各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，大家早上好！
我是品高周靜，從事企業(yè)信息化建設(shè)二十多年，做過開發(fā)、做過架構(gòu)、做過顧問，也做過五年廣州微軟技術(shù)中心總經(jīng)理，近距離地學(xué)習(xí)了國外頂尖企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募軜?gòu)模式。十多年前，在美國云計(jì)算剛剛起步的時(shí)候，在中國軟件開發(fā)行業(yè)耕耘、也困擾了多年的品高人，突然感覺到了IT世界大變革即將到來，這個(gè)變革就是云！
品高是做軟件的，理解云的終極使命，更認(rèn)為中國軟件需要一次革命的機(jī)會(huì)。在這條路上，我們?nèi)绻禳c(diǎn)跑，或許不會(huì)再像過去一樣，只能在國外的平臺(tái)和工具上，做點(diǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)、做點(diǎn)實(shí)施修改、跟著廠商后面喝點(diǎn)湯；但是我們也要面臨不再會(huì)有人帶著我們走，我們要自己在茫茫的未知世界里，尋找方向、尋找路標(biāo)的困難。
這是一場(chǎng)豪賭？！也不是，經(jīng)過在多少年的大型企業(yè)軟件領(lǐng)域內(nèi)與國際廠商的合作、落地，我們對(duì)自己有信心，因?yàn)槲覀兌髽I(yè)的需求，這是我們?cè)诟鞣N聲音中尋找方向的底氣和基礎(chǔ)。
因此今天，我想跟大家分享一下，我們這一路來的分析和思考。
云云的生態(tài)圈
要看懂云，首先要看懂國外引領(lǐng)這個(gè)方向發(fā)展的幾大巨頭�？炊麄兊姆较蚝瓦x擇，就能看懂這個(gè)云的世界。
這張圖上畫了我所認(rèn)為的云巨頭，圓圈代表了生態(tài)。亞馬遜是毫無疑問的大生態(tài)，然而，微軟戰(zhàn)略正確后的后勁之足，足以追平亞馬遜，至于Google只能屈居二線，這三家是重點(diǎn)容后詳解。
IBM是上個(gè)時(shí)代，所有對(duì)IT投入巨大的企業(yè)的服務(wù)商。企業(yè)服務(wù)的穩(wěn)定性要求，使得IBM在一個(gè)可以說是失敗的緩慢轉(zhuǎn)身后，依然能夠逐步跟上，并能在企業(yè)上云后也獲得不少份額。
Oracle從一個(gè)上個(gè)時(shí)代數(shù)據(jù)庫廠商到大型企業(yè)軟件的壟斷者，傲慢地鄙視著互聯(lián)網(wǎng)云的發(fā)展，到最后不得不拼命追趕，重構(gòu)了所有企業(yè)級(jí)軟件方案。然而，我最不看好Oracle。為什么？這家公司仍舊改不了傲慢的本性，雖然從均衡能力、產(chǎn)品能力和服務(wù)生態(tài)上來說，他依然是最好的數(shù)據(jù)庫軟件，但是為了商業(yè)利益，Oracle依然延續(xù)著對(duì)客戶數(shù)據(jù)處理能力的把控，作為服務(wù)商的我們甚至不能通過日志獲取數(shù)據(jù)的變化。也就是說，用Oracle的客戶并不能對(duì)自己的數(shù)據(jù)真正把握，而是完全要依賴Oracle的全套工具。這種操作在過去的時(shí)代也許能行，但是現(xiàn)在，這個(gè)封閉的路徑將會(huì)趕走所有清醒的客戶。
至于OpenStack，這個(gè)生態(tài)在中國還挺大，但是從全球來說，它已經(jīng)不能成為一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)了。其實(shí)這個(gè)圈我已經(jīng)畫大了，為什么？就是我在2015年就說的，容器會(huì)改變這一切。
王者之爭，跨域布局
IaaS/PaaS/SaaS的分層是全球標(biāo)準(zhǔn)。Amazon是IaaS的霸主；微軟是一個(gè)全棧的典型，尤其是SaaS/PaaS；Google的分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)能力最強(qiáng)，在數(shù)據(jù)這塊最重要的PaaS能力戰(zhàn)中基本無敵；還有值得一看的Salesforce，近二十年一直堅(jiān)持的消滅軟件，軟件即服務(wù)，是SaaS領(lǐng)域能否能降維打擊的關(guān)鍵。
它們雖然在各領(lǐng)域都各有特色，但是，他們都在全棧！
Amazon：成功的革命者
第一個(gè)說的，必須是亞馬遜。
我定義亞馬遜是成功的革命者，是因?yàn)閬嗰R遜真正卷起了云的革命風(fēng)暴，而且在這之前，它甚至不是一個(gè)IT公司。正確的戰(zhàn)略和解耦架構(gòu)持續(xù)服務(wù)化的思路，使得亞馬遜在這十二年中，成為了一個(gè)神話，一個(gè)全世界IT業(yè)對(duì)抗不了的神話，而這個(gè)神話的背后，是漸進(jìn)式的演進(jìn)和快速迭代。亞馬遜上已經(jīng)有數(shù)不清的服務(wù)，大到一個(gè)數(shù)倉，小到一個(gè)路由轉(zhuǎn)發(fā)，每天都有一百多個(gè)服務(wù)在上下線。
我是做企業(yè)級(jí)服務(wù)的，我想說一說幾個(gè)我認(rèn)為可以稱作企業(yè)級(jí)里程碑的服務(wù)，這些服務(wù)可以說是必將深度影響整個(gè)行業(yè)的應(yīng)用架構(gòu)。
