求量明顯增加，造成12306.cn網(wǎng)站嚴(yán)重?fù)矶隆?dǎo)致一些旅客在網(wǎng)站不斷刷屏一上午后也無法成功購買車票。除了反應(yīng)網(wǎng)站難上之外，不少網(wǎng)友也反應(yīng)12306客服難以接通，記者嘗試撥打后，發(fā)現(xiàn)有大約有百分之50的幾率是忙音。而且電話撥通后也已經(jīng)沒有了人工服務(wù)，只留有語音系統(tǒng)。
附網(wǎng)友購票攻略
一、國慶火車票購票形勢
9月30號(hào)是車票最最緊張的時(shí)候。最近800公里外的地方十一期間機(jī)票價(jià)格居高不下，因此9月30日、10月1日的售票情況堪比春運(yùn)。
9月29號(hào)到10月1號(hào)，所有過夜車的臥鋪票均會(huì)非常緊張，需第一時(shí)間電話搶票。
10月6-9日將是返程票緊張的高峰期，如果當(dāng)?shù)亻_放電話訂票，則需第一時(shí)間電話訂票，否則可以在當(dāng)?shù)仡A(yù)售期的第一時(shí)間趕到北京的代售點(diǎn)或火車站購票。
二、車票預(yù)售期（適用于北京鐵路局所有車票）
訂票電話：95105105
9月30日的車票9月20日早9:00預(yù)訂；
10月1日的車票9月21日早9:00預(yù)訂，以此類推。
電話訂票比代售點(diǎn)、車站窗口要早放票一天，所以當(dāng)電話已經(jīng)訂票訂了一天之后，無論你幾點(diǎn)到車站排隊(duì)，都不可能買到票，請(qǐng)使用電話訂票！不要再去排隊(duì)！
三、電話搶票攻略
千萬注意，票面日期9月29日、30日、10月1日、5日、6日所有列車電話訂票均實(shí)行一證一票，每次訂票只能訂一張，每個(gè)證件每天也只能訂一張票。同時(shí)加上最近電話訂票發(fā)生的一系列不確定性因素，強(qiáng)烈建議多人一起訂票。
1、因?yàn)殡娫捰喥弊疃嗳菁{8000人同時(shí)訂票，所以高峰期訂票最重要的就是能打進(jìn)去電話。最近普遍反映電話訂票系統(tǒng)很卡，甚至出現(xiàn)了九點(diǎn)打不進(jìn)電話的情況，因此可以發(fā)動(dòng)群眾多找?guī)着_(tái)電話一起打，以提高成功率。
2、和暑假不同的是，請(qǐng)?jiān)诜牌焙螅?:00）準(zhǔn)時(shí)打入電話，提前打入電話是徒勞的。如果占線，可以加北京周邊的區(qū)號(hào)：022、0335、0315等撥打。
3、系統(tǒng)提示要輸入身份證的時(shí)候就表明已經(jīng)訂票成功，別用觸屏手機(jī)，別用容易按錯(cuò)鍵的手機(jī)。適當(dāng)縮短從輸入日期到輸入身份證之前這段時(shí)間，但如果輸入過快也會(huì)因“按鍵過于頻繁”被打回開頭重新訂票。
4、遇到電話非常卡的時(shí)候，千萬不要放棄等待，直到確定車票賣光或被掛機(jī)。其實(shí)很卡的時(shí)候大家都會(huì)卡住，即使被掛機(jī)也要重新再打，直到能確定所要車票確實(shí)沒有了為止。
5、由于最近電話訂票系統(tǒng)的頻繁調(diào)整，以上經(jīng)驗(yàn)可能并不完全可靠，但是提前一天預(yù)演（提示輸入身份證即訂票成功，不用真輸）、多人用不同策略訂票是無論怎么調(diào)整系統(tǒng)都屢試不爽的手段。
6、對(duì)于比較緊張的車次，可以選擇北京鐵路局管內(nèi)的其他車站接票。可電話預(yù)訂，北京可取。一般認(rèn)為順著京廣線南下的車次可選擇保定、石家莊（如長沙、廣州方向）；走太中銀線的車次可選擇石家莊北、陽泉北（如T69烏魯木齊方向）；走京滬的車次可選擇楊柳青（如青島、煙臺(tái)方向）；走東北方向可以選擇天津、山海關(guān)。接票不用換車，且可以保證席位連續(xù)。比如你可以拿到同一車次北京到石家莊、石家莊到柳州的同一席別的臥鋪。更多技巧，可以來本版咨詢。
7、如果錯(cuò)過了高峰或者搶票失�。海�1）經(jīng)�？吹顷�12306查詢余票，一但發(fā)現(xiàn)有余票立馬打電話訂下來。（2）順便看看北京的周邊站至目的地有沒有票，嘗試接票。
8、可以購買票面日期為9月30日（含）以前的學(xué)生票。請(qǐng)去火車站（請(qǐng)保證學(xué)生證中有次數(shù)）或者花園北路代售點(diǎn)（請(qǐng)保證你足夠萌）取學(xué)生票，地址詳見置頂帖。普通票任何地方都可以取。
四、動(dòng)車組、高鐵攻略
目前所有動(dòng)車組車票均已支持網(wǎng)上購票。但是對(duì)于部分緊張的動(dòng)車組，我們?nèi)匀唤ㄗh使用電話訂票、窗口取票的方式。
對(duì)于不是很緊張的車票，如京滬高鐵，可以采取網(wǎng)上購票、現(xiàn)場換票或直接刷身份證進(jìn)站的方式。
網(wǎng)上訂票地址：12306
