一次突發(fā)事件，足以成為檢驗(yàn)企業(yè)應(yīng)變能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的歷練場(chǎng)，稍慢一步，就可能讓企業(yè)處于完全被動(dòng)局面。比如，在這次新冠疫情中，要靈活地對(duì)資源進(jìn)行調(diào)配、對(duì)人員物資進(jìn)行組織，以及快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行決策等等，就要求企業(yè)擁有足夠強(qiáng)大的敏捷應(yīng)變和靈活響應(yīng)能力，以及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和內(nèi)部工作方式。

　　“企業(yè)比以往任何時(shí)候都更迫切地需要實(shí)現(xiàn)速度、敏捷性和靈活性。為了適應(yīng)工作方式的突然變化，我們需要快速推出新產(chǎn)品并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力。”在日前的IBM Think 2020上，IBM總裁Jim Whitehurst這樣說。換句話說，這意味著企業(yè)需要具備隨時(shí)隨地遷移工作負(fù)載的能力，無論身處順境還是逆境，這是讓企業(yè)在充滿不確定的環(huán)境中“時(shí)刻準(zhǔn)備”著的方法。

　　IBM總裁 Jim Whitehurst

　　Jim認(rèn)為，要做到這一點(diǎn)，企業(yè)需要一個(gè)開放式的IT架構(gòu)的支持，這個(gè)架構(gòu)能從數(shù)據(jù)中心延伸到網(wǎng)絡(luò)最遠(yuǎn)端，從裸機(jī)到虛擬化，從私有云到公有云，從本地到邊緣——其混合復(fù)雜程度可見一斑。

　　據(jù)觀察，在全球平均每個(gè)企業(yè)會(huì)使用5個(gè)云，有些甚至使用12個(gè)或更多的云。但如果沒有進(jìn)行統(tǒng)一管理，更多的云就意味著更大的負(fù)累。因此，Jim表示，將真正的混合云戰(zhàn)略與自身的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合，是企業(yè)釋放云計(jì)算全部潛能的唯一途徑。

　　這一途徑恰恰是IBM正在全力投入的方向，自去年完成了對(duì)紅帽的“驚天收購(gòu)”之后，IBM在混合多云賽道上更是加足了馬力，隨后推出的IBM Cloud Paks等一系列產(chǎn)品和解決方案，也都紛紛基于紅帽O(jiān)penShift構(gòu)建，能夠支持企業(yè)隨時(shí)隨地部署和運(yùn)行相關(guān)應(yīng)用。

　　基于開源技術(shù)，紅帽的在突破軟件阻礙方面擁有著數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)。而今年，紅帽還進(jìn)一步推出了OpenShift技術(shù)預(yù)覽新功能——Red Hat Marketplace，允許用戶在其中購(gòu)買、部署和管理OpenShift認(rèn)證軟件，不僅能幫助開發(fā)者簡(jiǎn)化開發(fā)步驟，還能方便企業(yè)管理者隨時(shí)監(jiān)控軟件性能和速度，并追蹤跨越不同云環(huán)境的使用情況。

　　可以預(yù)見，這一技術(shù)將極大加快企業(yè)創(chuàng)新的腳步。筆者認(rèn)為，對(duì)IBM來說，其本身作為混合云理念的最早提出者之一，之所以大手筆收購(gòu)紅帽，看上的正是紅帽這樣的能力。對(duì)此，Jim在演講中表示，IBM和紅帽有著相同的愿景，希望通過攜手合作，幫助客戶構(gòu)建可選擇的開放式混合云架構(gòu)，支持和優(yōu)化他們的生產(chǎn)負(fù)載、交易性負(fù)載和管制性負(fù)載，創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。

　　在具體的產(chǎn)品交付方面，IBM和紅帽攜手不僅打造了最佳的混合云架構(gòu)，同時(shí)還能幫助企業(yè)遷移復(fù)雜的工作負(fù)載。除了上面提到的IBM Cloud Paks之外，例如，在應(yīng)用端，IBM在去年大會(huì)上推出的Watson Anywhere，就可以幫助企業(yè)在任何位置使用人工智能來挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值；在硬件方面，IBM的存儲(chǔ)服務(wù)器、Power服務(wù)器和Z主機(jī)也都經(jīng)過了重新設(shè)計(jì)，使其更適用于混合云環(huán)境。