第一個(gè)就是S3簡單存儲(chǔ)服務(wù)。對(duì)象存儲(chǔ)，本來并不是亞馬遜率先發(fā)明的。然而，用對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)深刻改變客戶和產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用模式，是S3的偉大之處。我們驚嘆于這個(gè)架構(gòu)對(duì)于應(yīng)用架構(gòu)場(chǎng)景的創(chuàng)新：它用S3的租戶用戶架構(gòu)來做網(wǎng)盤文件存儲(chǔ)；用S3+CDN來緩存網(wǎng)站靜態(tài)部分的快速訪問；用S3來做異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的全量共享數(shù)據(jù)湖，這是亞馬遜與生態(tài)合作伙伴的共同創(chuàng)新。S3是亞馬遜的第一個(gè)服務(wù)，亞馬遜精準(zhǔn)的看到了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性，用這么一個(gè)看似簡單的對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)，把全世界的企業(yè)數(shù)據(jù)都裝載進(jìn)來，然后數(shù)據(jù)在哪里，計(jì)算就在哪里！
第二個(gè)是VPC。我們的品高云之父劉忻說過，在云中，最簡單的是計(jì)算，最重要的是存儲(chǔ)，最難的是網(wǎng)絡(luò)。我記得多少年前曾經(jīng)有過一個(gè)業(yè)界新聞，思科失去了Amazon一張10億美金的大單，于是在09年亞馬遜一次有感知的重大升級(jí)后，VPC代替了過去的傳統(tǒng)云網(wǎng)絡(luò)。這是一個(gè)重要的里程碑，因?yàn)�，在企業(yè)級(jí)的自主網(wǎng)絡(luò)模式開啟后，企業(yè)IT就在像管理自己的獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)一樣管理云中虛擬云，甚至與線下私有環(huán)境網(wǎng)絡(luò)連在一起，真正開始企業(yè)向云上的遷移。
第三個(gè)是在12、13年發(fā)布的EMR彈性MapReduce、Reshift數(shù)據(jù)倉庫。品高就是從這時(shí)開始堅(jiān)定大數(shù)據(jù)必須建在云上，數(shù)據(jù)必須與計(jì)算解耦的思路。這是Amazon增長速度最快的服務(wù)。可見，數(shù)據(jù)是企業(yè)應(yīng)用的核心。對(duì)企業(yè)來說，改變?cè)瓉砭徛臄?shù)據(jù)處理流、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的迅速挖掘是上云的真正動(dòng)力。在Oracle為首的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫廠商的高昂費(fèi)用的壓迫下，企業(yè)反抗的欲望由來已久。
第四個(gè)我想說的是Lambda，函數(shù)計(jì)算�，F(xiàn)在在中國還很少有人真正意識(shí)到這個(gè)能力的可怕之處，我當(dāng)時(shí)看到的時(shí)候就倒吸一口冷氣。如果把服務(wù)的觸發(fā)調(diào)用，變成了方便的函數(shù)，這才是服務(wù)化解耦后的連接器，只有它才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)微服務(wù)化的變革價(jià)值。甚至這個(gè)連接器的控制權(quán)可以直接掌握在客戶手中，一個(gè)函數(shù)而已。這將是云對(duì)IT的又一次降唯打擊。隨著成熟度的提高和推廣發(fā)展，僅僅跑虛擬機(jī)的云將成為史前動(dòng)物。
然后，今年有一則未被證實(shí)，但馬上打擊了苦苦掙扎的思科的消息——亞馬遜要賣交換機(jī)了——后來據(jù)說被辟謠，但是，我知道這是真的，不管是買交換機(jī)還是賣網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，亞馬遜把手伸到客戶的私有機(jī)房。如果能夠把亞馬遜可怕的全云能力通過云網(wǎng)絡(luò)輸送到大企業(yè)集團(tuán)的機(jī)房，那么私有云最后一道防線都將被撕開。
完全無解嗎？我最喜歡看國外廠商策略的地方，就是大家即便是互相有些技術(shù)借鑒，但是都清楚自己如何走出一條自己的路徑，走別人的路、靠完全的模仿不能成為一家偉大的公司。
微軟，王者歸來！
微軟，謙虛的自稱“Micro”，但是毫無疑問從來就是一個(gè)偉大的公司。
在經(jīng)歷了多年的“慘淡”后，這個(gè)“慘淡”，絕對(duì)不是指利潤不行，自從微軟發(fā)明了軟件的授權(quán)模式后，微軟的一直像印鈔機(jī)一樣持續(xù)賺錢！但是，正是這種壟斷的商業(yè)模式，造成了微軟十多年的迷失。順便說一句，這就是國外的股市，是個(gè)懂行的市場(chǎng)，面對(duì)這樣一個(gè)持續(xù)盈利新高的現(xiàn)金牛，居然股價(jià)連跌十多年。這顯示了股市的真諦，是如何去考量一個(gè)企業(yè)的未來。
