項(xiàng)目背景
The MathWorks（邁斯沃克）總部位于美國(guó)馬薩諸塞州的Naick市，是世界領(lǐng)先的技術(shù)計(jì)算和基于模型的設(shè)計(jì)的軟件開發(fā)商和供應(yīng)商。邁斯沃克擁有1500多名員工，是一家私營(yíng)公司，并且從1984年成立以來每年都在盈利。邁斯沃克中國(guó)分公司位于北京，2007年成立，直接加入邁斯沃克全球范圍內(nèi)的銷售、培訓(xùn)和支持服務(wù)中。
邁斯沃克的客戶是世界各大洲100多個(gè)國(guó)家的1,000,000多名頂級(jí)技術(shù)人員。這些技術(shù)人員工作在世界上最先進(jìn)的技術(shù)公司、政府實(shí)驗(yàn)室、金融機(jī)構(gòu)、以及3500多所大學(xué)。他們依賴于邁斯沃克的產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)镸ATLAB和Simulink已經(jīng)成為他們進(jìn)行工程項(xiàng)目和科學(xué)研究的基本工具。
Matlab用戶促進(jìn)許多重要的領(lǐng)域的更好更快的發(fā)展；他們推進(jìn)著我們對(duì)地球、環(huán)境和宇宙的認(rèn)識(shí)的增長(zhǎng)；他們使我們的汽車更加安全，燃料更加高效利用，并且不斷提高著航空旅行的安全性；他們使我們的電話通話更加清晰，測(cè)量設(shè)備更加準(zhǔn)確；他們改進(jìn)醫(yī)學(xué)研究和診斷技術(shù)；他們探索新能源；并且配有下一代的科學(xué)家們。
用戶需求
邁斯沃克目前已經(jīng)部署PSTN電話交換系統(tǒng)，其中
- 采用運(yùn)營(yíng)商的E1線路連接到PBX系統(tǒng)；
- 用戶采用DID號(hào)碼直撥，并計(jì)劃為L(zhǎng)ync用戶分配DID號(hào)碼；
- 目前已經(jīng)搭建好Lync系統(tǒng)，需要為L(zhǎng)ync用戶提供呼入和呼出功能
系統(tǒng)部署
拓?fù)鋱D如下：
根據(jù)客戶的需求，結(jié)合現(xiàn)有通訊環(huán)境，實(shí)現(xiàn)Lync的語音功能和PSTN通訊系統(tǒng)的融合，制定如下的Lync企業(yè)語音解決方案。
采用前置方式部署NET的語音網(wǎng)關(guān)，把UX 1000放置在程控交換機(jī)之前，這樣的部署不需要對(duì)PSTN通訊系統(tǒng)系統(tǒng)做任何的配置修改。
由于用戶采用的是DID直撥號(hào)碼，使用PSTN分機(jī)的用戶不需要改變?nèi)魏蔚膿芴?hào)習(xí)慣，就可以無縫的遷移到Lync環(huán)境，對(duì)于現(xiàn)有的PSTN分機(jī)用戶，在Lync服務(wù)器上的Lync賬號(hào)具有和PBX號(hào)碼一樣的直撥號(hào)碼，當(dāng)外部呼叫進(jìn)入U(xiǎn)X 1000之后，UX就會(huì)同時(shí)向程控交換機(jī)交換機(jī)和Lync服務(wù)器發(fā)起2路呼叫，用戶可以任何選擇接聽的方式，在選擇一種接聽方式之后，另外一個(gè)端點(diǎn)就停止振鈴。同時(shí)用戶也可以在Lync客戶端設(shè)定一路呼叫轉(zhuǎn)移，從而可以振鈴自己的移動(dòng)電話或者另外的號(hào)碼。另外管理員可以設(shè)定如果用戶沒有應(yīng)答呼叫的話，可以利用UX的活動(dòng)目錄集成功能，把呼叫轉(zhuǎn)移到用戶的手機(jī)或者其它電話上。
在呼出上，用戶也可以選擇任意一種方式進(jìn)行呼叫。如果客戶端采用Lync端發(fā)起對(duì)內(nèi)部用戶的呼叫，那么可以通過UX實(shí)現(xiàn)對(duì)方的Lync客戶端和PSTN分機(jī)同時(shí)振鈴的效果。
經(jīng)過這樣的部署，就可以逐步實(shí)現(xiàn)把PSTN分機(jī)遷移到Lync上，同時(shí)對(duì)于新建用戶也可以直接建立Lync分機(jī)。
同時(shí)利用UX 1000所具有的SIP話機(jī)注冊(cè)功能，企業(yè)可以把標(biāo)準(zhǔn)的SIP話機(jī)注冊(cè)到UX 1000上，就可以撥打Lync用戶以及PSTN用戶。
具體部署如下：
| 場(chǎng)景 | 設(shè)備名稱 | 品牌 | 型號(hào) | 數(shù)量 | 備注 |
| 機(jī)房 | 語音網(wǎng)關(guān) | NET | UX1000 | 1 | 新增 |
功能描述
來自于運(yùn)營(yíng)商的呼叫進(jìn)入到UX1000之后，UX 1000可以發(fā)出最大8路的共振。用戶可以選擇任意接聽的方式，一旦選擇一個(gè)終端，那么其它終端就不在振鈴。如果共振到PSTN分機(jī)，且該分機(jī)當(dāng)時(shí)在通話中，那么Lync端還會(huì)接著振鈴。而如果共振到Lync分機(jī)上，而該Lync分機(jī)當(dāng)時(shí)在通話的狀態(tài)下，無論Lync還是PSTN分機(jī)都會(huì)持續(xù)振鈴。一旦用戶選擇Lync接聽，當(dāng)前的呼叫則會(huì)被Hold起來，Lync用戶可以在兩路呼叫之間隨意切換，甚至合并兩通呼叫。
當(dāng)共振到達(dá)客戶端，且客戶端設(shè)置了轉(zhuǎn)移呼叫到其它電話的情況下，呼叫將被按照常規(guī)一樣轉(zhuǎn)移到其它客戶端。
在非常極端的情況：比如PSTN分機(jī)把呼叫轉(zhuǎn)移到Lync分機(jī)上，那么Lync分機(jī)上面將顯示兩路呼叫，一路來自于UX的共振，而另外一路來至于PSTN分機(jī)轉(zhuǎn)移的呼叫�；蛘呤荓ync分機(jī)設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移到PSTN分機(jī)，由于傳統(tǒng)電話不支持并發(fā)振鈴，所以PSTN分機(jī)將顯示一通呼叫。
用戶評(píng)價(jià)
通過使用NET語音網(wǎng)關(guān)將lync及日常通訊系統(tǒng)連接，使得手機(jī)、辦公電話、lync客戶端等全部融合到一起，將現(xiàn)有辦公資源全部利用，提高了員工的工作效率，對(duì)此感到非常滿意。
