移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將干掉的下一個(gè)行業(yè)是運(yùn)營(yíng)商！360董事長(zhǎng)周鴻祎的論斷似乎不再是危言聳聽(tīng)。在近日召開(kāi)的“首屆IEEE中國(guó)國(guó)際通信大會(huì)暨第九屆中國(guó)通信學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)”上，工信部電信研究院院長(zhǎng)曹淑敏表示，互聯(lián)網(wǎng)是在中國(guó)發(fā)展最快的行業(yè)之一，在2012年，56個(gè)在中國(guó)上市的互聯(lián)網(wǎng)公司收入達(dá)到1150億人民幣，市值達(dá)到了9400億人民幣，這是三大電信運(yùn)營(yíng)商的一半。
在ICT領(lǐng)域，隨著民資進(jìn)入電信業(yè)的綠燈漸漸亮起，互聯(lián)網(wǎng)公司所起的作用越來(lái)越重要，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商形成沖擊也開(kāi)始在財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上有所體現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊才剛剛開(kāi)始，電信運(yùn)營(yíng)商過(guò)去賴(lài)以生存的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入在加速瓦解，而龐大的設(shè)備投資只能換來(lái)有限的管道業(yè)務(wù)收入，搭建智能管道成為了電信運(yùn)營(yíng)商自我救贖的關(guān)鍵。
百度騰訊市值超電信聯(lián)通
不可否認(rèn)，三大運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)面前，無(wú)論是規(guī)模還是所能掌控的領(lǐng)域都顯得非常強(qiáng)大，但是這種由體制所賦予的強(qiáng)大掌控力正在被政策和市場(chǎng)逐步削弱。
據(jù)工信部電信研究院院長(zhǎng)曹淑敏介紹，2011年，百度，騰訊，阿里巴巴，盛大，網(wǎng)易等56家互聯(lián)網(wǎng)公司收益達(dá)到1154億，增長(zhǎng)率高達(dá)37%，截至2012年2月13日，這56家互聯(lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)總額達(dá)到9404億，占3大運(yùn)營(yíng)商收入的一半，其中百度、騰訊占比高達(dá)60%。百度的市值已經(jīng)超過(guò)了中國(guó)電信，騰訊也超過(guò)了中國(guó)聯(lián)通。
盡管互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只占電信業(yè)收入的九分之一，但其增長(zhǎng)率高達(dá)37%，相比之下，電信業(yè)的收入增長(zhǎng)大致在9%—10%左右。曹淑敏表示，在中國(guó)ICT行業(yè)未來(lái)的5年中，互聯(lián)網(wǎng)公司甚至有可能會(huì)超過(guò)老牌的電信運(yùn)營(yíng)商。
從21世紀(jì)初至今，十年間國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)模對(duì)運(yùn)營(yíng)業(yè)的趕超并不能說(shuō)明太多問(wèn)題的話(huà)，那么互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的層次，商業(yè)模式的創(chuàng)新變革以及快速穩(wěn)定的復(fù)合增速對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的威脅則是實(shí)實(shí)在在的�；ヂ�(lián)網(wǎng)領(lǐng)域展現(xiàn)的是蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而電信業(yè)近幾年頹勢(shì)盡顯，面臨的壓力可想而知。最為關(guān)鍵的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所承載的應(yīng)用日漸多元化，APP模式大行其道觸碰到了電信運(yùn)營(yíng)商的奶酪；民資進(jìn)入電信業(yè)的綠燈亮了起來(lái)，電信業(yè)新一輪變革千帆競(jìng)發(fā)，運(yùn)營(yíng)商這架老牛破車(chē)還有多少勝算猶未可知。
電信運(yùn)營(yíng)商到了最危急的時(shí)刻
360董事長(zhǎng)周鴻祎曾發(fā)出這樣的豪言：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)干掉了許多的傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)將要干掉的兩個(gè)行業(yè)是電信運(yùn)營(yíng)商和傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)。從互聯(lián)網(wǎng)及運(yùn)營(yíng)業(yè)兩個(gè)行業(yè)的規(guī)模和發(fā)展軌跡看來(lái)，雖然這樣的說(shuō)法有點(diǎn)危言聳聽(tīng)，但是從整個(gè)電信業(yè)的發(fā)展看來(lái)，在國(guó)外，由于谷歌、蘋(píng)果等巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的沖鋒，運(yùn)營(yíng)商短信、語(yǔ)音業(yè)務(wù)不斷被蠶食，更為關(guān)鍵的是，這些巨頭開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向了基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。
谷歌近日在美國(guó)堪薩斯城推出了首個(gè)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速高達(dá)1G，這樣的速度要比目前運(yùn)營(yíng)商規(guī)模商用的最高網(wǎng)速快百倍。高速寬帶對(duì)用戶(hù)的誘惑，以及在此之上，正在探索的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新模式對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的威脅無(wú)疑是致命的。高速寬帶為互聯(lián)網(wǎng)新服務(wù)提供了更多的可能性，谷歌此舉也被視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍基礎(chǔ)電信業(yè)的信號(hào)。