微軟的云之路并不晚，2008年就開始了Azure、Office365之旅。然而，比起革命者的輕裝上陣，微軟面臨著與龐大的舊有業(yè)務(wù)模式的競(jìng)爭，直到在換帥之后，才真正放下自我。微軟放下自我的標(biāo)志就是放下Windows。
微軟在2013年換帥以后，新任CEO薩提亞提出Mobile First Cloud First，移動(dòng)優(yōu)先，云優(yōu)先，All in Cloud！于是Azure能夠支持Linux生態(tài)，Office支持安卓、蘋果生態(tài)，與開源組織合作。從而在短短一兩年內(nèi)，迅速扭轉(zhuǎn)局面，作為全棧云，正式開始向亞馬遜發(fā)起挑戰(zhàn)。2017年，一個(gè)新的產(chǎn)品誕生，從預(yù)告開始就成為了全球企業(yè)期盼的對(duì)象，它就是Azure Stack，混合私有云，能夠全面實(shí)現(xiàn)公有和私有完美結(jié)合的云能力的直接交付，僅僅是個(gè)概念的時(shí)候就已經(jīng)讓大企業(yè)醉了。華為雖然做私有云，但也是Azure Stack的中國供應(yīng)商之一！
隨著這些正確戰(zhàn)略的雷霆實(shí)施，微軟正在上演一場(chǎng)王者歸來的大片。
王者能夠迅速歸來，是因?yàn)橛胸S富的積累。在這個(gè)亮麗的云反擊戰(zhàn)背后，是微軟真正的全球戰(zhàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的迅速集結(jié)。
超過90%市場(chǎng)占有率的Windows！
超過95%市場(chǎng)占有率的微軟生產(chǎn)力工具，Office系列，從Word到Excel，從Outlook到OneNote，以及Visio、Project等一批真正提高生產(chǎn)力的工具。配合在線網(wǎng)盤，與Windows的深度集成，讓我們的文件云備份無感知。
超過80%市場(chǎng)占有率的微軟活動(dòng)目錄AD，早在2007年，我在廣州微軟技術(shù)中心為全國微軟技術(shù)中心做解決方案訓(xùn)練營培訓(xùn)的時(shí)候就說過，微軟企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的核心是AD，微軟從網(wǎng)絡(luò)的身份權(quán)限開始整合了所有微軟產(chǎn)品線的用戶、角色、權(quán)限模型，以及大企業(yè)的分布式目錄服務(wù)的數(shù)據(jù)分發(fā)和分級(jí)授權(quán)模型�，F(xiàn)在云上Azure租戶和企業(yè)目錄服務(wù)AD再加以整合，這個(gè)完美的方案根本難以找到替代者。強(qiáng)悍如亞馬遜，都將租戶把自身云租戶認(rèn)證服務(wù)和微軟AD的企業(yè)內(nèi)認(rèn)證授權(quán)服務(wù)整合的方案作為推薦方案架構(gòu)推薦給自己的云上企業(yè)。這就是企業(yè)級(jí)架構(gòu)的魅力。在新的時(shí)代，在服務(wù)化、微服務(wù)化、前后端分離、多端應(yīng)用、內(nèi)外網(wǎng)融合的時(shí)代，這個(gè)認(rèn)證架構(gòu)體系的作用將越來越重要。
微軟是一個(gè)軟件產(chǎn)品線巨長的公司，從數(shù)據(jù)庫SQL Server到中間件。NET，從門戶和內(nèi)容管理平臺(tái)Sharepoint Portal Server到CRM Dynamic、ERP，所有的軟件產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)微軟都有對(duì)標(biāo)產(chǎn)品，而每個(gè)產(chǎn)品都能夠在獨(dú)立的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)全球的Top3！而且更為難得的是，這些產(chǎn)品還是整合的�。。。ㄎ覀冎繭racle收購了很多世界最好的企業(yè)管理軟件，但是，他們從來都是收了就收了，根本不管整合，客戶自己買服務(wù)來做整合）。
最后更加值得說的是支撐微軟生態(tài)架構(gòu)的開發(fā)工具，微軟的開發(fā)工具一直是全球開發(fā)工具中最為完整和完善的。十年前，我們每年花兩萬多元成為微軟的金牌解決方案供應(yīng)商，大量的資料、極具生產(chǎn)力的協(xié)同開發(fā)工具，比Java生態(tài)的開發(fā)工具不知道好多少倍。當(dāng)然隨著上個(gè)時(shí)代微軟戰(zhàn)略的失誤，微軟逐漸喪失了服務(wù)器端的競(jìng)爭地位，這個(gè)生態(tài)慢慢流逝。但是這個(gè)堅(jiān)實(shí)的能力基礎(chǔ)一直都在，隨著對(duì)Linux生態(tài)和安卓、蘋果生態(tài)的全面兼容，開發(fā)者很有可能重新被籠絡(luò)。十多年前，我是就說過，微軟最可怕的就是生態(tài)！從硬件到軟件服務(wù)�。�
因此，看見沒有，這就是王者歸來的底氣！這些能力沒有變、這些需求也是剛性的，如果看得到，只要策略得當(dāng)，我們的傳統(tǒng)巨無霸，依然有著強(qiáng)大的力量。
Google,贏在未來！
