統(tǒng)一通信是一種解決方案，它為當今的企業(yè)提供了一種易于使用的一體化通信管理環(huán)境。然而，既然移動性也正在成為所有公司的籌碼，對統(tǒng)一通信的需求也在不斷發(fā)展。標準的UC環(huán)境正在變成“MUC”，即移動統(tǒng)一通信。
移動統(tǒng)一通信考慮了我們使用的移動方式來與更固定的、傳統(tǒng)的工具進行通信。有了正確的MUC解決方案，IT部門將能夠向那些在移動領域提供UC同樣的便利。
什么是移動統(tǒng)一通信？
移動統(tǒng)一通信是統(tǒng)一通信版圖的延伸，旨在將各種通信工具整合到一個緊密的環(huán)境中。通過移動統(tǒng)一通信，移動網(wǎng)絡運營商將提供沉浸式一體化電話服務，為用戶提高安全性、生產(chǎn)力和效率。
今天，移動統(tǒng)一通信功能正在成為任何MNO（移動網(wǎng)絡運營商）產(chǎn)品組合的一個有價值的部分。這些統(tǒng)一的環(huán)境提高了客戶滿意度，為客戶提供了一個簡化的環(huán)境，在這里他們可以訪問從移動消息傳遞到分析和報告的一切。MUC系統(tǒng)中的一些組件可能包括：
- 語音：語音，通常以VoIP的形式，是任何UC環(huán)境的一個重要組成部分，它對MUC也是必不可少的。語音功能必須包括一對一和會議組件，以及語音郵件
- 電子郵件：電子郵件通常集成到MUC環(huán)境中，以便于跟蹤異步對話。然而，許多公司現(xiàn)在已經(jīng)不再把電子郵件作為團隊協(xié)作的主要來源。協(xié)作和消息傳遞工具更加流行
- 消息傳遞：MUC環(huán)境中的消息傳遞服務可以包括標準的運營商提供的文本選項，如MMS和SMS。它們可能還包括Facebook Messenger或WhatsApp等公共服務，以及即時通訊應用程序
- 文件和內(nèi)容共享：生產(chǎn)力應用程序所需的所有文檔、圖像和會議記錄都需要可搜索和可訪問。MUC提供商定期支持語音對話的文本、備份、歸檔、加密等等
- 管理工具：MUC解決方案需要一個控制臺，其中包含策略定義、身份管理、配置和加載解決方案。使用監(jiān)視工具和完整性管理選項可能也很重要
移動統(tǒng)一通信如何讓公司受益
最終，移動統(tǒng)一通信支持企業(yè)在日益移動的環(huán)境中保持聯(lián)系。移動統(tǒng)一通信通常通過IMS和VoLTE網(wǎng)絡提供，擴展了移動通信的電信級、云本地解決方案。這些產(chǎn)品將智能手機的本地撥號體驗與基于網(wǎng)絡的語音、協(xié)作特性和組通信服務結合在一起。
移動統(tǒng)一通信服務是一個強大的解決方案，為小型企業(yè)，公司與移動工人，以及越來越多的企業(yè)依賴于遠程就業(yè)解決方案。中小型公司也可以從移動統(tǒng)一通信中受益，特別是如果他們有實地工作人員或個人在辦公室之外工作。
這個領域的每個消費者都有一系列獨特的問題和問題需要克服，這意味著許多提供商開始提供高度可定制的選項。這些解決方案可能包括一整套通信和協(xié)作工具，以及視頻會議特性、聊天、到場等。
走移動統(tǒng)一通信的新路
通過移動統(tǒng)一通信，公司可以為BYOD創(chuàng)建最先進的解決方案，增強其遠程工作策略，甚至可以建立更具凝聚力的業(yè)務。利用本機撥號系統(tǒng)，移動統(tǒng)一通信應用程序還可以為IT團隊提供一個簡單的管理界面。這意味著公司可以從一個更簡單的空間為員工控制和配置通信工具。
最好的MUC產(chǎn)品將提供一個高度可配置的單一產(chǎn)品線，企業(yè)領導者可以根據(jù)自己的選擇進行控制。您可以使用雙角色系統(tǒng)構建移動UC堆棧，這樣您就可以將兩個或更多的號碼與同一個本機撥號程序集成在一起。或者，您的供應商可能會為需要雇用兼職或季節(jié)工的公司提供臨時號碼。
策略和權限的機會往往與移動統(tǒng)一通信，直觀的組協(xié)作功能，屏幕共享，視頻會議，即時消息，和其他應用程序訪問，所有從同一個用戶界面。
隨著世界變得越來越移動化，您的企業(yè)是否考慮切換到移動統(tǒng)一通信？
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