對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的蛋糕，全球IT業(yè)頭號(hào)巨擘蘋(píng)果也有自己的夢(mèng)想。蘋(píng)果產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門(mén)前總裁吉恩-路易斯·蓋斯在去年就曾發(fā)表文章稱(chēng)，蘋(píng)果應(yīng)該收購(gòu)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile USA。IT江湖上從來(lái)就不缺乏關(guān)于蘋(píng)果的傳言，收購(gòu)電信運(yùn)營(yíng)商的言論盡管有些天方夜譚，但我們不妨將其當(dāng)作假設(shè)來(lái)分析。與當(dāng)前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商相比，蘋(píng)果有能力提供更高質(zhì)量的服務(wù)，更透明的定價(jià)以及更貼心的客戶(hù)服務(wù)。假設(shè)蘋(píng)果有機(jī)會(huì)垂直整合T-Mobile USA或者其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)為iOS服務(wù)，呈現(xiàn)給用戶(hù)的通信服務(wù)或?qū)⑹歉训恼Z(yǔ)音和數(shù)據(jù)體驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)，騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)層面給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的沖擊尤為明顯。目前騰訊在國(guó)內(nèi)擁有7.5億用戶(hù)，三大運(yùn)營(yíng)商中即便用戶(hù)數(shù)最多的中移動(dòng)也僅為6.83億。在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，騰訊年純利超過(guò)百億，并且擁有完整的產(chǎn)品線(xiàn)，而運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還在探索的陣痛中掙扎，面臨的壓力可想而知。
智能管道成電信運(yùn)營(yíng)商最后的救贖
縱觀(guān)目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)業(yè)，作為龍頭的中移動(dòng)上半年盈利增長(zhǎng)15年來(lái)首次低于預(yù)期，這釋放出這樣一個(gè)信號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)的沖擊僅僅是一個(gè)開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)商自身流量壓力越來(lái)越大，而變現(xiàn)的難題得不到解決，運(yùn)營(yíng)業(yè)已經(jīng)到了最危急的時(shí)刻。
轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)商是要做管道還是提供內(nèi)容？流量收費(fèi)、內(nèi)容收費(fèi)還是都要收費(fèi)？面對(duì)微信、米聊的沖擊，是主動(dòng)出擊還是靜觀(guān)其變？不單單是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)業(yè)，全球電信運(yùn)營(yíng)商都走到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十字路口。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這場(chǎng)盛宴在全球ICT領(lǐng)域的變革已經(jīng)將運(yùn)營(yíng)商從“主人翁”變成了“活雷鋒”，運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)、內(nèi)容、平臺(tái)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)正逐漸被弱化。值得欣慰的是，運(yùn)營(yíng)商還掌控著管道即核心信息流，但運(yùn)作的關(guān)鍵不在于控制它，而是分析它。如何讓手中與日俱增的流量和信息流變現(xiàn)成收入，是運(yùn)營(yíng)商要面對(duì)的智能管道化流量經(jīng)營(yíng)的生死考驗(yàn)。
在目前全球運(yùn)營(yíng)業(yè)從3G向4G過(guò)渡的檔口，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入已經(jīng)成為收入增長(zhǎng)的重要來(lái)源，運(yùn)營(yíng)商套餐的變革也開(kāi)始探索從語(yǔ)音為重心向以流量為中心的轉(zhuǎn)變。
從2G到3G再向未來(lái)的4G遷移，其本質(zhì)不是網(wǎng)速加快了多少，而是運(yùn)營(yíng)商思維的轉(zhuǎn)換：從語(yǔ)音時(shí)代向數(shù)據(jù)時(shí)代的轉(zhuǎn)換。運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)換，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整關(guān)乎生存。運(yùn)營(yíng)商之間不能再靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，不能再靠重復(fù)投資，更不能再互相打壓！而應(yīng)該要建立起數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，利用移動(dòng)通信可認(rèn)證、可管理的特性，構(gòu)建可管控的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求，即智能管道的運(yùn)作思路。
電信運(yùn)營(yíng)商只有真正的向前看，共同搭建起一個(gè)良性的信息溝通環(huán)境，提升各自的通信和服務(wù)質(zhì)量，才有可能在電信業(yè)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新藍(lán)海中乘風(fēng)破浪。