再說就輪到Google，我一直覺得這是一個(gè)神奇的公司，對(duì)技術(shù)未來有著極客般追求，但是對(duì)商業(yè)模式卻不知是漠視還是幼稚。從當(dāng)年開啟了羊毛出在豬身上狗買單的廣告收益模式，從所有軟件產(chǎn)品都會(huì)被微軟吞噬的年代走出了一條強(qiáng)大之路，不過我認(rèn)為這是瞎貓撞著個(gè)死耗子，因?yàn)橹�，再也沒有能夠創(chuàng)造利潤的商業(yè)模式。于是就一直過著，10%的人做搜索廣告養(yǎng)活90%的人開各種腦洞的神奇之旅。
本來Google是真正的云的始作俑者，據(jù)說云計(jì)算的名字出于Google，而Google也是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的忠實(shí)擁躉。Google的問題在于，可能太想干掉微軟這個(gè)軟件印鈔機(jī)了，從開始就選擇了SaaS/PaaS的道路，做了Google GAE，從在線文字處理入手，到簡單應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，得到了一批被微軟Lisence壓迫的喘不過氣的沒錢的小微企業(yè)的支持。然而，從大勢(shì)來說居然敗給了僅僅從搞個(gè)虛擬機(jī)/存儲(chǔ)這么Low的東西開始的亞馬遜。為什么？這就是我說的，方向固然重要，但可能演進(jìn)更重要。從哪里開始？PaaS意味著軟件的變革、生態(tài)的重新學(xué)習(xí)，成本很高，而IaaS與原來一樣，軟件不用改，只是物理機(jī)換成虛擬機(jī)，慢慢的演進(jìn)到后來，PaaS會(huì)自然被需要。
然而，真正堅(jiān)持自我的力量依然是強(qiáng)大，堅(jiān)持自己，Google依然會(huì)贏在未來。
在軟件編排上，亞馬遜有自己的CloudFormation，然而我沒有說，為什么？Docker將是未來的軟件交付模式，而交付Docker的軟件編排標(biāo)準(zhǔn)，無疑是Google的Kubernetes。品高從2012年開始認(rèn)定了容器是未來的模式，在品高云中加入對(duì)LXC的支持，通過LXC支持大數(shù)據(jù)上云，通過Docker支持微服務(wù)架構(gòu)的交付，現(xiàn)在在為企業(yè)客戶更為復(fù)雜的混合環(huán)境管理做更多的創(chuàng)新，其引入門者就是Google。Google的內(nèi)部大云，從來就是容器，容器天然是Liunx的交付模式。
另外，機(jī)器學(xué)習(xí)和AI無疑是Google真正的未來。企業(yè)會(huì)因?yàn)門ensorFlow的開放和真正的全球協(xié)同的算法模型市場(chǎng)而將數(shù)據(jù)交給Google云去計(jì)算，這個(gè)趨勢(shì)恐怕勢(shì)不可擋。
Salesforce，軟件終結(jié)者！
另外還有一個(gè)完全不同的模式的我覺得也值得一講的，就是Salesforce。
這又是個(gè)執(zhí)著堅(jiān)持的公司，執(zhí)著地認(rèn)為軟件作為產(chǎn)品必將消亡，軟件作為服務(wù)才會(huì)永生。我記得2000年左右的。COM熱潮的時(shí)候就有ASP（Application Sevice Provider），SaaS說白了就是ASP的云上發(fā)展。
Salesforce從SaaS起步，選擇了最合適在云上提供服務(wù)的CRM，依靠在線功能的快速迭代，打敗了CRM的霸主Siebel，這幾乎是SaaS領(lǐng)域絕無僅有的神話。但是這個(gè)神話的背后，是艱難的探索。2007年SalesForce收購了Force.COM，正式推出了PaaS平臺(tái)，將Salesforce從一個(gè)多租戶、可配置的客戶關(guān)系管理軟件，走向一個(gè)企業(yè)銷售、協(xié)作、商務(wù)、快速開放、數(shù)據(jù)整合的PaaS平臺(tái)，為大客戶提供了更大的應(yīng)用范圍。而現(xiàn)在，通過元數(shù)據(jù)配置、規(guī)則引擎驅(qū)動(dòng)的新型無代碼開發(fā)模式，Salesforce依然執(zhí)著于實(shí)現(xiàn)軟件終結(jié)者的愿望。
IT世界，將因?yàn)樗麄兌兊秘S富多彩，企業(yè)也將得到更多的選擇！國外企業(yè)在評(píng)估，他們各自的核心能力是否符合我的需要？然后把IT交給他們。這也是國外目前看到的公有云的發(fā)展趨勢(shì)！
看懂這幾個(gè)公司，我認(rèn)為，就基本可以看懂美國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)這幾年的發(fā)展路徑。
然而，中國，能學(xué)嗎？會(huì)一樣嗎？
要想看清楚中國的發(fā)展路徑，還必須了解中國IT產(chǎn)業(yè)和美國的不同之處。由于世界的開放和開源技術(shù)的發(fā)展，在云計(jì)算領(lǐng)域內(nèi)，從產(chǎn)品和技術(shù)層面來看，我們產(chǎn)業(yè)界從技術(shù)能力看其實(shí)與國外能力相差不大。但是真正不一樣的是什么？是整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
