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心懷高遠腳踏實地 中新力合提升呼叫中心系統(tǒng)

2012-08-03 09:35:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


         CTI論壇(ctiforum)8月3日消息(記者 楊佳林):近日,記者獲悉,集金融、信息與網(wǎng)絡為一體的綜合化金融服務機構中新力合股份有限公司已經與專注呼叫中心領域近15年的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司達成協(xié)定,后者將為其提供最專業(yè)的7x24租用型呼叫中心。

        中新力合于2004年5月18日在浙江省工商行政管理局注冊成立,現(xiàn)注冊資本4.5億人民幣。目前,UPG圍繞中小企業(yè)融資服務領域,已逐步建立起包括融資擔保、資產管理、債權基金、保理、金融服務及相關業(yè)務配套等多類板塊在內的業(yè)務運作單元與實體機構。通過多年實踐與發(fā)展,公司建立了廣泛的各方資源合作關系,也已在長三角地區(qū)已積累了雄厚的優(yōu)質中小企業(yè)客戶基礎,形成了強大的融資服務平臺運作實力。

        企業(yè)在飛速的發(fā)展中認識到客服中心的重要性,于是果斷與合力金橋軟件公司合作,用最先進的呼叫中心解決方案為其進行客服中心系統(tǒng)升級。

        被譽為“業(yè)內領航者”的合力金橋軟件自主研發(fā)的7x24租用型呼叫中心解決方案在業(yè)內受到廣泛的認可,同時也受到了中新力合的青睞。這種解決方案能夠通過租用形式,企業(yè)不需要投資呼叫中心設備,致使它的初期投資為零,從而也無需承擔任何風險。

         除此之外,7x24租用型呼叫中心采用的是SaaS模式,可以不受地域和業(yè)務量拓展限制,全力服務于中新力合。更加重要的是,合力金橋軟件的這款產品在傳統(tǒng)的通話基礎上還提供了CRM的應用。也就是說,7x24租用型呼叫中心解決方案可以通過客服業(yè)務數(shù)據(jù)為中新力合定制強大的報表統(tǒng)計功能,便于企業(yè)高層及時了解公司業(yè)務發(fā)展狀況,并為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃起到必要的支持作用。

        當然,中新力合對合力金橋軟件的信任,也基于后者在業(yè)內曾經取得的輝煌成績,除7x24租用型呼叫中心以外,旗下HollyC6呼叫中心和HollyV8呼叫中心解決方案等都已經廣泛應用到包括京東商城、58同城、EPSON(中國)、美團及窩窩團等知名企業(yè)的多個領域,深受用戶好評。

        作為一家創(chuàng)新型企業(yè),中新力合本著“責任、坦誠、共好”的核心價值,秉承“心懷高遠、腳踏實地”的企業(yè)精神,始終致力于成為“值得信賴且最具合作價值的綜合金融服務企業(yè)”。相信此次與合力金橋軟件的合作,必將會成為企業(yè)成長的一個新拐點! 

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