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網(wǎng)秦“卡位”:海外市場拓展速度高于國內(nèi)

2012-08-06 11:05:57   作者:   來源:21世紀經(jīng)濟報道(廣州)   評論:0  點擊:


  “如果有公司報出一個高溢價,你會考慮把網(wǎng)秦賣掉嗎?”

  網(wǎng)秦天下董事會主席、聯(lián)合CEO林宇不止一次被問到這樣的問題。這不奇怪,互聯(lián)網(wǎng)界,本來是“贏者通吃”的江湖,網(wǎng)秦體量不大——2011年營收規(guī)模4067萬美元,卻“卡位”在移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵的安全領(lǐng)域。根據(jù)其最新的季度報告,截至2012年3月底,網(wǎng)秦為全球100多個國家1.7億用戶提供手機安全保護服務,這是一些巨頭覬覦的標的物。

  除了“不”,林宇的回答多少有點超現(xiàn)實的浪漫主義。技術(shù)型企業(yè)的生命周期短,他卻在憧憬“百年企業(yè)”,要打造一個“跨在太平洋的公司”,并確信全球性的產(chǎn)業(yè)浪潮已然提供了機會。

  那么,貌似有點憨的林宇有這樣的命相嗎?

  卡位

  林宇命運的改變,源自諾基亞。

  2004年,林宇在北京郵電大學擔任副教授,其所在的實驗室與諾基亞已有較多合作。諾基亞首席科學家訪問實驗室,提到了未來智能手機存在的安全威脅,這引起了他和同伴們的關(guān)注。當時,開放的手機平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起,帶來了更多無線互聯(lián)網(wǎng)應用的同時,為手機安全領(lǐng)域帶來了機遇。

  2005年10月,林宇、史文勇用10萬塊錢注冊了網(wǎng)秦天下,最早的辦公室在北郵旁邊一個廢棄的幼兒園,并在公司網(wǎng)站上提供了手機安全殺毒軟件。早期的網(wǎng)秦命運多舛,最艱難的時段是在2005年10月到2007年的5月,賬上沒錢,沒品牌,產(chǎn)品沒處收費,“當時整個智能手機的產(chǎn)業(yè)環(huán)境處于萌芽狀態(tài),iPhone都沒有上市?墒牵谖磥碲厔莸呐袛,我們將機會和目標定在了這個市場。”林宇說。

  彼時,網(wǎng)秦的團隊每天都在找投資人,現(xiàn)任COO史文勇在一年多時間曾親自寫了60多封郵件給一位紅杉天使投資人。那位天使投資在圈子里做得很久,職業(yè)專長偏重市場開拓,一直在尋找好的技術(shù)團隊。見面的當天很吉利——2006年8月8日,林宇和史文勇都拿著一個諾基亞N70,投資人進來手里也拿著N70,現(xiàn)場演示了一遍,最后拿到了100多萬人民幣的天使投資。

  而網(wǎng)秦最終能夠成功“卡位”,與諾基亞直接相關(guān)。

  2007年2月,諾基亞將網(wǎng)秦產(chǎn)品放在其官方門戶網(wǎng)站nokia.com上進行推薦,受歡迎程度超出了預期,每天的下載量超過3000,至2007年12月,用戶數(shù)超過300萬,網(wǎng)秦殺毒、通訊管家等產(chǎn)品在諾基亞手機實現(xiàn)預裝。當時移動互聯(lián)網(wǎng)的市場初露端倪,騰訊、奇虎360等公司均未投入資源重視該市場,至2008年底,網(wǎng)秦的活躍用戶已超過1500萬。而互聯(lián)網(wǎng)服務存在著明顯的“先發(fā)優(yōu)勢”:用戶量越大,提供服務時間越長,能力越強,網(wǎng)秦的產(chǎn)業(yè)地位迅速確立。

  同期,公司的商業(yè)價值也迅速被市場認可。2007年5月,就在網(wǎng)秦用戶數(shù)超過100萬的時候,其獲得了紅杉350萬美元的投資。其后,隨著網(wǎng)秦用戶數(shù)的節(jié)節(jié)攀升,又相繼完成兩輪總額超過3000萬美元的融資,投資方主要為金沙江創(chuàng)投、聯(lián)創(chuàng)策源。

  然而在網(wǎng)秦的爆發(fā)式增長中,始料未及的是諾基亞市場地位斷崖式的衰落。“不少在塞班系統(tǒng)做得很不錯的公司,都沒轉(zhuǎn)過來。”林宇承認,這同樣波及了網(wǎng)秦手機預裝獲取用戶的方式。好在,這并未從根本上顛覆網(wǎng)秦的增長。

  林宇解釋說,安全服務某種意義上近似垂直搜索,核心能力建立在“云”上,在將引擎遷移到不同終端的時候,只要根據(jù)平臺的操作系統(tǒng)特點去做配適就可以,只占“20%到30%”的工作,“有點類似騰訊的QQ聊天,其核心能力是怎么樣讓億萬的用戶同時在線,通過哪種客戶端進行登錄并不重要。”

  反狙擊

  林宇崇拜任正非,欣賞馬化騰,任正非說創(chuàng)業(yè)是“九死一生”,林頗得共鳴;可是,馬化騰為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭,就網(wǎng)秦而言,不啻于一種巨大的威脅。

  網(wǎng)秦采用的是“基礎(chǔ)服務免費+增值服務收費”的模式,在向大眾提供基礎(chǔ)性免費服務的同時,通過特定的VIP服務實現(xiàn)盈利。如今,“手機安全”的概念已經(jīng)大大擴展,從單純的防毒、殺毒擴展到通訊管理、隱私數(shù)據(jù)保護等等,這為付費模式的建立提供了空間,比如,一旦手機被盜,網(wǎng)秦可以提供“遠程數(shù)據(jù)刪除”這樣的付費業(yè)務。