中國的IT發(fā)展，與外部差距最大的是在用戶和生態(tài)的成熟度上，從用戶對(duì)于方法論體系的陌生，到用戶對(duì)于IT的重視程度，從CIO的權(quán)限能力以及對(duì)企業(yè)級(jí)架構(gòu)的深入理解，到IT采購模式的落后。最終注定了國內(nèi)有著很低的生態(tài)成熟度。這個(gè)差距還體現(xiàn)在真正有方法論能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)級(jí)架構(gòu)的顧問，能夠真正做軟件系統(tǒng)集成的系統(tǒng)集成商上。國外的系統(tǒng)集成商的代表是IBM，具有豐富的業(yè)務(wù)顧問和技術(shù)顧問資源，而國內(nèi)SI通常代表賣硬件的公司。同樣，差距還體現(xiàn)在真正具備系統(tǒng)級(jí)而不是工具集的產(chǎn)品生產(chǎn)能力的ISV（獨(dú)立軟件開發(fā)商）、真正具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品和開發(fā)能力的行業(yè)解決方案提供商等方面。
另外，中國文化中客戶對(duì)于自身問題的掩飾、對(duì)于創(chuàng)新的代價(jià)的接受程度和從眾的意識(shí)以及契約精神的缺失，信任的困難——這些都可能決定中國云不一定會(huì)走出美國一樣有著的發(fā)展路徑。
公有云 or 私有云，服務(wù)商特點(diǎn)？
從2014年開始，我們看到國外明顯的趨勢(shì)是，我們說的幾朵云都在紛紛的組織自己的生態(tài)合作伙伴體系，在將企業(yè)內(nèi)部的IT系統(tǒng)搬上公有云。
而中國呢，目前我們看到的是，公有云在發(fā)展，私有云和行業(yè)云也在加速發(fā)展！
同樣都是云，都是云的能力！為什么亞馬遜不做私有云，而國內(nèi)廠商動(dòng)輒公私云兼顧？！
在這里，作為云產(chǎn)品提供商和服務(wù)商，我給大家分析一下公有云和私有云的服務(wù)商在模式重心上的不同。
需要強(qiáng)調(diào)的是，很多人認(rèn)為從互聯(lián)網(wǎng)起家的公有云廠商能夠提供比原有IT廠商更加具有先進(jìn)力的IT服務(wù)產(chǎn)品，我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)是極度錯(cuò)誤的！不過這也證明了國內(nèi)IT行業(yè)的浮躁、思想的缺乏！
從功能能力來說，公有云廠商基本所有的能力在線下往往都有大量的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品，甚至開源產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)的一些特定場(chǎng)景功能的優(yōu)勢(shì)能力，第一是無法復(fù)制的，第二在企業(yè)中也鮮有類似場(chǎng)景，并不應(yīng)該是企業(yè)去考察的重點(diǎn)。
公有云廠商的核心能力在于能夠通過公共服務(wù)的集中運(yùn)營，提高自動(dòng)化程度，讓更多的用戶來使用，分擔(dān)運(yùn)營成本，降低每個(gè)用戶的IT成本。因此，公有云的核心價(jià)值是性價(jià)比。我們?cè)陂_始做云的時(shí)候就想明白了，公有云的核心價(jià)值是一個(gè)核，一個(gè)T存儲(chǔ)的使用成本是不是一直在降低，所以我們看到Amazon在大幅領(lǐng)先競(jìng)爭對(duì)手的情況下，不斷的自我降價(jià)，就是這個(gè)原因。
分享一下我們認(rèn)為的公有云服務(wù)商和私有云服務(wù)上的能力和考慮重點(diǎn)：
首先，從盈利模式來看，公有云是從中小客戶開始的。因?yàn)樗麄儧]有足夠的IT經(jīng)費(fèi)，需要降低個(gè)性化服務(wù)的需求，所以他們的盈利模式其實(shí)是遵循“長尾理論”，大量小用戶、共性化，低價(jià)格。而私有云用戶，就跟原來的IT大客戶一樣，盈利模型是“二八理論”，百分之二十的客戶帶來80%的利潤，大客戶需要IT服務(wù)商根據(jù)自己的管理模式和業(yè)務(wù)特性進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)愿意付出更高的成本。因此，服務(wù)好大客戶是私有云廠商的真正盈利模式。
從思維模型來看，對(duì)于客戶來說，成熟市場(chǎng)的公有云有大量的功能是同質(zhì)化的。就跟互聯(lián)網(wǎng)一樣，到底為什么選你，就要說到互聯(lián)網(wǎng)“長板理論”，要有足夠長的板，讓人看見你。比如亞馬遜最早用最完善的生態(tài)搶下了大部分市場(chǎng)，后來者也有真正的拿手好戲，例如微軟是生產(chǎn)力工具，跟辦公桌面的完美結(jié)合；Google是數(shù)據(jù)分析、人工智能等等。而私有云廠商，比較的依然是過去傳統(tǒng)IT咨詢商談的“木桶理論”，最短的一塊板意味著你能裝多少水，不能有短板，比如，安全一票否決，核心業(yè)務(wù)支撐有問題也不行。
