LiveVideoStack：張軍你好，請簡要介紹下自己，以及自己和團(tuán)隊(duì)專注的技術(shù)領(lǐng)域。
張軍：協(xié)作通信領(lǐng)域的老兵，專注在實(shí)時(shí)音視頻領(lǐng)域。
LiveVideoStack：過去20多年，一直沒有離開協(xié)同通信領(lǐng)域，這是一種巧合還是有意而為之？
張軍：開始入行是巧合，記得是在1993年去光大通訊實(shí)習(xí)，做的第一個(gè)項(xiàng)目就是從GPS板卡的RS232端口讀地理位置數(shù)據(jù)做北京公安的車輛定位，后來回蘇州做商品交易所的實(shí)時(shí)期貨行情接收系統(tǒng)（那時(shí)還沒互聯(lián)網(wǎng)，都是走衛(wèi)星通信的）。1999年給法院系統(tǒng)用ATM網(wǎng)絡(luò)+SGI服務(wù)器搭建了法庭視頻直播（那應(yīng)該是國內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)直播了）。2003年去了網(wǎng)訊做WebEx會(huì)議平臺，思科收購WebEx后開始做基于XMPP的Jabber IM。近幾年在科天做聯(lián)絡(luò)中心，真是25年一直就沒有離開實(shí)時(shí)通信。
LiveVideoStack：互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓新技術(shù)在傳統(tǒng)的協(xié)同通信帶來了新機(jī)遇。如果讓您回顧過去這20多年，有哪些技術(shù)、產(chǎn)品或公司值得提起？
張軍：如上所述從1993年到1997年，工作中都是用的衛(wèi)星通信，1998年到2002年看著思科用IP數(shù)據(jù)通信技術(shù)把傳統(tǒng)的電信、廣電網(wǎng)都融合統(tǒng)一了。我對WebEx是最有感情的，從2003年到現(xiàn)在一直和這個(gè)產(chǎn)品沒有分開。2007年思科收購WebEx后，我也開始做基于XMPP/SIP協(xié)議的Jabber IM/電話，2014年來科天后又開始用WebRTC做呼叫中心產(chǎn)品。技術(shù)沒有好壞之分，只看合不合適。我其實(shí)挺喜歡現(xiàn)在在科天做新產(chǎn)品的感覺，之前在思科公司太大，你做的產(chǎn)品主要客戶又都在歐美，其實(shí)并沒有第一手的客戶反饋�，F(xiàn)在每周發(fā)布新版本都能實(shí)時(shí)拿到客戶的反饋，產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)也大很多。
LiveVideoStack：展望未來幾年，哪些技術(shù)將會(huì)給音視頻技術(shù)生態(tài)注入動(dòng)力？比如WebRTC、區(qū)塊鏈、AI等。
張軍：我們團(tuán)隊(duì)一直在圍繞WebRTC+AI+大數(shù)據(jù)做一些創(chuàng)新，希望給客戶提供更多有價(jià)值的服務(wù)，我們最近通過ASR做全量實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢，通過AI+大數(shù)據(jù)分析提供話術(shù)實(shí)時(shí)提示及培訓(xùn)，在會(huì)議結(jié)束后自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要，都是特別令人興奮的新功能。WebRTC已經(jīng)被所有主流瀏覽器支持（Edge、Chrome、Firefox、Safari），我們把WebRTC這一技術(shù)帶入了呼叫中心、會(huì)議這些領(lǐng)域去取代傳統(tǒng)的IP硬件話機(jī)，在可管理性方面帶來巨大進(jìn)步（硬件話機(jī)的配置部署更改是非常麻煩的），另外用Opus編碼取代硬件話機(jī)的G711編碼也讓帶寬占用減少到之前的四分之一左右，這些改進(jìn)讓客戶的管理成本和帶寬成本都有很大的節(jié)省。
LiveVideoStack：如何持續(xù)保持對技術(shù)的熱情？
張軍：和年輕人一起工作是讓自己持續(xù)保持技術(shù)熱情的方法，每年都會(huì)帶一些新實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生，幫助團(tuán)隊(duì)成長是我現(xiàn)在的首要任務(wù)。
LiveVideoStack：對于有興趣進(jìn)入多媒體開發(fā)的工程師，您有哪些建議？
張軍：這行技術(shù)棧比較深，需要耐得住寂寞，不適合浮躁的人。
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