也就是說，Cisco Webex Room systems將為Google Meet提供一鍵式加入選項，而Google Rooms（Google Rooms中的Google Room軟件）將為加入Webex Meeting提供相同的選項。雖然并非所有的高級功能都可以在非本地環(huán)境中使用，但與在房間里使用筆記本電腦相比，體驗會更好。例如，兩家公司都展示了與房間日歷的集成，以方便加入。

　　參加會議后，會議室現(xiàn)在是會議期間“涉外的”會議服務的一部分。這項服務可在最近的Google和Webex room系統(tǒng)上使用。對于Cisco而言，這是所有Webex room系統(tǒng)，對于Google room而言，可能需要軟件升級。

　　雖然這對思科和谷歌用戶來說是一個很好的功能，但它也是對該行業(yè)未來如何實現(xiàn)互操作性的有力例證。

　　從UC轉型開始，我們就看到了多次嘗試“聯(lián)合”基于IP的視頻/協(xié)作/團隊功能。目標是一個云服務可以與另一個云服務實時交互，以完成通信，例如與熟悉的公共交換電話網絡（PSTN）的通信。在PSTN中，電話公司聯(lián)合起來提供跨越多個域的通話。類似地，Internet傳輸是一個聯(lián)合環(huán)境。對于企業(yè)而言，讓UC服務能夠加入另一項服務的會議，同時保留本地用戶體驗的吸引力一直是聯(lián)合的強大驅動力。

　　顯然，為了在UC實現(xiàn)價值，聯(lián)合需要提供更多。然而，UC聯(lián)合會比PSTN要復雜得多。例如，將一個白板服務的元素映射到另一個白板服務本身就是一項巨大的工作，甚至不考慮過程中涉及的活動對象。

　　思科Webex設備產品管理總監(jiān)Tom Richards在一次關于谷歌合作伙伴關系的簡報會上說：“雖然五年前視頻或音頻聯(lián)合可能很容易實現(xiàn)，但來自供應商的創(chuàng)新和新功能的爆炸性增長使聯(lián)合的維護面臨挑戰(zhàn)。”

　　隨著WebRTC模式在過去十年的成熟，新的通信世界看起來像網絡的潛力變得越來越明顯。雖然聯(lián)合適用于基本的互聯(lián)網服務，但它不適用于Web應用程序--我不使用亞馬遜用戶體驗在易趣上訂購產品。WebRTC和開放式通信為在整個行業(yè)內輕松訪問客戶體驗打開了大門。事實上，所有UCaaS提供商在其平臺上都有某種形式的基于WebRTC的客戶體驗。

　　在流感大流行期間，UCaaS的加速采用見證了這種客座模式的迅速普及。在家工作時，用戶可以使用Webex客戶端參加Webex會議，使用Google WebRTC參加Google會議，或參加Zoom或Microsoft Teams與這些供應商的會議客戶端的會議。參加各種平臺上的會議現(xiàn)在是我們大多數(shù)人的工作方式。

　　隨著員工今秋及以后重返辦公室，許多人將因不得不使用專用視頻會議室系統(tǒng)而感到不便，該系統(tǒng)不提供非本地外部會議平臺。雖然供應商經常吹噓聯(lián)合會議是一種承諾，但思科和谷歌之間的這種合作關系是會議室需要具備多系統(tǒng)功能的最新例子。思科一直在其會議室中實施基于WebRTC的賓客體驗，包括Microsoft Teams功能。Logitech在其基于Windows NUC的系統(tǒng)中擁有多個UC供應商的功能，為每個UC供應商使用本機Windows客戶端。

　　復雜性和快速的變化減少了聯(lián)合的可能性。相反，行業(yè)的未來是一個Web模型，其中端點連接到他們需要使用的服務，并在會議期間由該服務“控制”。無論該端點是用戶的PC、移動設備還是會議室系統(tǒng)，員工需要參加外部會議的企業(yè)現(xiàn)在都需要能夠加入多個UC平臺。

　　對于終端用戶設備，這很容易，只需要用戶下載本機客戶端或使用WebRTC版本。對于未來的會議室系統(tǒng)，連接到不同UC平臺的需求將開始推動購買決策。在購買新的會議室系統(tǒng)之前，IT應調查用戶，確定他們使用哪些UC平臺進行外部虛擬會議，然后檢查互操作性。購買受限于公司標準的會議室系統(tǒng)可能會對會議室的利用率和有效性產生重大影響。

　　隨著Microsoft和Zoom等供應商與會議室系統(tǒng)合作伙伴合作，為這些會議室定義互操作標準，開發(fā)集成到多個供應商的會議室系統(tǒng)將更加容易。如果思科和谷歌也這么做，UC平臺支持可能成為選擇會議室會議設備的下一個重要因素。

　　作者：Phil Edholm

　　原文網址：https://www.nojitter.com/unified-communications/putting-end-uc-federation-myth