從服務(wù)模式來說，其實(shí)在國外的成熟市場(chǎng)，公有云服務(wù)商實(shí)際的服務(wù)模式是擺攤型、自助式、自選超市型，我把能力亮出來，你們自己組裝。而私有云廠商，跟過去的IT要求一樣，是要顧問式/解決方案型，需要靠團(tuán)隊(duì)和服務(wù)。這是一個(gè)很關(guān)鍵的因素，亞馬遜經(jīng)過十二年的公有云的堅(jiān)持，形成了用戶生態(tài)和服務(wù)生態(tài)，而原有IT的成熟的服務(wù)生態(tài)體系，也是亞馬遜公有云發(fā)展的基礎(chǔ)。這個(gè)服務(wù)生態(tài)和服務(wù)模式的差異，也是目前中國云計(jì)算發(fā)展中，由于原有的產(chǎn)業(yè)環(huán)境的缺陷會(huì)呈現(xiàn)的巨大的不確定性的原因。當(dāng)然，我們看到互聯(lián)網(wǎng)廠商在這些方面，不停的強(qiáng)調(diào)開箱即用，強(qiáng)調(diào)容易，對(duì)客戶也會(huì)有誤導(dǎo)，不利于客戶的預(yù)算的制定和服務(wù)生態(tài)的形成。
從建設(shè)模式和產(chǎn)品模式來說，公有云是不講產(chǎn)品的，講究的是快速上線、永遠(yuǎn)Beta、快速迭代、通過運(yùn)營來成熟；而私有云廠商走的是傳統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腎T產(chǎn)品路線，要控制節(jié)奏，要有嚴(yán)格的產(chǎn)品版本策略。就像品高云，從2010年發(fā)布第一個(gè)版本的時(shí)候，就定義了新產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)布節(jié)奏，一年一個(gè)版本。目前我們是8.0版本，做好客戶服務(wù)的版本控制，我們定義了客戶應(yīng)該隨著版本的升級(jí)而升級(jí)，我們向下維護(hù)兩個(gè)版本，最久客戶可以隔年升級(jí)。我們沒有能力維護(hù)那么多的版本。作為平臺(tái)來說，在強(qiáng)調(diào)功能發(fā)展的同時(shí)保持穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)級(jí)客戶會(huì)更加重要。
因此，最終我們回到公有云和私有云廠商的核心價(jià)值取向，這也是客戶應(yīng)該真正了解的。公有云的核心價(jià)值是性價(jià)比，當(dāng)然這個(gè)性價(jià)比是組織團(tuán)隊(duì)、運(yùn)維、機(jī)房、設(shè)備、電力、維修等綜合下來的核心價(jià)值。一個(gè)嚷嚷著自己能力很強(qiáng)，但是其實(shí)算下來并沒有節(jié)省費(fèi)用的公有云，是沒有意義的。所以公有云一定要強(qiáng)調(diào)共性、自動(dòng)化、自服務(wù)和規(guī)模。而私有云服務(wù)商，真正的價(jià)值是客戶服務(wù)的價(jià)值，是如何根據(jù)客戶的實(shí)際情況通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)價(jià)值。這也是品高擁有云核心技術(shù)，在公有云、私有云的發(fā)展選擇的分岔口，在權(quán)衡技術(shù)、資源、中國的市場(chǎng)情況和自身的基因以后，對(duì)自己定位的考量。
“變”與“不變”
回到這個(gè)講演的主題，回到技術(shù)本身，云計(jì)算顛覆一切宣傳鋪天蓋地，新技術(shù)也層出不窮，我們的企業(yè)IT決策者需要了解我們應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)，才能做出正確的技術(shù)和架構(gòu)的選擇。這個(gè)方向的思考，與我們的思考是一樣的。
那么多新技術(shù)，到底哪個(gè)可能是顛覆性的方向，會(huì)對(duì)我們的技術(shù)決策有重大沖擊？哪些東西，其實(shí)根本不是云本身帶來的，是長久以來我們的IT建設(shè)就已經(jīng)有應(yīng)該繼承，或者說沒有建，需要補(bǔ)課的？甚至于這些內(nèi)容可能對(duì)IT的建設(shè)更加重要。因?yàn)�，云從來就不是一個(gè)全新的事物，而是IT發(fā)展到一定階段、總結(jié)了那么多年的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值和問題，在一個(gè)新的框架體系下，將新舊各種功能進(jìn)行配合重組，并能進(jìn)行演進(jìn)的方案。
首先，從技術(shù)上看來，確實(shí)，云帶來了很多新的技術(shù)或者說新的技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用模式。這些模式應(yīng)該被關(guān)注，因?yàn)楹芸赡苓@些技術(shù)會(huì)顛覆你現(xiàn)在的使用模式：
- 對(duì)象存儲(chǔ)。這是亞馬遜第一個(gè)服務(wù)，也是最賺錢的服務(wù)和成熟度最高的技術(shù)。我前面介紹過了，中國現(xiàn)在開始有不少公司在推對(duì)象存儲(chǔ)，但是其實(shí)最重要的不是廠商提供了對(duì)象存儲(chǔ)這個(gè)技術(shù)本身，而是廠商怎么讓客戶和應(yīng)用商真正用好對(duì)象存儲(chǔ)，用它的無限擴(kuò)展、租戶隔離、網(wǎng)絡(luò)疊加、解耦數(shù)據(jù)的這些特性，來真正做好數(shù)據(jù)和計(jì)算的分離，把數(shù)據(jù)資產(chǎn)管好！
