這個問題很難回答，因為你永遠不知道什么時候會發(fā)生攻擊，不知道它會有多糟糕，以及不知道你的IT組織需要哪些資源來解決問題。
你能計劃最壞的情況嗎？
什么是最壞的情況？專業(yè)的黑客有很好的想象力，所以試圖預(yù)測他們可能做的事情可能會毫無結(jié)果 -- 在耗盡人力資源的同時耗盡你的預(yù)算。不是計劃你可能想象的最壞情況，更好的防御是計劃“常規(guī)”緊急情況。這將允許員工適應(yīng)手頭的情況，并在必要時找到新的解決方案。
常規(guī)緊急情況既困難又具有挑戰(zhàn)性，但它們也是相對可預(yù)測的。這意味著您可以事先為事件管理，業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計劃做好準備。
策劃攻擊練習(xí)
不要等待實際的攻擊或危機到來才使您的計劃付諸實施。一定要進行攻擊練習(xí)，無論是內(nèi)部管理還是外部咨詢。這些將使工作人員能夠適應(yīng)當(dāng)前的情況，并在必要時找到新的解決方案。
在規(guī)劃安全攻擊練習(xí)時，請考慮：
- 管理支持 -- 這可能很難獲得，因為攻擊行為會中斷業(yè)務(wù)運營
- IT -- 需要在演習(xí)中成為積極的策劃者
- 設(shè)計團隊 -- 將一個團隊分配給安全設(shè)計，另一個團隊創(chuàng)建練習(xí)。這些團隊應(yīng)該獨立工作，而不是與每個團隊溝通。您不希望任何一個團隊提前完成其他人的操作
- 部門參與 -- 業(yè)務(wù)線，人力資源，通信，設(shè)施，安全性以及可能受攻擊影響的任何其他部門都應(yīng)有人加入安全設(shè)計團隊，參與設(shè)計
- 攻擊模擬 -- 指派團隊創(chuàng)建和管理攻擊。這可能是基于PC的事件或全面攻擊，會產(chǎn)生大量安全問題
最大的挑戰(zhàn)是演習(xí)將如何影響您的運營，聲譽和客戶。從溝通的角度來看：
- 如果您使用的是VoIP服務(wù)，則可能會丟失統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心通信
- 演習(xí)可能會擾亂911和熱線服務(wù)
- 會議橋可能不起作用。
此外，您公司的網(wǎng)站可能會關(guān)閉，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可能變得不可用，并且訪問應(yīng)用程序和信息（如人力資源數(shù)據(jù)，員工聯(lián)系人和供應(yīng)商列表）也會被切斷。
保持溝通暢通
即使您的VoIP服務(wù)不可用，在演習(xí)期間進行通信也很重要。為了保持通信暢通，請考慮設(shè)置移動服務(wù)，并可能將某些通信功能外包，包括緊急通知。
通過模擬攻擊，您可能會發(fā)現(xiàn)安全響應(yīng)計劃中出現(xiàn)的意外差距。您可能會了解到您希望使用的某些資源不可用，必須由第三方提供。
無論你認為主要參與者和執(zhí)行管理層對攻擊的準備程度如何，你都不知道自己是否準備好了有效地應(yīng)對危機。攻擊練習(xí)會讓你知道這些。
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作者：加里·奧丹（Gary Audin）
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