那么,您如何在這個(gè)新環(huán)境中取得成功?
好吧,經(jīng)銷商需要認(rèn)識(shí)的第一件事就是語(yǔ)音不再是唯一的考慮因素。云技術(shù)使公司能夠接受真正全面的“全脂”產(chǎn)品。在SaaS的世界中,經(jīng)銷商可以將它們的視頻,消息傳遞,語(yǔ)音以及他們可能需要的其他任何東西完美地融合在一起,提供給客戶。交流在不斷發(fā)展。
創(chuàng)建綜合堆棧
通訊領(lǐng)域中以云計(jì)算為重點(diǎn)的新經(jīng)銷商和合作伙伴已證明,完全有可能為當(dāng)今的消費(fèi)者創(chuàng)建全功能的多渠道解決方案。盡管語(yǔ)音仍可能是我們進(jìn)行交流的主要方式,但還有其他渠道。消息傳遞以驚人的速度增長(zhǎng),每月在Facebook Messenger等應(yīng)用程序上交換的消息超過(guò)1000萬(wàn)條。
同時(shí),由于有了Apple Facetime和WhatsApp視頻,消費(fèi)者開始期望在所有內(nèi)容上都可以進(jìn)行視頻通話。如果經(jīng)銷商希望在新的十年中取得成功,則需要確保他們擁有從語(yǔ)音和視頻到消息傳遞和社交媒體的全部可用功能。
更重要的是,經(jīng)銷商還需要確保他們提供的解決方案與客戶能夠獲得的解決方案完全相同。我們這里有太多重復(fù)性的核心平臺(tái)。市場(chǎng)被玩家充斥。現(xiàn)在該換些新東西了。
從基礎(chǔ)開始,逐步向上
創(chuàng)建差異化的解決方案不只是擁有最新技術(shù)。就是要在一個(gè)可以正常運(yùn)行的平臺(tái)上提供全面的工具堆棧?蛻粼僖矝]有時(shí)間去處理復(fù)雜而繁重的事情了。您的客戶希望獲得與從消費(fèi)者應(yīng)用程序獲得的體驗(yàn)一樣直觀的體驗(yàn)。工具必須易于購(gòu)買,配置和維護(hù)。畢竟,如果您沒有從提供商那里獲得所需的東西,那么切換網(wǎng)絡(luò)非常簡(jiǎn)單。
我們今天生活的轉(zhuǎn)換文化意味著客戶對(duì)諸如延遲和抖動(dòng)之類的老式問題沒有耐心。他們想要開箱即用的卓越性能以及無(wú)與倫比的客戶服務(wù)。要?jiǎng)?chuàng)建類似的內(nèi)容,經(jīng)銷商需要確保他們正在使用正確的技術(shù)來(lái)構(gòu)建自己的堆棧。
多年來(lái),像Yeastar這樣的公司一直在向經(jīng)銷商及其客戶提供可靠的通信。當(dāng)構(gòu)建針對(duì)差異化通信的多合一,可擴(kuò)展系統(tǒng)時(shí),它們可以為經(jīng)銷商提供所需的便利。借助此類技術(shù),經(jīng)銷商可以確保他們擁有所需的核心基礎(chǔ),以構(gòu)建簡(jiǎn)單,靈活且為未來(lái)做好準(zhǔn)備的通信產(chǎn)品組合。
經(jīng)銷商利潤(rùn)豐厚的未來(lái)始于三件事:
- 正確的技術(shù)
- 全面的愿景
- 優(yōu)質(zhì)而直觀的服務(wù)
作為SME PBX系統(tǒng)的領(lǐng)先提供商,Yeastar專門提供這三種服務(wù)。
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