您當(dāng)前的位置是:  首頁(yè) > 資訊 > 文章精選 >
 首頁(yè) > 資訊 > 文章精選 >

中關(guān)村在線專(zhuān)訪阿朗終端總經(jīng)理李振剛:百年品牌匠心傳承,賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2022-04-14 10:25:28   作者:   來(lái)源:阿朗終端 ALE Devices公眾微信號(hào)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近日,國(guó)內(nèi)知名科技門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中關(guān)村在線對(duì)阿朗終端總經(jīng)理李振剛進(jìn)行了專(zhuān)訪,并刊發(fā)文章。
  李振剛在采訪中表示,“阿朗終端是一家非常有雄心的公司,我們依靠國(guó)資背景的大力支持和領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)模式,致力于成為全球企業(yè)通信智能設(shè)備供應(yīng)商的領(lǐng)頭羊。阿朗終端除了為客戶(hù)打造一站式的企業(yè)通信終端之外,也希望為客戶(hù)提供更多的基于統(tǒng)一通信的智能設(shè)備和便捷的行業(yè)解決方案。”
  (以下內(nèi)容由中關(guān)村在線網(wǎng)授權(quán)發(fā)布)
  從“角鼓錚鳴”到“飛鴿傳書(shū)”,從“八百里加急”到現(xiàn)在我們動(dòng)動(dòng)手指就可以和萬(wàn)里之外的朋友進(jìn)行視頻通話,可以說(shuō)人與人的交流溝通是助推人類(lèi)社會(huì)不斷變革的重要力量之一。為了提升溝通效率,人類(lèi)不斷發(fā)明、升級(jí)可以交流的設(shè)備,專(zhuān)業(yè)通信設(shè)備的出現(xiàn)使得信息傳遞的效率大為提升。
 
