產(chǎn)品蘋果重基因，三星重布局
8月7日上午，廣州最大的手機零售店集中地中華廣場前，醒目的三星G alaxySIII廣告占據(jù)了正面相當面積的外墻。按照三星官方公布的數(shù)據(jù)，這款上市兩個月左右的機型已在全球銷售已超過1000萬臺。
“過去是諾基亞，現(xiàn)在絕對是三星好‘流通’。”在距離中華廣場一街之隔的陵園西路充斥著大量的個體手機經(jīng)營者，他們大都只有幾平方的小鋪面，阿勇便是其中之一。在他面前的柜臺上堆放著好幾臺印有中國移動(微博)標示的G alaxyN ote，都是別人預(yù)存話費買手機后轉(zhuǎn)手賣給他的。由于品牌過硬又保值，阿勇也很樂意收購這款機型，每臺轉(zhuǎn)手便有幾百元的入賬。
關(guān)于三星和蘋果的產(chǎn)品構(gòu)成以及對消費者帶來的影響，廣東中域電訊一位市場負責人則向南都記者舉了個例子。“很多消費者來店里買手機，都會看看iPhone和三星G alaxyS這類旗艦機型，但動輒5000元的售價并非人人都消費得起。此時促銷員可能會推薦三星G alaxy系列的其他機型，造型功能和旗艦款差不多，但配置低一些，價錢自然也相對便宜。”他特別提到了三星5830i，這款售價僅1600元左右的機型和前代產(chǎn)品5830一起，在零售端創(chuàng)下了驚人的銷量。
三星二季度財報顯示，期內(nèi)智能手機總銷量約5000萬臺，相當于蘋果的一倍。盡管單機利潤不敵蘋果，但對比G alaxyS系列，5830i這樣的“無名英雄”起到的作用更關(guān)鍵。
至于蘋果，新品上架舊品降價，銷售期間價格鐵打不動已成為慣性，一騎絕塵的品牌、產(chǎn)品影響力彌補了產(chǎn)品線相對單一所帶來的弊端。出云咨詢分析師黃林認為，蘋果更像是在販賣潮流，用戶追iPhone就像追奢侈品牌新一季新裝一樣，和三星截然不同。
營銷蘋果摳細節(jié)，三星求效果
僅僅從北京奧運到廣州亞運，再到倫敦奧運，三星的營銷方式便可見一斑———絕對的“高曝光率”，大到路牌廣告，小到手機端的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，可謂鋪天蓋地。據(jù)三星內(nèi)部人士透露，這些營銷投入并非盲目的，考核標準是投放地區(qū)的產(chǎn)品銷售增長，并會具體到百分比。例如廣州亞運期間，三星電子全球體育事務(wù)副總裁權(quán)桂賢便曾向南都記者表示，當時的投放目標是在每一個贊助的商品類別上，華南區(qū)的市場份額至少能增長20%。
和三星相比，蘋果的公共投放像是乏善可陳，仿佛與其9000億美元的市值不太相符。同樣在此次訴訟案期間，蘋果營銷總監(jiān)菲爾·席勒(Phil Schiller)當庭作證時道出了緣由，“當發(fā)布新產(chǎn)品時蘋果已不再需要做任何廣告。相反只靠兩個策略：依賴媒體的積極評級，為產(chǎn)品造勢。2、產(chǎn)品在電視節(jié)目和電影中亮相。”
上述渠道負責人認為，從自己的親身經(jīng)歷看，蘋果的這種做法似乎并非有意“取巧”，而是一種根植于企業(yè)文化中的特質(zhì)。“此前曾有蘋果中國負責市場的高管來廣東和我們開會，當時我們按照常規(guī)經(jīng)驗準備了一些銷售數(shù)據(jù)等材料以作交流，但最后幾個小時的會議中，對方一直在談店面的陳列，立牌的擺放應(yīng)該往前還是往后等細節(jié)。”他強調(diào)，整個過程中說的還只是一家店鋪。
事實上蘋果的營銷重點在其零售店的造價上也能看出些端倪。美國市場研究公司A sym co曾對蘋果過去6年的“租賃權(quán)益改良”支出進行研究后得出結(jié)論，每間蘋果商店的造價在850萬美元到1000萬美元之間，遠超所有電子消費品牌最大旗艦店的造價。