- Lambda無服務(wù)器計(jì)算，這是亞馬遜比較后才推出來的服務(wù)。為什么我把這個(gè)服務(wù)拿到前面來說？因?yàn)�，無服務(wù)器計(jì)算可能因?yàn)楹喕藨?yīng)用處理邏輯，而能在中國直接跨過傳統(tǒng)的應(yīng)用生態(tài)建設(shè)的劣勢(shì)階段。如果很多程序的修改，直接通過一個(gè)函數(shù)就完成了，可能會(huì)直接能夠讓用戶自己來寫腳本，那么我們的整個(gè)產(chǎn)業(yè)模式和生態(tài)發(fā)展可能會(huì)產(chǎn)生中國特色的跨越式的發(fā)展。
- SDN軟件定義網(wǎng)絡(luò)。未來到底是公有云還是私有云、到底是集中式還是分布式？新的由需求、由軟件定義的網(wǎng)絡(luò)，都是必須考慮的的重點(diǎn)。我們國家在SDN的發(fā)展上，走了極大的誤區(qū)，SDN是云服務(wù)商對(duì)交換機(jī)廠商的革命，而國內(nèi)則是由交換機(jī)設(shè)備廠商在明推暗壓。企業(yè)級(jí)客戶需要公有云租戶和私有機(jī)房打通、需要大范圍SDN主干網(wǎng)的彈性能力，但是由于我們電信運(yùn)營的準(zhǔn)入機(jī)制導(dǎo)致競(jìng)爭機(jī)制不足，可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外。但不管整體結(jié)構(gòu)是不是完美，網(wǎng)絡(luò)、邊界和安全，都是我們企業(yè)級(jí)未來真正需要考慮的重點(diǎn)。
- 無代碼開發(fā)或者低代碼開發(fā)。SaaS的發(fā)展除了Salesforce幾乎鮮有成功者，或者是比較大的成功者。但是最近大家不知道有沒有注意到，自從OutSystems獲得了3.6億美金的投資，整個(gè)無代碼低代碼開發(fā)平臺(tái)圈火爆一時(shí)，包括Salesforce在內(nèi)，都在向這個(gè)方向發(fā)展。多終端、移動(dòng)化、快速開發(fā)，結(jié)合多租戶的SaaS運(yùn)營，可能是SaaS逆襲的一種方式。在我看來，在原來的軟件產(chǎn)品化基礎(chǔ)薄弱的中國，現(xiàn)在會(huì)面臨信息化的大發(fā)展，同時(shí)面臨軟件開發(fā)的人力成本和資源不足的問題。通過低代碼甚至無代碼開發(fā)，解決產(chǎn)品的適應(yīng)性問題，可能會(huì)實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)SaaS側(cè)對(duì)傳統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)的降維打擊。
- 區(qū)塊鏈。我這里說的不是幣圈的事，而是這種加密共享數(shù)據(jù)的技術(shù)，可能對(duì)用戶現(xiàn)有的數(shù)據(jù)共享模式產(chǎn)生顛覆性影響。未來大數(shù)據(jù)的應(yīng)用的真正攔路虎不是技術(shù)，而是數(shù)據(jù)主權(quán)，目前我還沒有看到比區(qū)塊鏈更可能來實(shí)現(xiàn)這個(gè)模式的技術(shù)。在未來的數(shù)據(jù)集中、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域內(nèi)，區(qū)塊鏈技術(shù)可能會(huì)很快顛覆傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫分享授權(quán)的模式。
- 微服務(wù)開發(fā)。微服務(wù)開發(fā)作為新的開發(fā)模式，目前在互聯(lián)網(wǎng)非常熱，現(xiàn)在看來這一定會(huì)成為未來軟件公司的必備技能。但是這對(duì)于架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)維的整個(gè)生態(tài)協(xié)作和DevOps工具會(huì)有很大的要求，尤其是在企業(yè)級(jí)，過這個(gè)坎需要時(shí)間。
- NewSQL。Google的分布式計(jì)算的論文，帶來了Hadoop大數(shù)據(jù)生態(tài)，而一兩年內(nèi)的另一篇論文，則在數(shù)據(jù)庫界刮起新的旋風(fēng)�；贑AP理論，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全球規(guī)模的可用性和一致性組合通常被認(rèn)為是不可能的。而Google推出的Spanne，Spanner是Google的高可用全球規(guī)模分布式數(shù)據(jù)庫。Spanner為所有事務(wù)提供強(qiáng)一致性保證。是不是未來的面向事務(wù)和面向分析的數(shù)據(jù)庫會(huì)合并？國內(nèi)也有不少創(chuàng)業(yè)公司在做。這很可能會(huì)是新的顛覆性機(jī)會(huì)。
剛剛說的都是一些新的需要關(guān)注的技術(shù)和使用場(chǎng)景。