五、返程票攻略
由于各地的電話訂票預(yù)售期基本比窗口或異地購買時(shí)間早一些，而不同鐵路局的訂票不能跨局取票。所以，對(duì)于多數(shù)鐵路局，在北京窗口購買異地車票并不可取。
我們建議，需要返程票的童鞋采取“電話訂票、家人取票”的方式，或者用網(wǎng)絡(luò)購票（動(dòng)車組）。
引用:
各地訂票電話：
太局：0354-95105105；成局：028 -96006 ； 蘭局：0931-95105105。
上局：0571-95105105；沈局：0431-95105105；南昌局：0791-95105105
武局：0376-95105105；鄭局：0371-95105105；西局： 029 -96688
廣鐵(廣東部分)：020-95105105；廣鐵(湖南部分)：0731-95105105
其他鐵路局暫未開通電話訂票。
你應(yīng)該提前11-12天打當(dāng)?shù)氐挠喥彪娫挘ㄓ浀眉訁^(qū)號(hào)），詳細(xì)聽取“訂票須知”，掐準(zhǔn)時(shí)間撥入電話。我們?nèi)匀唤ㄗh提前1天預(yù)演，并且多人一起訂票以增大訂票幾率。
訂票成功后，你可以讓在當(dāng)?shù)氐募胰嘶蚺笥褕?bào)訂票身份證和訂單號(hào)取票。
如果你所在鐵路局沒有電話訂票，或者訂票時(shí)間和窗口放票時(shí)間相同。則可以在北京直接購買異地票，請(qǐng)算準(zhǔn)當(dāng)?shù)仡A(yù)售期，并在第一時(shí)間去代售點(diǎn)或火車站購票。
附：12306網(wǎng)友使用心得！
以下為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和提示，和大家分享。
1 12306中國鐵路客戶服務(wù)中心唯一網(wǎng)站。 請(qǐng)需要購票的童鞋，提前注冊(cè)賬號(hào)。 賬號(hào)注冊(cè)后，要郵箱認(rèn)證。。。。到郵箱里找到驗(yàn)證郵件，點(diǎn)擊激活鏈接。然后提示，激活成功。 然后購票。。。提示：你的賬號(hào)未激活！ 靠！剛才明明說激活了的�。。�！有木有！再來吧，重新發(fā)送驗(yàn)證郵件！繼續(xù)。。。賬號(hào)未激活。。 反復(fù)了3遍，才激活成功。童鞋們注意：把激活鏈接從郵件里拷出來，貼到IE欄里，才能成功激活。
2 登錄購票系統(tǒng)，登錄。。。提示：在線用戶過多，請(qǐng)稍后登錄。 沒辦法。。要買票。。繼續(xù)反復(fù)登錄吧。偶然發(fā)現(xiàn)這個(gè)購票系統(tǒng)有個(gè)BUG，彈出提示框后，說用戶過多，請(qǐng)稍后登錄。童鞋們注意：右上角可能已經(jīng)顯示你的賬號(hào)名了。這個(gè)時(shí)候別管提示了，已經(jīng)登錄成功，可以直接去購票了。
3 開始反復(fù)的查詢，是否有自己想要的票了。 北京發(fā)車的貌似是8點(diǎn)還是10點(diǎn)放票來著。突然看到一堆臥鋪票。立馬點(diǎn)擊訂票。速度填寫個(gè)人信息。 點(diǎn)擊“提交信息”。。。。。然后說讓我確認(rèn)個(gè)人信息，沒問題的話，就點(diǎn)擊“確認(rèn)”。有問題，可以點(diǎn)“取消”，進(jìn)行修改。可是。。。。。。我找了半天。。。TMD的。。。。那個(gè)“確認(rèn)”按鈕在哪里？！�。。。�！找了幾個(gè)小時(shí)都沒找到。。。眼睜睜的看著臥鋪票全部都沒了。 最后朋友提醒，換個(gè)瀏覽器試試？當(dāng)時(shí)我用的是360瀏覽器，就是IE內(nèi)核的啊。咋還有問題。。。抱著試試的態(tài)度，又開了個(gè)純凈的IE6瀏覽器，繼續(xù)刷票。試著點(diǎn)擊了一下訂票，提交信息。。。 終于。。�？吹侥莻�(gè)該死的“確認(rèn)”按鈕了。這坑爹的。。。 童鞋們注意：瀏覽器都用IE瀏覽器來刷吧。。。那種套了個(gè)殼的，或者其他內(nèi)核的瀏覽器。。可能不靠譜。做過J2EE的B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的童鞋們都知道。�，F(xiàn)在開發(fā)，基本都是以IE瀏覽器作為標(biāo)準(zhǔn)來開發(fā)系統(tǒng)的。
4 現(xiàn)在可以確認(rèn)下訂單了。。。。 看到臥鋪票了，下單吧。。。 提交訂單。。。過了幾分鐘。。返回如下信息：
由于提交訂單的用戶過多，請(qǐng)稍后再試。 b 已經(jīng)沒有票了 c 驗(yàn)證碼錯(cuò)誤。 然后...票就又悲劇了..... 最后咋辦呢？....同時(shí)開了多個(gè)IE瀏覽器，一起發(fā)送訂單請(qǐng)求。。。終于。。。拿下了2張臥鋪票。。童鞋們注意：是在不行，多開吧。一起發(fā)訂票請(qǐng)求。
最后，祝大家訂票愉快。。。。