  網(wǎng)秦的收費始于2007年,公司2011的財報顯示,來自Premium mobile Internet services的收入達到3620.2萬元,占據(jù)了其營收的89%。根據(jù)網(wǎng)秦最新公布的一季報,截至2012年3月末,其用戶總數(shù)為1.72億美元,活躍用戶為6000萬,其中付費用戶為650萬,活躍用戶至付費用戶的轉(zhuǎn)化率一直穩(wěn)定在11%左右。付費用戶平均的ARPU為2.14美元。

  但是,網(wǎng)秦在國內(nèi)的市場很快受到了騰訊、奇虎360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的阻擊,在智能移動終端市場迅速膨脹后,這些PC端的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們迅速意識到移動安全領(lǐng)域的價值。至少,誰都不希望在移動互聯(lián)網(wǎng)再出現(xiàn)一個奇虎360,于是巨頭們紛紛推出騰訊手機管家、360手機衛(wèi)士等相同類型的產(chǎn)品,而其最直接手段就是免費。

  “互聯(lián)網(wǎng)巨頭們有大量不同的BU(事業(yè)部),這個BU可以虧錢,沒事兒,其他BU補回來,養(yǎng)到市場只剩下兩三家為止。”網(wǎng)秦產(chǎn)品市場部總監(jiān)陳馬登說。此外,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭原有存量的用戶規(guī)模,意味在用戶獲取成本上亦有優(yōu)勢。

  截止到2012年上半年,360手機衛(wèi)士宣布其用戶規(guī)模超過1.2億,而騰訊手機管家則號稱用戶超過7000萬戶,即便數(shù)據(jù)或可存疑,但網(wǎng)秦在國內(nèi)遭到競爭卻是不爭事實。陳馬登承認,除了惡意網(wǎng)站攔截等少數(shù)服務存在趕超的時間壁壘,其他服務很難建立起壁壘,“基本一個新應用出來,競爭對手兩到三周內(nèi)可以實現(xiàn)復制”。

  如今,網(wǎng)秦最直接的戰(zhàn)略措施,就是全力拓展全球市場。由于海外市場的用戶有著更好的付費習慣,加之中國本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭尚未將海外市場視作重點,這對于網(wǎng)秦無疑意味著機會。“在中國,付費模式太難掙錢了,盜版、破解版等各種招讓廠商收不到錢。”陳馬登說。

  “國內(nèi)創(chuàng)業(yè),國外開花,再實現(xiàn)國內(nèi)國外同步走,網(wǎng)秦的運營核心就是打造跨平臺、跨終端、跨國家、跨運營商的移動服務生態(tài)鏈。”林宇如此強調(diào)。網(wǎng)秦在2005年10月發(fā)布的第一個產(chǎn)品版本,就是支持英文語言的,半年里積累的10萬用戶,竟來自于30多個國家,這論證了其產(chǎn)品具有全球性需求。后來,與諾基亞的合作進一步強化了這種全球性色彩。在網(wǎng)秦的營業(yè)收入中,海外業(yè)務一直占據(jù)著重要比重。2011年的第一季度,網(wǎng)秦45.4%的收入來自海外市場。

  2012年2月,前三星移動首席產(chǎn)品和技術(shù)官奧馬爾·汗(Omar Khan)加入網(wǎng)秦,擔任聯(lián)合CEO。在加入網(wǎng)秦之前,服務于美國花旗集團,負責該集團全球所有的移動開發(fā)和投放業(yè)務;在此之前,他任職于三星公司,負責三星移動公司在無線手機、技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容和服務方面的商業(yè)戰(zhàn)略,被稱為“三星Galaxy之父”,林宇第一次與奧馬爾見面是在香港,當時是希望其能夠成為網(wǎng)秦的獨立董事,聊了3個小時后,林宇改變了想法,奧馬爾對整個移動產(chǎn)業(yè)以及對用戶和服務的理解給其留下了深刻印象,決定邀請他擔任聯(lián)席CEO,其后設(shè)立了美國達拉斯總部,由奧馬爾·汗負責網(wǎng)秦海外的業(yè)務。

  至少目前為止,網(wǎng)秦在海外市場的拓展速度高于國內(nèi),2012年第一季度,其50.8%的營收來自海外,海外用戶的ARPU達到3.69美元,遠高于國內(nèi)的1.49美元。


  然而,網(wǎng)秦其實并不希望將自己定義為一個狹隘的安全的服務商。就在幾個月前,網(wǎng)秦開始提供真實好友移動生活圈的服務NiceDay,期望構(gòu)建出一個真實的社交網(wǎng)絡,以此來區(qū)分其他產(chǎn)品。而其盈利模式則將以廣告為主。“我們希望能將其構(gòu)建成為一個社區(qū)。”林宇說。在他的計劃中,網(wǎng)秦將從安全技術(shù)公司升級為“有安全感的服務平臺公司”。遺憾的是,這款產(chǎn)品并未引起特別大的反向,連陳馬登都覺得,NiceDay與太多產(chǎn)品重復,還沒有找準有價值的角度。

  但這似乎并未妨礙林宇的樂觀,他的樂觀從早年網(wǎng)秦的命名就能感受到。據(jù)說,公司名字之所以有秦,乃是因為戰(zhàn)國七雄中,秦國起初不是最強,地理位置也不好,誰也沒看出來秦會統(tǒng)一全國,直到“商鞅變法”而逐步強大。至少就目前來說,網(wǎng)秦似乎還遠未找到“變法”之法。

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