我國是四大文明古國之一，產(chǎn)生過四大發(fā)明這樣卓越的科學(xué)技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造的結(jié)果，然而到了近代，西方列強(qiáng)的崛起和當(dāng)時(shí)閉關(guān)鎖國的政策使中國這條東方巨龍陷入了百年來的屈辱中，我國發(fā)明的火藥制造技術(shù)反被列強(qiáng)利用，在我們的國土上肆虐妄為，造成國之不國，民不聊生的慘況，期間科技文化技術(shù)的發(fā)展更走入低谷。直到上世紀(jì)五六十年代，我國在步履維艱的情況下成功研制出自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原子彈使用技術(shù)，一洗落后的恥辱，此后科學(xué)技術(shù)的發(fā)展步伐漸漸步入正軌�？梢娍萍嫉姆睒s發(fā)展不僅對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)起重要作用，更對(duì)整個(gè)國家具有重要政治軍事意義。
縱觀當(dāng)今以先進(jìn)科學(xué)技術(shù)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，提高企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力對(duì)增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力非常有必要。華鐵廣通公司對(duì)此有深刻認(rèn)識(shí)，開發(fā)的廣通云呼叫中心具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在云呼叫中心行業(yè)里已占據(jù)了主動(dòng)引導(dǎo)且不可替代的地位。
最初建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的目的是通過授予企業(yè)合法壟斷以實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步。尤其是專利技術(shù)這一塊。
十九世紀(jì)初，在重商主義影響下專利被認(rèn)為是自由貿(mào)易的障礙，普魯士政府意圖在德國全境廢除專利法。1869年，荷蘭也廢除了專利法。隨后世界范圍內(nèi)發(fā)生了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貿(mào)易自由主義轉(zhuǎn)向保護(hù)主義，取消專利運(yùn)動(dòng)漸漸平息。在討論專利制度存廢時(shí)，人們對(duì)于專利制度的意義已經(jīng)達(dá)成一定共識(shí)，即通過專利的合法壟斷，能夠有利于保護(hù)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的良性發(fā)展。
二十世紀(jì)八九十年代，美國國會(huì)對(duì)專利系統(tǒng)的運(yùn)作方式，專利商標(biāo)局的費(fèi)用結(jié)構(gòu)和資金供應(yīng)進(jìn)行了調(diào)整和改革，嘗試將美國專利商標(biāo)局轉(zhuǎn)變成一個(gè)服務(wù)代理機(jī)構(gòu)，運(yùn)營支出由其客戶支付的費(fèi)用提供。 與之相適應(yīng)的是美國法院對(duì)專利從“反專利”到“親專利” 態(tài)度的轉(zhuǎn)變。美國許多公司開始利用專利訴訟去贏得他們長期持有但并未積極實(shí)施的專利使用費(fèi)。我國在近年來也出臺(tái)了相應(yīng)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利保護(hù)政策以應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
申請專利的好處包括：防止拷貝；防止其他企業(yè)專利攔截（即其他企業(yè)企圖申請相關(guān)專利） ；獲得專利許可收益；加強(qiáng)自己談判中的籌碼；防止侵權(quán)案件發(fā)生；作為內(nèi)部研發(fā)業(yè)績的衡量指標(biāo)；提高公司聲譽(yù)等。也是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場日益激烈競爭的產(chǎn)物。
廣通云呼叫中心(www.4007.com.cn)擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是華鐵廣通技術(shù)創(chuàng)新能力的反映，也是華鐵廣通在行業(yè)內(nèi)長期穩(wěn)定發(fā)展的的基礎(chǔ)所在。隨著國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的日益加強(qiáng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為企業(yè)重要的無形財(cái)產(chǎn)，已經(jīng)成為企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢地位的重要手段之一。華鐵廣通在技術(shù)創(chuàng)新的理論與實(shí)踐中已逐漸形成企業(yè)自身的核心競爭力，為國家的經(jīng)濟(jì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
