微信4.2版增加的視頻/語音通話讓微信與騰訊一下進(jìn)入了電信運(yùn)營商的勢(shì)力范圍。
其實(shí)這一天的到來只是遲早的事。騰訊一直沒有為微信大作宣揚(yáng)與廣告，恐怕也是因?yàn)槎嗌僭诩蓱劜粫?huì)觸動(dòng)運(yùn)營商的敏感神經(jīng)。
那么，現(xiàn)在運(yùn)營商對(duì)長大的微信怎么看呢？這是最近幾天各家媒體關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。
虎嗅綜合搜狐IT與《華夏時(shí)報(bào)》的相關(guān)報(bào)道，做了如下梳理：
Skype們?cè)趪H上的遭遇
微信4.2版增加的視頻/語音通話使其具備了與Skype等類似的網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP）服務(wù)功能，在此之前，微信能夠?qū)崿F(xiàn)的語音功能還不是同步的，和電話通話功能還有著較大的區(qū)別。
目前，國內(nèi)外監(jiān)管部門和運(yùn)營商對(duì)VoIP業(yè)務(wù)態(tài)度并不相同。如Skype曾在俄羅斯、中東、印度以及荷蘭等多個(gè)國家遭遇過“封殺”。今年6月，瑞典電信運(yùn)營商TeliaSonera也曾計(jì)劃對(duì)使用VoIP服務(wù)的用戶繳納額外6歐元的額外費(fèi)用，其中包括Skype這類軟件服務(wù)。
不過，美國運(yùn)營商大多對(duì)VoIP服務(wù)表示歡迎。美國AT&T公司首席執(zhí)行官蘭德爾·斯蒂芬森近日在一個(gè)投資者會(huì)議上發(fā)言時(shí)指出：當(dāng)前移動(dòng)用戶減少無線語音服務(wù)的消費(fèi)趨勢(shì)仍將繼續(xù)，并有望在短短幾年內(nèi)出現(xiàn)智能手機(jī)用戶根本不會(huì)再使用語音通話服務(wù)的局面。偶爾進(jìn)行語音通話的用戶則可能會(huì)選擇VoIP網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用程序（如Skype等）。
而韓國運(yùn)營商則對(duì)VoIP服務(wù)持限制態(tài)度。韓國最大的移動(dòng)運(yùn)營商SK電訊近日稱，移動(dòng)VoIP的增長將“對(duì)移動(dòng)運(yùn)營商的語音收入產(chǎn)生直接的負(fù)面影響，同時(shí)將迫使運(yùn)營商們出現(xiàn)營收下降，或者停止對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與升級(jí)的投資。”韓國監(jiān)管機(jī)構(gòu)目前已經(jīng)批準(zhǔn)該國移動(dòng)運(yùn)營商們可對(duì)over-the-top(OTT) VoIP 應(yīng)用程序的使用進(jìn)行額外有效收費(fèi)，或?qū)ζ溥M(jìn)行完全限制。
微信處在國內(nèi)監(jiān)管“灰色地帶”
在國內(nèi)，VoIP業(yè)務(wù)則一直游走于灰色地帶。2005年為限制VoIP的發(fā)展，工信部（當(dāng)時(shí)還是信息產(chǎn)業(yè)部）曾出臺(tái)政策，明確限制國內(nèi)民營資本進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)運(yùn)營。此后，網(wǎng)絡(luò)電話被歸屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，只有電信運(yùn)營商才有權(quán)發(fā)展。
不過，VoIP業(yè)務(wù)在國內(nèi)一直在灰色地帶迅速發(fā)展。直到2009年已有3000萬用戶的UUCALL被監(jiān)管部門強(qiáng)制停止服務(wù)，VoIP業(yè)務(wù)發(fā)展一時(shí)遭遇重創(chuàng)。
電信分析師付亮對(duì)此表示，VoIP業(yè)務(wù)在國內(nèi)遭遇監(jiān)管最嚴(yán)的是“電腦-電話”(PC to Phone)服務(wù)，而騰訊QQ、MSN等在國內(nèi)的“電腦-電腦”(PC to PC)語音/視頻服務(wù)是一直放開的，而微信目前出現(xiàn)的（Phone to Phone)是隨著智能手機(jī)開始普及出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)模式，目前尚未有進(jìn)行監(jiān)管先例和放行條例，屬于監(jiān)管的“真空地帶”。
微信用戶量勢(shì)如破竹，但還沒燒到運(yùn)營商眉毛
今年3月，微信用戶破億，并且這一數(shù)字還在隨著智能手機(jī)的不斷普及而快速增長。
上海某VC的投資經(jīng)理王竹說，“視頻語音的功能現(xiàn)在在非wifi的環(huán)境下，可能還會(huì)受制于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和流量資費(fèi)的問題，但用戶體驗(yàn)不斷優(yōu)化肯定是大勢(shì)所趨。”
