8月16日，記者隨機(jī)找了4部不同品牌、不同型號(hào)、不同檔次的手機(jī)進(jìn)行試驗(yàn)，這些手機(jī)都在正常使用。試驗(yàn)證明，在室外信號(hào)正常的環(huán)境下，不插入手機(jī)卡時(shí)，4部手機(jī)無(wú)一能夠起到報(bào)警求助的作用。
試驗(yàn)一：諾基亞5230手機(jī)
在不插入SIM卡的情況下，試驗(yàn)用的諾基亞5230手機(jī)顯示為“離線”狀態(tài)，輸入“120”后按下呼出按鈕，屏幕顯示出“只能進(jìn)行緊急呼叫”字樣，并出現(xiàn)一個(gè)黃色的警示標(biāo)志，無(wú)法撥出。
記者用這部諾基亞手機(jī)撥打110，手機(jī)顯示“正在緊急呼叫”字樣，約2秒鐘后，聽筒中傳來(lái)一段錄音：“您好，匪警請(qǐng)撥110，火警請(qǐng)撥119，急救中心請(qǐng)撥120，交通故障請(qǐng)撥122”，該錄音用中英文反復(fù)播放兩遍后自行掛斷。記者按錄音提示繼續(xù)撥打110，聽到的仍是相同的錄音。
隨后，記者用這部手機(jī)分別撥打119和112，聽到的同樣是這段重復(fù)兩遍的錄音，根本無(wú)法進(jìn)行報(bào)警或求助。
試驗(yàn)二：魅族M9手機(jī)
記者將魅族M9手機(jī)的手機(jī)卡取出，重新開機(jī)后撥打110，手機(jī)顯示“尚未注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)”字樣，并出現(xiàn)一個(gè)“確定”按鈕。不點(diǎn)擊該按鈕，手機(jī)無(wú)法呼出，也不再有其他反應(yīng)；點(diǎn)擊該按鈕，手機(jī)返回?fù)芴?hào)鍵盤，呼叫停止。用該手機(jī)撥打120和119，與上述情況完全相同。
隨后，記者用這部魅族手機(jī)撥打112，手機(jī)屏幕的上方顯示“急救或報(bào)警電話”，中間出現(xiàn)一個(gè)較大的紅色“十”符號(hào)，但只顯示約半秒鐘，呼叫便自動(dòng)掛斷，返回?fù)芴?hào)鍵盤。
試驗(yàn)三：iPhone4手機(jī)
在不插入手機(jī)卡的情況下，用iPhone4手機(jī)撥打110和119，在同樣播放兩遍錄音后，呼叫自動(dòng)中斷。
用這部手機(jī)撥打120，屏幕中部出現(xiàn)一個(gè)“未安裝SIM卡”的提示，下方帶有一個(gè)“好”字按鈕，呼叫無(wú)法撥出。隨后，記者用這部iPhone4手機(jī)撥打122，手機(jī)的反應(yīng)與撥打120時(shí)相同。
試驗(yàn)四：華為G2200C手機(jī)
在不插入手機(jī)卡的情況下，試驗(yàn)用的華為手機(jī)顯示“請(qǐng)插入SIM卡”字樣，在屏幕左下角顯示“緊急呼叫”，按下相應(yīng)的鍵，屏幕自動(dòng)進(jìn)入準(zhǔn)備撥打112號(hào)碼的狀態(tài)，按下呼叫鍵，手機(jī)顯示“緊急呼叫中”，但聽筒中傳來(lái)的依舊是那段熟悉的錄音，而且同樣播放兩遍后停止，無(wú)法轉(zhuǎn)接。
隨后，記者用該手機(jī)分別撥打110、119、120和122，屏幕均顯示“僅限緊急呼叫”而無(wú)法撥出。
核心提示
在無(wú)信號(hào)或不插入手機(jī)卡的情況下，大家經(jīng)�？梢钥吹绞謾C(jī)上顯示的“僅限緊急呼叫”字樣。在人們的心目中，這種特殊情況下才會(huì)用到的“救命功能”或多或少帶有幾分神圣的色彩。然而，記者試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這種在人們看來(lái)“平時(shí)不常用，特殊時(shí)刻能救命”的功能，竟然名存實(shí)亡，即使撥通也只能聽錄音而無(wú)法求助或報(bào)警。
手機(jī)廠家
設(shè)置符合相關(guān)規(guī)范 或與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)
8月16日12時(shí)左右，針對(duì)無(wú)卡情況下不能撥打緊急電話的情況，諾基亞客服熱線工作人員表示，諾基亞手機(jī)對(duì)緊急呼叫業(yè)務(wù)的設(shè)置，符合GSM協(xié)會(huì)和中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的相關(guān)規(guī)范，在某些地區(qū)或國(guó)家，這些呼叫中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。該工作人員表示，112原本具備轉(zhuǎn)接其他呼叫中心的功能，就目前掌握的情況看，中國(guó)市場(chǎng)上各種品牌的GSM手機(jī)針對(duì)該業(yè)務(wù)的設(shè)置都是基本相同的，在不插入手機(jī)卡的情況下，可撥打112，但目前在中國(guó)內(nèi)地，撥打該電話確實(shí)只能聽到語(yǔ)音提示而無(wú)法轉(zhuǎn)接，這種情況與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境有關(guān)。
在聽完記者的描述后，華為公司客服中心工作人員稱，目前來(lái)講，包括智能機(jī)在內(nèi)，無(wú)論什么品牌的手機(jī)，“都是這樣的”。經(jīng)過(guò)幾分鐘的等待之后，該工作人員表示，經(jīng)過(guò)她的試驗(yàn)，在不插卡的情況下，華為品牌的非智能機(jī)和智能機(jī)都可以撥通緊急電話。至于記者試驗(yàn)用的手機(jī)為何無(wú)法撥通，該工作人員無(wú)法做出具體解釋，并表示“如果覺(jué)得這個(gè)功能對(duì)您非常重要的話”，可以去維修中心檢測(cè)。