　　“我們必須充分意識(shí)到，混合云不僅僅是為了技術(shù)需要而開發(fā)的技術(shù)。更重要的是從技術(shù)中創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值，使企業(yè)能夠加快創(chuàng)新步伐，提高生產(chǎn)效率。”Jim強(qiáng)調(diào)。

　　能夠從技術(shù)中攫取價(jià)值，為業(yè)務(wù)創(chuàng)造效益，帶來的結(jié)果是顯而易見的。舉例來說，美國(guó)藍(lán)十字與藍(lán)盾協(xié)會(huì)最大醫(yī)療健康提供商Anthem通過多年來與IBM的合作，正在從企業(yè)文化、思維模式、數(shù)據(jù)使用方式等維度入手，從一家醫(yī)療保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型成為醫(yī)療健康提供商。據(jù)Anthem高級(jí)副總裁兼首席數(shù)據(jù)官Rajeev Ronanki介紹，Anthem利用自己所擁有的所有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和人工智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造了更具預(yù)測(cè)性、更具主動(dòng)性和更加個(gè)性化的解決方案，然后通過深度數(shù)據(jù)分析，還能更有針對(duì)性和精準(zhǔn)地為業(yè)務(wù)部門服務(wù)。并且，這個(gè)解決方案還基于OpenShift以及Kubernetes的容器架構(gòu)構(gòu)建，具有更大的靈活性和可擴(kuò)展性，可以讓盡可能多的開發(fā)人員參與其中，加速應(yīng)用開發(fā)。

　　有一點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)的是，IBM眼中的混合云是更“廣義”的混合云，除了云端計(jì)算之外，還囊括了邊緣計(jì)算的概念。“技術(shù)正在以勢(shì)不可擋的態(tài)勢(shì)，從數(shù)據(jù)中心延伸開來，席卷小型設(shè)備、工廠、高速公路系統(tǒng)和機(jī)場(chǎng)。所以在考慮計(jì)算架構(gòu)時(shí)，我們必須超越公有云、私有云和內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的范疇，因?yàn)楣ぷ髫?fù)載已經(jīng)開始出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的最邊緣——即邊緣計(jì)算。”Jim解釋說，“邊緣計(jì)算需要的是相同的互操作性、開放標(biāo)準(zhǔn)以及靈活性、安全性，這些也是企業(yè)在混合云環(huán)境中需要具備的能力。”

　　對(duì)此，IBM今年還發(fā)布了兩款邊緣計(jì)算產(chǎn)品，一是業(yè)界首個(gè)能夠?yàn)檫吘売?jì)算提供自主管理解決方案的IBM邊緣計(jì)算應(yīng)用管理器，它能夠把人工智能的分析能力延伸到邊緣端；二是由IBM和紅帽聯(lián)合開發(fā)的IBM電信網(wǎng)絡(luò)云管理器，它能夠?yàn)殡娦殴ぷ髫?fù)載提供具有虛擬和容器功能的智能自動(dòng)化和編排技術(shù)。

　　據(jù)了解，在全球目前IBM正在與120多家電信運(yùn)營(yíng)商合作，幫助其構(gòu)建、部署和管理混合多云平臺(tái)。其中，Vodafone Idea是印度最大的運(yùn)營(yíng)商，擁有3億多的用戶。在向云端遷移的過程中，Vishant一直與IBM合作，構(gòu)建了一個(gè)開放、通用的混合云平臺(tái)，一個(gè)跨越IT環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)的單一通用架構(gòu)。“我們的云更接近邊緣，這使得我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)低延時(shí)方面擁有了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，能顯著降低企業(yè)客戶的帶寬開銷等。但與此同時(shí)，我們也肩負(fù)著管理云平臺(tái)等責(zé)任。”Vodafone Idea首席技術(shù)官Vishant Vora表示，“基于混合云平臺(tái)，目前，我們已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)云環(huán)境實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理，同時(shí)還部署了大量RPA。下一步，我們將聚焦AI，以確保可以管理云，并且以無縫、高質(zhì)量和高可靠性的方式進(jìn)行分布式部署。”