中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易對(duì)于微信4.2版的評(píng)價(jià)更是言簡(jiǎn)意賅，“騰訊已是事實(shí)上的中國TOP4電信運(yùn)營商。”
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心創(chuàng)始人胡延平預(yù)測(cè)說，微信用戶數(shù)2012年穩(wěn)超2億，2015年前后實(shí)際用戶數(shù)會(huì)超過QQ。如果真能達(dá)到這樣的數(shù)字，那么騰訊“第四大運(yùn)營商”的這個(gè)名號(hào)絕對(duì)不是浪得虛名。
“這其實(shí)不只是中國運(yùn)營商面臨的問題，全世界都是如此。”王竹分析說，“傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的領(lǐng)地逐漸被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)蠶食，這已經(jīng)是擋不住的大勢(shì)所趨。”
王竹回憶稱，2004、2005年時(shí)，“話吧”曾經(jīng)在國內(nèi)有過短暫的流行，當(dāng)時(shí)也是繞開運(yùn)營商，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供通話服務(wù)，但很快就遭到運(yùn)營商抵制。“運(yùn)營商對(duì)此肯定感冒，真要限制是可以的，在技術(shù)上沒有難度，只是如今的情勢(shì)和當(dāng)年不同，運(yùn)營商已經(jīng)不得不從了。”
他認(rèn)為，不可能出現(xiàn)三大運(yùn)營商聯(lián)手把微信限制的事情，因?yàn)橛脩舻姆磸棔?huì)很大。“全世界電信運(yùn)營商都面臨著要不要‘自己革自己的命’的難題，像歐洲的沃達(dá)豐等世界一流運(yùn)營商，已經(jīng)在轉(zhuǎn)型，自己也大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，盈利模式有重大轉(zhuǎn)變。”
“還沒有到火燒眉毛的地步，畢竟和10億的移動(dòng)電話用戶相比，微信還是很小，何況微信不能完全替代電話。”王竹說。
中國移動(dòng)還在反應(yīng)……
在三大運(yùn)營商中，中國移動(dòng)對(duì)手機(jī)語音收入的依賴性最高。根據(jù)中國移動(dòng)公布的數(shù)據(jù)，其2011年移動(dòng)用戶MOU（平均每戶每月通話分鐘數(shù)）達(dá)525分鐘，同比略有下降；語音業(yè)務(wù)收入達(dá)3642億元，占運(yùn)營收入的比例為69%。中國聯(lián)通移動(dòng)語音業(yè)務(wù)占其移動(dòng)服務(wù)收入的51.3%，占運(yùn)營總收入的比例約為25.3%。而中國電信移動(dòng)用戶MOU約為269.7分鐘，移動(dòng)語音業(yè)務(wù)占其移動(dòng)服務(wù)收入的56.6%，占運(yùn)營總收入的比例約為15.8%。
原中國移動(dòng)數(shù)據(jù)部總經(jīng)理、現(xiàn)市場(chǎng)部總經(jīng)理高念書在與搜狐 IT電話連線中透露，中國移動(dòng)內(nèi)部目前并沒有對(duì)新版微信對(duì)手機(jī)語音的沖擊進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，近期也沒有相關(guān)計(jì)劃。
中國移動(dòng)內(nèi)部人員對(duì)此表示，語音通話需要聚合群體效應(yīng)，騰訊本身無法對(duì)通話質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化和保障，短期如達(dá)到一定量級(jí)勢(shì)必會(huì)對(duì)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)造成巨大壓力，而運(yùn)營商對(duì)其進(jìn)行限制也很容易。從長期來看，而中國移動(dòng)在正在規(guī)模部署TD-LTE實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，未來2-3年內(nèi)主管部門或?qū)l(fā)布4G牌照，因此并不需要太多憂慮。
早在2010年，中國移動(dòng)就曾以“移動(dòng)QQ以極低代價(jià)吞噬移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)流量”問題要求與騰訊重新談判合作方式與分成政策，當(dāng)時(shí)有數(shù)據(jù)稱“僅廣東移動(dòng)就有40%的數(shù)據(jù)流量來自移動(dòng)QQ”，此消息曾造成騰訊股價(jià)一度下跌。