但是，我們?cè)跒楹芏嗾髽I(yè)建云的時(shí)候，其實(shí)會(huì)碰到各種各樣的問題，在我們看來，這些問題很多根本不是因?yàn)榻ㄔO(shè)云帶來的，而是我們?cè)瓉鞩T本身的弱項(xiàng)。它們跟云帶來的技術(shù)沖擊疊加在一起，讓我們困惑。因此，我們要分清楚，要了解，要把這些短板一個(gè)個(gè)再補(bǔ)起來。
- 企業(yè)架構(gòu)（Enterprise Architecture, EA）方法論。我在十幾年前的時(shí)候，微軟、IBM給很多企業(yè)CIO開始灌輸，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，在項(xiàng)目上的架構(gòu)才是最需要關(guān)注的。如何定義從企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)到業(yè)務(wù)目標(biāo)，到架構(gòu)，到項(xiàng)目分解，到差距分析到演進(jìn)路徑？在中國，系統(tǒng)架構(gòu)師不少，但是企業(yè)架構(gòu)師鳳毛麟角，尤其是政府單位，對(duì)咨詢的忽略，以及真正有理論基礎(chǔ)有實(shí)踐能力的咨詢師的缺乏，將是在云時(shí)代做架構(gòu)的最大風(fēng)險(xiǎn)。
- 企業(yè)安全架構(gòu)。這里的安全是系統(tǒng)級(jí)的，我們很多企業(yè)的安全，是停留在買產(chǎn)品、買工具，殺病毒的級(jí)別上。而云來了以后，公有云、私有云混合云、移動(dòng)化，企業(yè)的邊界被撕開，沒有體系化的設(shè)計(jì)能力。還是那句話，最短的板決定了裝多少水。
- 目錄服務(wù)。我本來想是不是應(yīng)該說統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一授權(quán)，但是想來想去，還是用微軟原來定義活動(dòng)目錄吧，AD/LDAP已經(jīng)成為了業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)本來應(yīng)該放在安全架構(gòu)里面，但是我認(rèn)為對(duì)企業(yè)來說，太重要了，要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)，尤其是集團(tuán)型的企業(yè)。上個(gè)時(shí)代我就說了這個(gè)目錄服務(wù)的重要性，它是整合系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是管理人資源權(quán)限的基礎(chǔ)。而在云的時(shí)代，又帶來了更多的外部用戶，甚至QQ、微信等外部系統(tǒng)的外延賬號(hào)、云資源賬號(hào)體系的對(duì)接、微服務(wù)下服務(wù)和人的關(guān)系的跟蹤、移動(dòng)化多終端后對(duì)于設(shè)備體系的綁定加入。這個(gè)難度，不低于任何一套復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
另外還有過去數(shù)倉的體系、應(yīng)用的管理體系和運(yùn)維的管理體系，這些都是傳統(tǒng)IT的有經(jīng)典的方法論和實(shí)施方式，但是我們現(xiàn)在理解的人不多，也意味著會(huì)需要更多的摸索。我在這里說，也是希望大家在碰到困惑的時(shí)候，能去借鑒這些成熟的方法體系和產(chǎn)品。這能讓我們少走很多彎路。
理解云的本質(zhì)
才能找到真正合適的云服務(wù)商
說了這么多，是希望把我們的思考分享給大家，只有真正了解我們做云的最終目標(biāo)，從面向核心穩(wěn)態(tài)應(yīng)用的安全管理到敏態(tài)應(yīng)用的敏捷開發(fā)管理，從企業(yè)數(shù)據(jù)流的管理到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管控和價(jià)值發(fā)揮，才能知道我們對(duì)云基礎(chǔ)能力的要求是什么，才能知道我們?nèi)绾螐臉I(yè)務(wù)需求、戰(zhàn)略需求甚至政治需求的角度去規(guī)劃，才能從規(guī)劃開始，一層層一步步地實(shí)現(xiàn)。
最后，品高從一個(gè)最早的私有云產(chǎn)品提供商，向一個(gè)真正合格的企業(yè)級(jí)云服務(wù)商努力的過程中，是這樣來構(gòu)建我們的能力棧的：
- 我們要有核心的技術(shù)能力，要有面向用戶需要的生態(tài)集成能力，要有持續(xù)服務(wù)做苦活累活的準(zhǔn)備，還有關(guān)注和洞察業(yè)界的發(fā)展趨勢(shì)，幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和享受新技術(shù)帶來的成果。
- 此外，我們還需要和合作伙伴一起為客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)和咨詢，如果生態(tài)能力不具備，我們需要學(xué)習(xí)和賦能我們的合作伙伴。
最后，如果說品高云的聲音尚不如互聯(lián)網(wǎng)廠商和硬件廠商的話，我希望我們的定位和標(biāo)識(shí)，是更懂企業(yè)！
謝謝大家！
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