　　說到這里，開放混合云的好處已經(jīng)躍然紙上。而除了幫助企業(yè)“管好云”，IBM仍然在不斷深耕自己的云產(chǎn)品，以幫助企業(yè)“用好云”。對(duì)此，IBM院士兼IBM云首席技術(shù)官Hillary Hunter總結(jié)了IBM公有云的三個(gè)主要特點(diǎn)，即開放、安全和企業(yè)級(jí)的公有云。其中，“開放”意味著諸多開源功能的實(shí)現(xiàn)，通過積極地參與到開源社區(qū)中，IBM的公有云擁有著強(qiáng)大的開源能力，并且，這已經(jīng)成為其日常運(yùn)營(yíng)的一部分；“安全”是一道底線，而數(shù)據(jù)保護(hù)是IBM的優(yōu)勢(shì)所在，也是IBM對(duì)客戶的承諾；“企業(yè)級(jí)”服務(wù)對(duì)企業(yè)來說同樣至關(guān)重要，它意味著IBM的公有云可以滿足企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)負(fù)載的遷移、部署和投入生產(chǎn)等要求。

　　如何實(shí)現(xiàn)這種能力？Hillary認(rèn)為，一方面是因?yàn)镮BM能夠提供關(guān)鍵任務(wù)功能，另一方面是因?yàn)镮BM基于多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備提供根據(jù)特定行業(yè)需求而定制的公有云環(huán)境的能力。

　　如我們所知，進(jìn)入云計(jì)算應(yīng)用的下半場(chǎng)，將有大量企業(yè)的關(guān)鍵工作負(fù)載被遷移到云上，而這，注定是一個(gè)非常復(fù)雜并且牽動(dòng)著企業(yè)核心業(yè)務(wù)的過程。因此，從底層保障架構(gòu)的穩(wěn)定性將變得尤為重要。在這方面，今年，IBM在公有云領(lǐng)域推出的產(chǎn)品之一是IBM Cloud Satellite 的技術(shù)預(yù)覽版。根據(jù)官方說法，它是真正意義上的行業(yè)專業(yè)化分布式平臺(tái)，可以在最合理的位置運(yùn)行工作負(fù)載，一鍵即可讀取豐富的云服務(wù)目錄，并部署由API驅(qū)動(dòng)的云服務(wù)。與此同時(shí)，通過單一控制面板、通用身份和通用訪問管理，它還擁有著對(duì)精簡(jiǎn)服務(wù)可見性和控制權(quán)。

　　另一個(gè)重磅發(fā)布的公有云產(chǎn)品是根據(jù)金融行業(yè)具體需求定制的金融服務(wù)就緒公有云。“在這個(gè)過程中，為了滿足網(wǎng)絡(luò)安全的需求。我們借鑒了IBM深厚的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，借助IBM Security業(yè)務(wù)的推廣，并通過與合作伙伴的合作，最終促成了該項(xiàng)目的實(shí)施。它甚至已經(jīng)超越了金融服務(wù)的范疇。”Hillary表示。

　　最后，還值得一提的是，再好的基礎(chǔ)架構(gòu)也需要有工作負(fù)載才能帶來業(yè)務(wù)價(jià)值，而對(duì)此，Jim的觀點(diǎn)是，大多數(shù)工作負(fù)載都含有很高的人工智能成分。因此，未來云和人工智能的“搭配”將成為下一代IT架構(gòu)的基礎(chǔ)技術(shù)。面對(duì)這樣的趨勢(shì)，IBM發(fā)展的思路也很簡(jiǎn)單，就是“以數(shù)據(jù)為燃料，以混合云為平臺(tái)，以人工智能為加速器，并以洞察為結(jié)果。”

　　“我們認(rèn)為，云和人工智能的轉(zhuǎn)型之路應(yīng)當(dāng)是相輔相成的。這樣做是為未來做好準(zhǔn)備，是為打造更智慧的業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備，同時(shí)也是IBM正在努力的方向。”Jim總結(jié)說。