  阿朗終端總經(jīng)理李振剛
  在后疫情時(shí)代,企業(yè)內(nèi)部和外部的溝通交流成為了企業(yè)需要加強(qiáng)的重要能力。在疫情之前,企業(yè)的溝通能力只是一個(gè)“可選項(xiàng)”,而當(dāng)下這一能力已經(jīng)成為企業(yè)的“必選項(xiàng)”。要提升企業(yè)的溝通能力,專(zhuān)業(yè)的設(shè)備必不可少。
  當(dāng)下,許多企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)外部的溝通聯(lián)系時(shí)還停留在通過(guò)使用手機(jī)、筆記本電腦等終端進(jìn)行,經(jīng)常遇到聽(tīng)不清、連不上、卡頓或通信中斷等問(wèn)題,影響溝通體驗(yàn)和效率。用專(zhuān)業(yè)的設(shè)備做專(zhuān)業(yè)的事,企業(yè)通信自然要選擇專(zhuān)業(yè)的話機(jī)、耳機(jī)、麥克風(fēng)等設(shè)備。這些專(zhuān)業(yè)設(shè)備帶來(lái)的溝通效率要比手機(jī)或電腦“單兵作戰(zhàn)”更高,讓商務(wù)連接更加簡(jiǎn)單、高效。
  百年歷史積淀鑄就阿朗終端的四大信條
  時(shí)光回溯到1919年,Aaron Weil在法國(guó)創(chuàng)立了Le Téléphone Privé,隨后在1970年,阿爾卡特成立。2006年,法國(guó)阿爾卡特公司和美國(guó)朗訊公司合并,從此阿爾卡特朗訊正式誕生。作為一家在通信行業(yè)屹立百余年的“定海神針”式企業(yè),阿朗終端的專(zhuān)業(yè)設(shè)備目前行銷(xiāo)全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),客戶(hù)遍布海內(nèi)外千行百業(yè)。
  阿朗終端百年品牌
  經(jīng)歷百余年依然讓人耳熟能詳?shù)钠放圃谌蚍秶鷥?nèi)并不多,在通信行業(yè)更是屈指可數(shù)。客戶(hù)為什么愿意選擇阿朗終端的產(chǎn)品?阿朗終端ALE Device總經(jīng)理李振剛認(rèn)為,阿朗終端是靠著品牌積淀、質(zhì)量過(guò)硬、客戶(hù)至上、專(zhuān)注研發(fā)這四個(gè)方面獲得客戶(hù)的青睞。
  • 從品牌積淀層面來(lái)看,阿朗終端的品牌在通信行業(yè)歷經(jīng)百余年錘煉和考驗(yàn),從歐洲走向全球。如今立足中國(guó),秉持歐洲工匠精神,以中國(guó)速度服務(wù)全球,樹(shù)立了良好的口碑。
  • 從質(zhì)量過(guò)硬層面來(lái)看,行業(yè)和市場(chǎng)不斷加速變化,阿朗終端始終帶著血液里的工匠精神,產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高于業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
  • 從客戶(hù)至上層面來(lái)看,把客戶(hù)服務(wù)擺在第一位是阿朗終端重要的價(jià)值觀之一,除了快速敏捷地解決客戶(hù)問(wèn)題,也能針對(duì)客戶(hù)需求靈活定制軟硬件版本。
  • 從專(zhuān)注研發(fā)層面來(lái)看,阿朗終端對(duì)于研發(fā)的投入保持高水平,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,增強(qiáng)與各方伙伴的共贏合作,致力于實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單高效的企業(yè)通信,不斷為客戶(hù)創(chuàng)造更高價(jià)值。
  阿朗終端價(jià)值觀:快速敏捷 客戶(hù)至上 友好可靠
  用戶(hù)體驗(yàn)至上 遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
  具體而言,語(yǔ)音產(chǎn)品線是阿朗終端主打的拳頭產(chǎn)品,其桌面話機(jī)的優(yōu)質(zhì)音質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑,F(xiàn)在阿朗終端的全系H系列話機(jī)和M系列話機(jī)全部做到了360度全向拾音。這一功能在呼叫中心以及近期疫情防控工作中顯得尤為重要。在音頻能力上,阿朗終端具備豐富的音頻調(diào)控、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。其自主研發(fā)的超寬帶音頻技術(shù),可以讓話機(jī)的語(yǔ)音清晰度達(dá)到播放音樂(lè)的音質(zhì)水平。除了上述語(yǔ)音能力外,阿朗終端還為話機(jī)設(shè)計(jì)了USB接口、RJ45網(wǎng)線接口、專(zhuān)業(yè)耳機(jī)接口等,從而滿足混合辦公時(shí)代的應(yīng)用需求。
  此外,在各類(lèi)產(chǎn)品中,阿朗終端在設(shè)計(jì)、選材、制造和售后的全產(chǎn)品生命周期中,始終保持嚴(yán)苛的質(zhì)量管控。其采用行業(yè)質(zhì)量管理體系,將全球發(fā)貨市場(chǎng)準(zhǔn)入合規(guī)作為基本要求。阿朗終端的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),交付的產(chǎn)品在音頻質(zhì)量、可靠性方面都有超卓表現(xiàn),年返還率(YRR)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均數(shù)。
  阿朗終端桌面話機(jī)
  桌面話機(jī)這種產(chǎn)品,很容易讓大多數(shù)人產(chǎn)生疑問(wèn),“這有什么可設(shè)計(jì)的?還能做得有多好?能用不就行了。”只有親自體驗(yàn)過(guò)阿朗終端的話機(jī)產(chǎn)品才能明白,無(wú)論是使用體驗(yàn)還是手持的手感,絕對(duì)和普通話機(jī)帶來(lái)的體驗(yàn)不同。李振剛表示,“我們秉持工匠精神,精益求精,用心設(shè)計(jì)產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié),大到屏幕、手柄,小到按鍵、標(biāo)識(shí),都體現(xiàn)出細(xì)致入微的設(shè)計(jì)。阿朗終端創(chuàng)新國(guó)際化設(shè)計(jì)理念,將美學(xué)與人體工程學(xué)相結(jié)合,讓每一款產(chǎn)品“內(nèi)外兼修”,既有優(yōu)雅大方的外觀設(shè)計(jì),又具備實(shí)用性,能提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí),阿朗終端具有高度社會(huì)責(zé)任感,始終秉承綠色環(huán)保理念,所有的設(shè)計(jì)材料和選型都盡可能做到符合低功耗、綠色節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)綠色的地球。”
  立足中國(guó) 賦能全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型
  在國(guó)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重越來(lái)越高的當(dāng)下,阿朗終端也在幫助千行百業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。早在2005年阿朗終端就在上海設(shè)立了亞太研發(fā)中心,開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展,阿朗終端亞太研發(fā)中心從輔助海外研發(fā),已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)具備國(guó)際化視野并具備端到端研發(fā)能力的本土自主研發(fā)中心,該中心涵蓋ID設(shè)計(jì)、硬件設(shè)計(jì)、軟件研發(fā)、生產(chǎn)制造等多個(gè)維度。阿朗終端亞太研發(fā)中心自主研發(fā)的產(chǎn)品目前行銷(xiāo)全球,銷(xiāo)量達(dá)數(shù)千萬(wàn)臺(tái),已申請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利數(shù)十項(xiàng)。
  在中國(guó)市場(chǎng)高速成長(zhǎng)的同時(shí),阿朗終端從一個(gè)純外資品牌也演變成為了一個(gè)“中國(guó)品牌”。2014年,保利集團(tuán)旗下的保利華信收購(gòu)了阿朗終端,有了國(guó)資的注入,阿朗終端不僅能夠在海外繼續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng),還有了深度開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的能力,形成了“雙拳并舉”的局面。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大潛力,可以讓阿朗終端保持業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。同時(shí),阿朗終端還積極響應(yīng)“中國(guó)智造”等國(guó)家戰(zhàn)略,在產(chǎn)品研發(fā)上努力打造國(guó)產(chǎn)化路線,并協(xié)同合作伙伴配合國(guó)家打造“一帶一路”等戰(zhàn)略項(xiàng)目。
  結(jié)語(yǔ)
  深度開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)潛力巨大的中小企業(yè)市場(chǎng),保持海外業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng),是阿朗終端未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。正如李振剛所說(shuō),“阿朗終端是一家非常有雄心的公司,我們依靠國(guó)資背景的大力支持和領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)模式,致力于成為全球企業(yè)通信智能設(shè)備供應(yīng)商的領(lǐng)頭羊。阿朗終端除了為客戶(hù)打造一站式的企業(yè)通信終端之外,也希望為客戶(hù)提供更多的基于統(tǒng)一通信的智能設(shè)備和便捷的行業(yè)解決方案。”
  來(lái)源:阿朗終端 ALE Devices公眾微信號(hào)
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與CTI論壇無(wú)關(guān)。CTI論壇對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

相關(guān)閱讀:

專(zhuān)題

CTI論壇會(huì)員企業(yè)