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JUST呼叫中心V58系列產(chǎn)品發(fā)布

2012-08-20 09:04:05   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


     CTI論壇(ctiforum)8月20日消息(記者 楊佳林):2012年8月1日,呼叫中心廠商集時通訊在其深圳總部曙光大廈正式發(fā)布了最新的JUST呼叫中心V58系列產(chǎn)品。此次發(fā)布的最新呼叫中心版本,分為普及版(SMART系統(tǒng))、標準版(SPECIAL系列)、運營版(OPERA系列)三個子版本。普及版針對40坐席以下應用規(guī)模的入門級企業(yè)客戶,提供功能齊全、界面友好、運行穩(wěn)定、價格低廉的標準產(chǎn)品。


      標準版針對有特定應用需求的客戶,系統(tǒng)規(guī)模從幾個坐席至上千坐席,穩(wěn)定、強大、高性價比,且能為用戶做靈活的定制開發(fā)。運營版是本次V58系列的重大技術成果,可以在一套呼叫中心服務器上創(chuàng)建多套邏輯呼叫中心,每個虛擬呼叫中心用戶均擁有獨立的資源(軟交換、CTI、數(shù)據(jù)庫),能夠真正實現(xiàn)共享一套硬件,是具備完整功能,互不干擾的多用戶、多行業(yè)版本的云平臺。類比目前已經(jīng)上市的云呼叫中心產(chǎn)品,集時通訊的OPERA系列,具有突出的技術和功能優(yōu)勢。運營版的推出,標志著集時通訊的呼叫中心產(chǎn)品正式走進云時代。

      這是2012年集時通訊繼V56版本發(fā)布后的第二次呼叫中心軟件平臺的重大升級。秉承“技術創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,堅持持續(xù)不斷的推動產(chǎn)品的進步和革新,我們有理由相信,集時通訊一定能不斷成長,為客戶提供最棒的企業(yè)通訊產(chǎn)品。

     來自廣州、鄭州、廈門的合作伙伴,深圳電信的資深行業(yè)經(jīng)理,以及南玻集團、邁瑞醫(yī)療、歐莎服飾等知名企業(yè)的代表共30多人出席了本次產(chǎn)品發(fā)布會。

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